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本報(bào)訊（吳子�。�加入開(kāi)元物業(yè)這個(gè)大家庭已經(jīng)兩年多了，沈立英她不僅是客服部的主管，同時(shí)還兼環(huán)境部主管，這意味著她比一般的管理人員多了一倍的工作量。雖然任職時(shí)間少，資歷淺，但她卻一直在努力學(xué)習(xí)，總想著讓小區(qū)的業(yè)主住的更加舒心、安心。給小區(qū)里的老人帶來(lái)溫暖，只要有老人出門(mén)，她定會(huì)第一時(shí)間攙扶著他們，不停的寒虛問(wèn)暖，一再的囑咐他們路上注意安全。她就是這么熱情、溫暖的一個(gè)人。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體形象與工作。自從她擔(dān)任主管以來(lái)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門(mén)的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提升。

她為人和和藹可親，無(wú)論工作還是生活，對(duì)同事都是噓寒問(wèn)暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個(gè)人。

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不畏疼痛只為業(yè)主

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