今天介紹一種分析方法,可以提高我們的邏輯思維能力,分為以下幾部分去聊:
1.什么是假設(shè)分析方法? 2.如何進(jìn)行假設(shè)分析? 3.在生活中如何應(yīng)用? 4.在工作中如何應(yīng)用?
1.什么是假設(shè)分析方法?
假設(shè)分析方法底層思想其實(shí)很簡單,就是:邏輯推理。
這個(gè)邏輯推理,在我們生活中無處不在。如果你看過《神探狄仁杰》、《福爾摩斯》、《白夜追兇》,還有《唐人街探案》這些破案片。就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些破案高手都有一個(gè)的破案套路,那就是:先假設(shè)嫌疑人無罪,然后收集證據(jù),假如有足夠證據(jù)證明嫌疑人有罪,最后才宣判嫌疑人有罪。
同樣的在現(xiàn)實(shí)中,法庭在審理案件的過程中,也首先會(huì)假設(shè)被告方無罪,而指控方的工作就是收集證據(jù)來說服法官或陪審團(tuán),最后得出罪犯有罪的結(jié)論。
我們平常說某個(gè)人心思細(xì)膩、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。其實(shí)你也可以做到,那就是掌握邏輯推理的方法:假設(shè)分析。
2.如何進(jìn)行假設(shè)分析?
假設(shè)分析方法分為3步:
1)提出問題或者假設(shè)
比如警察破案的時(shí)候會(huì)提出問題:這個(gè)人是罪犯嗎?或者做出假設(shè):假設(shè)這個(gè)人沒有罪。
2)收集證據(jù)
通過收集證據(jù)來證明。比如警察通過收集嫌疑犯的犯罪數(shù)據(jù),來作為證據(jù)。
3)得出結(jié)論
這里的結(jié)論不是你主觀猜想出來的。而是依靠找到的證據(jù)去證明,得到的結(jié)論。
比如警察不能主觀的去猜想,然后下結(jié)論說這個(gè)人是罪犯。而是要通過收集的反正數(shù)據(jù)(證據(jù))來證明這個(gè)人是不是罪犯。
3.如何在生活中應(yīng)用?
你可能還是會(huì)覺得學(xué)習(xí)假設(shè)分析方法沒有什么用。如果你這么想,那就要錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)了。
正是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了假設(shè)分析方法,提高了邏輯思維能力,改變了下面圖片中這個(gè)人的命運(yùn)。
大前研一是日本著名的管理學(xué)家,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》曾經(jīng)把他評選為全球五位管理大師之一。
要知道,大前研一可不是經(jīng)濟(jì)管理科班出身的。在早稻田大學(xué)讀書時(shí),他學(xué)習(xí)的專業(yè)是應(yīng)用化學(xué)。
在大一時(shí),大前研一讀到了一篇論文,論文里說:根據(jù)對目前世界能源儲(chǔ)備的現(xiàn)狀預(yù)估,全世界的石油資源會(huì)在30年后枯竭。
大前研一要抓住未來的機(jī)會(huì),于是決定轉(zhuǎn)而研究可以取代石油的能源 核能。從本科到麻省理工博士畢業(yè),他就一直在研究核能。
博士畢業(yè)后,他為了要制造由日本人自己設(shè)計(jì)的原子爐,進(jìn)入了日立公司的核能開發(fā)部?墒呛髞砉居X得自主研發(fā)太困難了,決定放棄自主研發(fā),直接從通用電氣引進(jìn)技術(shù)。
知道這個(gè)消息后,大前研一就在加入公司的第二年選擇了辭職。那一年,他29歲。
后來在談到自己人生的這幾次轉(zhuǎn)變時(shí),大前研一說:
盡管后來證明,不斷有新的石油資源被發(fā)現(xiàn),全球的石油儲(chǔ)備一直也沒有枯竭。但是,我自己一點(diǎn)兒都不后悔。 因?yàn)檫@條路是我自己判斷、自己選擇的,知道錯(cuò)了,只要立刻歸零再做修正就是了。 如果發(fā)現(xiàn)自己的假設(shè)是錯(cuò)的,重新做假設(shè),再次出發(fā)就行了。我認(rèn)為一直悔恨自己的人生,與固執(zhí)于錯(cuò)誤的假設(shè)是一樣沒有意義的。
辭職后,干什么呢?
有一天,他在《日本時(shí)報(bào)》上看到了一個(gè)“化學(xué)工程師”的招聘。他抱著試一試的心態(tài)去應(yīng)聘了,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這是一家人力資源中介公司。這家公司看了他的簡歷后,就把他推薦給咨詢公司麥肯錫。
當(dāng)時(shí)麥肯錫剛剛進(jìn)入日本市場,還沒有什么知名度。所以,當(dāng)大前研一前去面試的時(shí)候,他就很疑惑的問:啊,你們需要的不是化學(xué)工程師而是管理顧問?這個(gè)職位是做什么的?
面試大前研一的8位主考官中的7位,不是投保留票就是投反對票,只有一位強(qiáng)力推薦。
進(jìn)入麥肯錫后,他之前學(xué)的化學(xué)知識就派不上什么用場了。但是,大前研一說,他從科學(xué)研究中得到的邏輯思維能力卻非常有用。
管理顧問在向客戶提出建議時(shí),需要不斷提重復(fù)假設(shè)分析方法的過程(提出問題/假設(shè)->收集證據(jù)->得出結(jié)論)。而這個(gè)過程和他在讀博士期間進(jìn)行的各種原子爐實(shí)驗(yàn)的過程完全一樣。他說:
科學(xué)論文的最后一部分,一定是結(jié)論,而且這個(gè)結(jié)論一定是被實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證過的。為了不讓別人有批判糾正的機(jī)會(huì),寫論文的人一定會(huì)竭盡所能重復(fù)以上程序,直到認(rèn)定:我做了那么多的實(shí)驗(yàn),這個(gè)結(jié)論絕對錯(cuò)不了。 在管理咨詢中,這個(gè)過程就是分析客戶提供的數(shù)據(jù)、業(yè)界的數(shù)據(jù),做成圖表。提出假設(shè),然后再收集可以讓自己的假設(shè)成立的證據(jù)等。
大前研一在毫無管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的情況下進(jìn)入麥肯錫,到最后成為這家公司的董事,就是以這種邏輯思維(假設(shè)分析方法)為基礎(chǔ),完成了很多分析案例。
4.如何在工作中應(yīng)用?
下面數(shù)據(jù)是一家公司APP最近幾周的日活躍率。用對比分析方法,將本周數(shù)據(jù)與前幾周數(shù)據(jù)對比,發(fā)現(xiàn)只有本周六的日活躍率出現(xiàn)斷崖式下跌。說明問題嚴(yán)重。
如果一個(gè)問題被發(fā)現(xiàn)是嚴(yán)重的,如何分析找到原因呢?
我們可以把問題嚴(yán)重拆解為3個(gè)子問題:
行業(yè)問題,產(chǎn)品問題,渠道問題下面我們看下如何使用假設(shè)分析方法來找出原因。
1)行業(yè)問題?
我們可以提出問題或者假設(shè):這個(gè)問題不是行業(yè)問題導(dǎo)致的?
行業(yè)問題是指:
這個(gè)是否有行業(yè)規(guī)律存在,比如節(jié)假日效應(yīng),周六日,導(dǎo)致數(shù)據(jù)下降? 行業(yè)是否在整頓,比如之前的游戲行業(yè)在整頓,遇到了政策方面的問題 競爭對手有什么大動(dòng)作,比如競爭對手在搞活動(dòng)促銷,用戶都跑到競爭對手那邊了【證據(jù)】這里可以用我們用PEST分析方法來收集證據(jù)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些問題都沒有。
【結(jié)論】沒有行業(yè)問題。
2)產(chǎn)品問題?
這時(shí)候就需要找部門了解情況,一起去排查這個(gè)問題了。比如:
服務(wù)器是不是奔潰了? 最近上線了產(chǎn)品版本更新,新功能問題? 產(chǎn)品版本bug問題導(dǎo)致? 問客服,最近是不是有大量投訴,投訴原因是什么?【結(jié)論】經(jīng)過調(diào)查,產(chǎn)品沒有問題
3)渠道問題?
【提出問題】渠道有問題嗎?
【收集證據(jù)】根據(jù)提出的問題,我們可以找到對應(yīng)的數(shù)據(jù)。將活躍用戶數(shù)按渠道維度拆解,發(fā)現(xiàn)來自渠道B的活躍用戶數(shù)出現(xiàn)了明顯的下跌。(這里按渠道拆解,用到了多維度拆解分析方法)
那么分析到這里就結(jié)束了嗎?當(dāng)然不是,我們需要多問幾個(gè)為什么:為什渠道B的數(shù)據(jù)下跌了?
這時(shí)候可以跟負(fù)責(zé)渠道推廣的同事了解情況。
發(fā)現(xiàn)渠道B的投放活動(dòng)在周六那天正好結(jié)束了,需要周一上班后才能開始新的投放。
5.總結(jié)
假設(shè)分析方法就是邏輯推理,一種使用數(shù)據(jù)來做決策的過程。不管是生活,還是工作中,這種分析方法對提升我們的邏輯思維能力非常有幫助。
如何進(jìn)行假設(shè)分析?
1)提出問題或者假設(shè)
2)收集證據(jù)
3)得出結(jié)論
需要注意的地方:
1)這里的結(jié)論不是主觀猜想出來的,而是依靠找到的證據(jù)去證明得到的結(jié)論。
2)得出結(jié)論以后,分析還沒有停止。要多問幾個(gè)為什么?可能的原因是什么?然后用數(shù)據(jù)去驗(yàn)證可能的原因。不斷重復(fù)假設(shè)分析的這個(gè)過程,直到找到問題的根源。