1，前兩周我去上海，在某市場(chǎng)選中了一套日本進(jìn)口的酒具，算下來(lái)1000多塊錢（如圖）。過(guò)了幾天我又去上海參加酒店展，看到展會(huì)上一模一樣的一套酒具，標(biāo)價(jià)9800，當(dāng)然底座、打光什么的都更高大上了，酒具看起來(lái)也更有價(jià)值感。
感悟：換個(gè)地方售賣，連酒具的價(jià)格都千差地別。“昔日所云我，而今卻是伊，不知今日我，又屬后來(lái)誰(shuí)？”人也一樣，要認(rèn)清自己，很多時(shí)候厲害的不是你，而是你所處的位置。
2，跟老板一起出差，入住酒店。我辦理入住比較快，先走了。老板在后面繼續(xù)辦手續(xù)，隱約聽(tīng)到行政把老板的房間定錯(cuò)了，大床房訂成了標(biāo)間。前臺(tái)跟老板說(shuō)讓他重新訂，還教他怎樣可以省一點(diǎn)。
第二天辦理退房的時(shí)候，前臺(tái)跟我說(shuō)可以給個(gè)好評(píng)。我就轉(zhuǎn)述給老板了。沒(méi)想到他很生氣：“我不投訴他們就算好的了，昨晚搞來(lái)搞去差不多15分鐘，就便宜了100塊錢，早知道不聽(tīng)他們的！”這里交代下背景，我老板人不錯(cuò)，但是對(duì)時(shí)間也是真的珍惜，上次也是出差住酒店，開(kāi)車走的時(shí)候司機(jī)發(fā)現(xiàn)忘記在前臺(tái)登記車牌，需要支付60多的停車費(fèi)，打算回去拿。當(dāng)時(shí)老板就說(shuō)：“拿什么？不拿了！快走快走，看看都幾點(diǎn)了。”其實(shí)回去登記一下也就幾分鐘的時(shí)間。
在我看來(lái)，前臺(tái)是好心，幫顧客省錢，服務(wù)也真的很好，還幫我儲(chǔ)存了一小箱奶酪和黃油；在老板看來(lái)，前臺(tái)浪費(fèi)了他的時(shí)間，他的15分鐘比100塊錢寶貴得多。
感悟：別人喜歡香蕉，你卻送他一車蘋(píng)果，把自己感動(dòng)的不行，實(shí)際上也只是感動(dòng)了自己。另：任何人都不是人民幣，做不到讓所有人喜歡，任何服務(wù)也是一樣。
