設(shè)施部的伍釘鈴伍師傅，是設(shè)施部的核心人物。不論是烈日炎炎的夏天，還是寒風(fēng)徹骨的冬天，都會奮斗在第一線，辛勤的為每戶業(yè)主服務(wù)著。開元名郡整個園區(qū)，14幢住宅，22個單元，1500多戶業(yè)主。全部公共設(shè)備管理，公區(qū)標(biāo)化，處理業(yè)主反饋的各種問題，都是一項龐大的任務(wù)。但伍師傅愛崗、敬業(yè)，盡心盡力的做好每一件事。只為一句普普通通的話，讓業(yè)主滿意，是我們義不容辭的責(zé)任。
扎實的設(shè)備管理，水電維修技能，每次有需要維修的地方都能看到他的身影。樓棟的排污主管道堵住，他帶領(lǐng)設(shè)施部的人員總是在第一時間出現(xiàn)。記得有一次，業(yè)主家中坐便器不斷有排泄物往上溢，整個衛(wèi)生間和客廳都是排泄物。伍師傅聞訊趕來，推測是主排污管堵住了。他立刻電聯(lián)設(shè)施部所有師傅，帶上拖把、水桶、抹布等工具和設(shè)備，前往地下室主排污管的檢修口。在主排污管的檢修口處，他焦急如焚，一秒都不能等待，穿上雨衣雨鞋，帶上口罩，沖到最前線，不顧刺鼻的氣味，打開排污管檢修蓋，所有污水一瀉而出，噴的他渾身都是。疏通時污水又會再次污水倒灌，這時的他也顧不得臟臭，拿起工具就開始疏通污水管道，意料之外的是，由于工具咬合力太小，始終無法將垃圾提上來。他毅然跪在地上，挽起袖子徒手伸進(jìn)了混合著各種殘渣、充斥著惡臭的管路用手使勁上、下疏通著，此時的業(yè)主看到這場面也不由得開始敬佩起來。經(jīng)過長達(dá)將近2個小時的疏通，終于把此棟樓的排污管疏通干凈。
在工作中，加班加點是經(jīng)常有的事情，冒雨、高溫作業(yè)也是常事，但他從沒抱怨過，反而每天都是干勁十足。還記得四月的一次，晚上九點多鐘，在大家都準(zhǔn)備在被窩里舒舒服服的睡一覺的時候，園區(qū)里的有一棟樓發(fā)生了消防栓漏水滲入電梯的事件。他接到電話，二話沒說就從家里趕了過來，現(xiàn)場奮戰(zhàn)三個多小時。
正因如此的品格，伍師傅在園區(qū)里，受到眾多業(yè)主愛戴。許多業(yè)主在園區(qū)內(nèi)碰到伍師傅，都會親切的向他打招呼。重信、敬業(yè)、專業(yè)的他，在辛苦時只有一句普普通通的話：“讓業(yè)主稱心，是我們最崇高的事業(yè)！”伍師傅是我們學(xué)習(xí)的榜樣，不管是他扎實的技能，處事方法還是敬業(yè)的精神，都值得我們學(xué)習(xí)和尊敬。
（開元物業(yè)直屬區(qū)域 馬驍）
