不交物業(yè)費(fèi)損害了誰(shuí)的利益?來(lái)自物業(yè)管理比較統(tǒng)一的說(shuō)法是:不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,損害了其他交費(fèi)業(yè)主,甚至是全體業(yè)主的利益。由于沒(méi)有足夠的收費(fèi),物業(yè)管理企業(yè)在各項(xiàng)服務(wù)預(yù)算中顯得捉襟見(jiàn)肘,從而使所有的業(yè)主被降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甚至取消服務(wù)。
在實(shí)際工作中,業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)的行為發(fā)生以后,物業(yè)管理公司能采取應(yīng)對(duì)的手段非常有限,就像當(dāng)年有人乘坐公交車不買票,售票員可以當(dāng)眾罰款、責(zé)罵、侮辱他一樣,這都不是解決問(wèn)題的途徑。但是,現(xiàn)在公交司機(jī)對(duì)付不買票的乘客都有一個(gè)最簡(jiǎn)明有效的辦法,那就是停車罷開,先追付欠費(fèi)或逐其下車,一個(gè)人不交費(fèi),大家不成行,其他乘客都會(huì)態(tài)度鮮明的支持司機(jī),僅用憤怒的目光就足以使欠費(fèi)者就范。物業(yè)管理公司不能也無(wú)權(quán)將欠費(fèi)者逐出小區(qū),也不愿意選擇成本高昂的訴訟程序。所以,物業(yè)管理公司在各項(xiàng)服務(wù)中就會(huì)偷工減料,把這份損失分?jǐn)傓D(zhuǎn)嫁到所有業(yè)主身上,直接損害了全體業(yè)主的利益。由此我們可以發(fā)現(xiàn),這將成為導(dǎo)致降低整體物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的主要原因。
由于有些業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)范圍存在一定的認(rèn)識(shí)不清,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)缺乏信任,對(duì)于這種欠費(fèi)行為,大部分業(yè)主聽(tīng)之任之,更有一部分業(yè)主會(huì)支持這種行為,使得不滿和誤會(huì)輕易產(chǎn)生。一旦物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法依靠自己的力量消除欠費(fèi),那么不交物業(yè)管理費(fèi)的行為就不只是損害物業(yè)管理企業(yè)的利益,而是損害了全體業(yè)主的利益。
不交物業(yè)費(fèi)給物業(yè)企業(yè)帶來(lái)的無(wú)奈與辛酸
物業(yè)停止服務(wù),棄管小區(qū),原因基本上就是一個(gè):業(yè)主欠費(fèi)嚴(yán)重、物業(yè)虧損、服務(wù)難以維續(xù),這類事件比比皆是,媒體經(jīng)常報(bào)道。出現(xiàn)此類事情,導(dǎo)致小區(qū)垃圾遍地,秩序大亂,臟、亂、差嚴(yán)重,有的甚至暖氣停供、電梯停運(yùn)等。業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司無(wú)以為繼,只能撤出小區(qū)。
案例
部分業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),導(dǎo)致業(yè)委會(huì)成員集體辭職
業(yè)委會(huì)成員集體辭職為哪般?
事發(fā)南寧市江景華廷小區(qū),原因是部分業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),導(dǎo)致管理難以維系。
近日,有市民爆料稱,南寧市青秀區(qū)江景華廷小區(qū)的5名業(yè)委會(huì)成員突然集體辭職,業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)的保安不值守了,小區(qū)兩棟樓的電梯也停運(yùn)了。小區(qū)接下來(lái)如何管理,成了眾多業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題。
業(yè)委會(huì)為何突然集體辭職?6月12日上午,記者來(lái)到江景華廷小區(qū),只見(jiàn)門口公示欄貼有5名業(yè)委會(huì)成員的集體辭職信。據(jù)公示稱,該小區(qū)共有110戶業(yè)主,其中40多戶業(yè)主一直拖欠水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi),導(dǎo)致業(yè)委會(huì)的管理難以維系,所以5名業(yè)委會(huì)成員才于6月10日集體辭職。
據(jù)知情人透露,一名業(yè)主不服從業(yè)委會(huì)的管理,其親戚開車來(lái)小區(qū),管理人員按規(guī)定收取3元的停車費(fèi),不料被打了,這成了本次業(yè)委會(huì)成員辭職的導(dǎo)火索。
小區(qū)業(yè)委會(huì)的黃主任說(shuō),業(yè)委會(huì)不愿繼續(xù)管理該小區(qū),主要還是一些業(yè)主不及時(shí)交物業(yè)費(fèi)。該小區(qū)建成以來(lái),前期一直有物業(yè)管理公司管理,去年7月,前期的物業(yè)公司因部分業(yè)主不交費(fèi)撤離。小區(qū)選舉業(yè)委會(huì)后引進(jìn)另一物業(yè)管理公司接手,但今年4月份,新的物業(yè)公司也因收不到物業(yè)費(fèi)管理不下去了。這樣的情況下,業(yè)委會(huì)才接手自行管理,但目前欠費(fèi)的業(yè)主仍有40多戶。有的是不在那居住,房子一直空置的;有的就是找理由賴著不交的。該業(yè)委會(huì)本來(lái)是義務(wù)幫小區(qū)服務(wù),管理人員還被打,其他業(yè)委會(huì)成員覺(jué)得心寒,管理人員遞交辭職信后,大家便一起寫了辭職報(bào)告。
采訪過(guò)程中,一名業(yè)主說(shuō),小區(qū)內(nèi)的絕大部分業(yè)主都是自覺(jué)交物業(yè)費(fèi)的,有的已經(jīng)交到年底,但少部分不及時(shí)交費(fèi)的業(yè)主給他們帶來(lái)了很大的影響。另一名業(yè)主也反映,關(guān)于該小區(qū)的管理問(wèn)題,相關(guān)部門曾開了多次協(xié)調(diào)會(huì),可每次來(lái)開會(huì)的都是那些交費(fèi)的業(yè)主,不交費(fèi)的連個(gè)面不露,開會(huì)就難以達(dá)到預(yù)期效果。現(xiàn)在電梯停運(yùn),接下來(lái)面臨的可能是停水?dāng)嚯姷膯?wèn)題,到時(shí)該怎么辦?
該小區(qū)所在的金葫社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人也談到,關(guān)于該小區(qū)的管理問(wèn)題,社區(qū)也很頭疼,部門業(yè)主不愿交費(fèi),卻想坐享其成享受相應(yīng)的服務(wù),哪有這等好事?關(guān)于該小區(qū)的管理問(wèn)題,他們也曾多次組織開協(xié)調(diào)會(huì),但只有小區(qū)業(yè)主齊心協(xié)力,大家都自覺(jué)交費(fèi)才能把小區(qū)管理好。關(guān)于小區(qū)目前面臨的管理問(wèn)題,他們也已及時(shí)跟上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。