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更新于2022-01-13 13:52:58
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各位家長(zhǎng),請(qǐng)你們擦亮眼睛,以下是我作為學(xué)樂(lè)英語(yǔ)第一批學(xué)員的遭遇

2021年9月初,我女兒在學(xué)樂(lè)英語(yǔ)全天班上課,送進(jìn)去好好的, 傍晚接回眼睛紅腫,越到晚上越發(fā)紅腫瞇成一條線。在此期間,學(xué)樂(lè)英語(yǔ)并沒(méi)有采取任何處理措施,我們自己送醫(yī)就診。在我們?cè)偃笙,學(xué)樂(lè)英語(yǔ)才找了另外的皮膚科醫(yī)生,診斷為隱翅蟲(chóng)叮咬后強(qiáng)酸性物質(zhì)導(dǎo)致的皮膚腐爛,此后我女兒的皮膚持續(xù)腐爛15天,最終新皮長(zhǎng)出來(lái)之后,才好轉(zhuǎn),但是皮膚處已經(jīng)留下黑色印記,何時(shí)退去不知時(shí)日。在持續(xù)一個(gè)月溝通,校方?jīng)]有針對(duì)處理方案有明確回復(fù)的情況下,我把心路歷程總結(jié)一下:

1.校長(zhǎng)把隱翅蟲(chóng)強(qiáng)酸性叮咬腐蝕比喻:“如同蚊蟲(chóng)叮咬。”——極度荒謬比喻

學(xué)樂(lè)英語(yǔ)城西校區(qū)校長(zhǎng)多次用蚊蟲(chóng)叮咬,來(lái)舉例,認(rèn)為如圖皮膚跟蚊蟲(chóng)叮咬一般,不應(yīng)計(jì)較,同時(shí)存在路上家中叮咬的可能性,強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生做到標(biāo)準(zhǔn),有資格。我也查閱了相關(guān)材料,影翅蟲(chóng)叮咬一般兩小時(shí)左右出癥狀,我女兒三點(diǎn)時(shí)紅腫,在幼兒園期間遭到叮咬的概率極大,且我們送孩子入園時(shí),孩子皮膚一切正常,校方反饋也是午睡后才出現(xiàn)紅腫癥狀,更是作證了在學(xué)校叮咬。另外,學(xué)校衛(wèi)生情況如何,建議每天清晨最早一班進(jìn)入學(xué)校聞到那個(gè)刺鼻味道就知道一二了,教學(xué)環(huán)境封閉,空氣不流通,裝修殘留氣味刺鼻(我個(gè)人因?yàn)檫@個(gè)一直反對(duì)孩子上學(xué)樂(lè)英語(yǔ)。)
學(xué)樂(lè)英語(yǔ)極度黑心不負(fù)責(zé)任,希望從培訓(xùn)市場(chǎng)上滾蛋!

2.學(xué)樂(lè)英語(yǔ)幾個(gè)總部?中國(guó)總部:杭州學(xué)樂(lè)獨(dú)立法人,只向他們購(gòu)買教材和課程

關(guān)于總部的問(wèn)題,為什么會(huì)糾結(jié)是因?yàn)槲覀冞@個(gè)事情處理了一個(gè)月,校長(zhǎng)從初一拖到十五,回復(fù)一直是總部在處理。當(dāng)我們聯(lián)系上學(xué)樂(lè)英語(yǔ)總部之后,總部的回答也令人震驚:杭州學(xué)樂(lè)跟他們一樣,是獨(dú)立法人,相關(guān)事件由杭州學(xué)樂(lè)自己處理,中國(guó)總部沒(méi)有接到過(guò)相關(guān)事件的反饋。這個(gè)答復(fù)是令人震驚的,那校長(zhǎng)所說(shuō)的總部又是哪個(gè)總部呢?中國(guó)總部在遇到相關(guān)家長(zhǎng)投訴之后,能夠堂而皇之立馬撇清跟杭州學(xué)樂(lè)之間的關(guān)系,也是令人震驚,如此不捍衛(wèi)自己教育品牌,對(duì)合作公司沒(méi)有任何約束力,未來(lái)如果遇到更大的維權(quán)事件,是否也是甩手掌柜?家長(zhǎng)維權(quán)無(wú)力。

3.學(xué)樂(lè)英語(yǔ):法務(wù)部表示家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆涌床≌?qǐng)假陪同沒(méi)有誤工費(fèi)

關(guān)于誤工費(fèi)一直是爭(zhēng)議的焦點(diǎn)之一,學(xué)樂(lè)認(rèn)為這個(gè)傷害如同蚊蟲(chóng)叮咬,夠不上賠償誤工費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上我老婆因?yàn)楹⒆泳歪t(yī)推掉了寧波客戶出差見(jiàn)面的預(yù)定,另外也向公司請(qǐng)假數(shù)次(因?yàn)閷W(xué)校找的醫(yī)生時(shí)間不確定,都是工作日,而且這中間診療費(fèi)都我們自己承擔(dān)),我們認(rèn)為是正常的索賠訴求,但在他們看來(lái)就是一個(gè)字:沒(méi)有。然而根據(jù)民法典條款第1179條規(guī)定,造成人身?yè)p害的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。最高法解釋條款,護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期的期限定。另外,律師表示,未成年人在沒(méi)有條件自行就醫(yī)的情況下,看護(hù)人因?yàn)榫歪t(yī)導(dǎo)致的誤工費(fèi)用由理由主張。

4.校長(zhǎng)太年輕?但是做事很心狠手辣。

學(xué)樂(lè)總部反饋:校長(zhǎng)年輕因此在處理事情和交流上存在問(wèn)題,害怕跟家長(zhǎng)溝通。但實(shí)際情況是,校長(zhǎng)和教學(xué)人員處事絕對(duì)心狠手辣。在我因?yàn)橥狭艘粋(gè)月處理不好,在我們處理小群(家長(zhǎng)2人校長(zhǎng)1人)沒(méi)有得到反饋之后,在家長(zhǎng)群發(fā)了一下牢騷,立馬被校長(zhǎng)踢出群,踢群前還自言自語(yǔ)回復(fù):事情都第一時(shí)間處理,費(fèi)用退還給媽媽這樣的字眼。我只想問(wèn),踢群就能解決問(wèn)題嗎?第一時(shí)間處理問(wèn)題,我能夠在事發(fā)后30天還在大群里裝瘋賣傻嗎?實(shí)際情況就是總部從15號(hào)推到29號(hào),從9月份推到10月份,一直沒(méi)有出面。如此做法,只能引起我們更大的反抗情緒。
學(xué)樂(lè)英語(yǔ)極度黑心不負(fù)責(zé)任,希望從培訓(xùn)市場(chǎng)上滾蛋!
(說(shuō)完沒(méi)多久,就被踢出群了)

為什么要碼這么多文字,就在于學(xué)樂(lè)處理類似事情毫無(wú)程序和章法,在處理相關(guān)問(wèn)題時(shí),為所欲為,認(rèn)為退學(xué)費(fèi)就能解決辦法,絲毫沒(méi)有從家長(zhǎng)情緒上進(jìn)行考慮,我們需要照顧一個(gè)月的時(shí)間,孩子目前滿眼還是黑眼圈。實(shí)則本質(zhì)時(shí)推卸責(zé)任,不想為自己犯下的無(wú)論是環(huán)境治理問(wèn)題還是家長(zhǎng)溝通問(wèn)題買單。這樣的教育機(jī)構(gòu),不應(yīng)該留存下去,就應(yīng)該給予最大程度的曝光。

學(xué)樂(lè)英語(yǔ)極度黑心不負(fù)責(zé)任,希望從培訓(xùn)市場(chǎng)上滾蛋!
最后的結(jié)局,校方回復(fù):不是他們的責(zé)任,建議走司法途徑。

走就走唄,誰(shuí)怕誰(shuí)
斑斑聯(lián)系了學(xué)樂(lè)英語(yǔ)城西店留在網(wǎng)上的聯(lián)系方式,但是語(yǔ)音提示“您所撥打的用戶未交電話費(fèi)”

在孩子被隱翅蟲(chóng)咬傷以后,學(xué)樂(lè)英語(yǔ)方面有負(fù)責(zé)孩子的醫(yī)藥費(fèi)和退還學(xué)費(fèi),但是就樓主提出的賠償問(wèn)題沒(méi)有達(dá)成一致。

根據(jù)我國(guó)《民法典》第一千一百九十九條規(guī)定,無(wú)民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間收到人身?yè)p害的,幼兒園、學(xué);蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;但是,能夠證明盡到教育、管理指責(zé)的,不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

律師解讀:

孩子在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生人身傷害教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是有相應(yīng)的教育、管理職責(zé)的。這種教育、管理職責(zé)是全面性的,不僅僅是在發(fā)生傷害事故之前要注意,在發(fā)生傷害事故之后,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)盡到積極救助義務(wù),比如及時(shí)撥打急救電話、采取合理救助措施、及時(shí)通知家屬等等。

兒童在教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間可以遭受人身?yè)p害,是指兒童的生命、健康、身體受到不法侵害,造成致傷、致殘、致死后果以及其他損害,大致包括四種情形。

1、因教育機(jī)構(gòu)的過(guò)失致使兒童遭受人身?yè)p害。如因教育機(jī)構(gòu)的過(guò)錯(cuò)致使應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的事故隱患沒(méi)有及時(shí)被發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)采取措施徹底消除而發(fā)生兒童傷害事故者。此時(shí),即便有關(guān)責(zé)任人承擔(dān)了刑事責(zé)任,涉及刑事責(zé)任與民事責(zé)任的競(jìng)合,但兩種責(zé)任并行不悖,不因有關(guān)責(zé)任人受到刑事處罰而免除學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)的民事責(zé)任。


2、因教職員的故意造成兒童人身?yè)p害。常見(jiàn)的此種情形是教職員工毆打兒童,體罰學(xué)生造成人身?yè)p害。


3、兒童對(duì)兒童造成的人身?yè)p害。由于未滿10歲,許多小孩完全不能認(rèn)識(shí)自己行為的后果,因此,時(shí)常發(fā)生一小孩將另一小孩推倒、抓傷,有時(shí)甚至于造成另一小孩殘疾。當(dāng)然,游戲中也常發(fā)生小孩受傷致殘的情形。


4、因不可抗力或意外事件而引起的兒童人身傷害。當(dāng)然,在這種情況下,如果教育機(jī)構(gòu)既無(wú)故意、又無(wú)過(guò)失,除非法律有例外規(guī)定,通?梢悦庳(zé)。


所以,這事你們?cè)趺纯矗?/p>

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回復(fù)(121)
V15
勛章
發(fā)表于2021-10-10 10:53:54

照片看著好心疼啊
V10
發(fā)表于2021-10-11 06:37

禁止訪問(wèn)
發(fā)表于2021-10-14 16:16

該用戶的發(fā)言被禁止!

V14
發(fā)表于2021-10-14 22:20

據(jù)說(shuō)
據(jù)說(shuō)
據(jù)說(shuō)

那玩意不咬人!不咬!不!
V15
勛章
發(fā)表于2021-10-14 22:21

回復(fù)@kannaore 所以是遇到是先把它趕走?
V15
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-10 11:49:33

真可憐
V10
發(fā)表于2021-10-12 10:45

引以為戒啊
V5 發(fā)表于2021-10-13 15:02:52

這被咬到好嚴(yán)重啊
禁止訪問(wèn)
發(fā)表于2021-10-14 16:17

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V18 發(fā)表于2021-10-13 15:03:02
1#

現(xiàn)在怎么樣了?
V10
發(fā)表于2021-10-13 17:18

眼圈周圍是一圈黑色的,留了一個(gè)疤,希望能好
V18 發(fā)表于2021-10-13 15:03:12
2#

為啥在這里上全天班?不去幼兒園嗎
V7 發(fā)表于2021-10-13 15:03:23
3#

太令人心疼了
V7 發(fā)表于2021-10-13 15:03:32
4#

這種蟲(chóng)子比較少見(jiàn),但應(yīng)該不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題吧
V12
發(fā)表于2021-10-14 08:55

近年來(lái)不算少見(jiàn)了。算是常見(jiàn)了,我上周還聽(tīng)我老爸說(shuō)家里有幾個(gè),因?yàn)楹茉缇吞嵝阉诩t相間的是隱翅蟲(chóng),他倒是每次用工具處理。
V14
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-13 16:11:05
5#

我在收費(fèi)景點(diǎn)被草從里的蛇咬了,可以告景點(diǎn)嗎
V15
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-14 09:10

我百度了一下,這種蟲(chóng)子通常大小不到3毫米,會(huì)飛。
禁止訪問(wèn)
發(fā)表于2021-10-14 09:14

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V10
發(fā)表于2021-10-14 09:16

不要區(qū)別場(chǎng)景,戶外當(dāng)然是自己責(zé)任。這是幼培機(jī)構(gòu),全托班,提供安全環(huán)境是義務(wù)和責(zé)任,而且吃住都是在學(xué)校的,當(dāng)然是全方位都有責(zé)任。
V14
勛章
發(fā)表于2021-10-14 10:06

回復(fù)@38696840 那就按你的想法去維權(quán)吧,希望你能成功。同樣幼賠機(jī)構(gòu)可以要求你提供證據(jù),你在進(jìn)校的時(shí)候是好的,在出校門的那一刻皮膚出問(wèn)題。
V13
發(fā)表于2021-10-14 11:01

回復(fù)@38696840 另外說(shuō)一句,隱翅蟲(chóng)咬傷最快2小時(shí),長(zhǎng)則數(shù)天出癥狀,這個(gè)和體質(zhì),被咬時(shí)候處理都有關(guān)系,你這真有點(diǎn)難舉證,就算學(xué)校全程監(jiān)控都拿到也不可能拍到啥時(shí)候被咬吧
V15
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-13 16:32:34
6#

這咬得有點(diǎn)厲害了
V15
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-13 17:52:53
7#

這么嚴(yán)重

實(shí)人認(rèn)證

V8
發(fā)表于2021-10-14 10:25

寶貝確實(shí)遭罪了,但是被蟲(chóng)子咬了,應(yīng)該怪不到機(jī)構(gòu)吧。家長(zhǎng)心情可以理解,機(jī)構(gòu)也已經(jīng)陪同處理了,盡了義務(wù),如果換做在學(xué)校發(fā)生這個(gè)事,家長(zhǎng)還要求學(xué)校賠錢,要求學(xué)校退學(xué)費(fèi)嗎?
V15
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-14 14:19

回復(fù)@51005187 夏天,房間里飛進(jìn)來(lái)幾只蚊子大小的小飛蟲(chóng),也屬正常,這個(gè)沒(méi)法徹底防住的,換句話說(shuō),去超市,去電影院,去餐館,也不能排除會(huì)發(fā)生這樣的情況。
V7
發(fā)表于2021-10-14 14:29

回復(fù)@51005187 我也覺(jué)得,在學(xué)校如果這種情況的話都是自己帶去看看好了還有醫(yī)藥費(fèi)賠 想都不敢想,這個(gè)也要賠償好像家長(zhǎng)有點(diǎn)過(guò)了
V14
發(fā)表于2021-10-14 15:34

回復(fù)@51005187 這個(gè)事情是小概率事件,而且發(fā)生以后,學(xué)校也積極陪同看病,還掛專家號(hào),也同意退費(fèi),家長(zhǎng)還要求賠償,是不是過(guò)分了點(diǎn)?如果樓主能舉證,這個(gè)蟲(chóng)子咬人是因?yàn)閷W(xué)校的原因直接引起的,那另當(dāng)別論。
V14 發(fā)表于2021-10-13 18:45:48
8#

太不負(fù)責(zé)任了
V16 發(fā)表于2021-10-13 23:11:28
9#

要賠償
V16 發(fā)表于2021-10-13 23:19:17
10#

這么嚴(yán)重
V16
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-13 23:30:09
11#

這么嚴(yán)重!
V16
勛章
發(fā)表于2021-10-14 08:19:15
13#

還是有點(diǎn)厲害的
V17
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-14 08:21:58
14#

好厲害啊……這種蟲(chóng)子容易發(fā)現(xiàn)嗎?學(xué)校是生態(tài)環(huán)境很好嗎?
禁止訪問(wèn)
發(fā)表于2021-10-14 09:15

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V9
發(fā)表于2021-10-14 11:38

連飛蟲(chóng)咬了都找學(xué)校啊,那蚊子叮了很厲害出膿水了找不找學(xué)校?我以為叮咬后如果不做處置或處置不當(dāng),那學(xué)校才是有一定責(zé)任的,畢竟是全托班。
V15
勛章
發(fā)表于2021-10-14 08:38:42
15#

怎么會(huì)這樣
V12 發(fā)表于2021-10-14 08:57:28
16#

隱翅蟲(chóng)嘉興還是很多的,并不少見(jiàn)。體液PH2—3可以算是強(qiáng)酸了。大家可以百度一下圖片 很好認(rèn)。三黑兩紅的。千萬(wàn)別拿手拍死它。
V14 發(fā)表于2021-10-14 09:03:39
17#

這個(gè)本來(lái)就是自然界的昆蟲(chóng),和培訓(xùn)學(xué)校沒(méi)有關(guān)系吧,而且這種昆蟲(chóng)也不常見(jiàn),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不可能有很高的防范意識(shí),也沒(méi)有什么好的防范方法。
我們大學(xué)時(shí)候?qū)W校就有這樣的蟲(chóng),基本上每個(gè)同學(xué)四年間都會(huì)有過(guò)被咬的經(jīng)歷。說(shuō)實(shí)話,的確非?膳,受傷的面積一大偏,一般要半個(gè)月左右傷口才能愈合,沒(méi)俞合時(shí),很疼,火剌剌的疼,也不能水洗什么的,。開(kāi)始有黑疤,但慢慢一定會(huì)消失。
說(shuō)這些,感覺(jué)沒(méi)有什么好辦法的,所以覺(jué)得家長(zhǎng)不能什么事兒都要學(xué)校。并不是所有的不好的事情都要有人替你負(fù)責(zé)的,有些事情是孩子人生要經(jīng)歷的,也是家長(zhǎng)要經(jīng)歷的。有些也是命中注定的。要找大自然,找老天爺,或者就自認(rèn)倒霉。
V10
發(fā)表于2021-10-14 09:12

視角可以不同。但這是一家收費(fèi)高昂的幼培機(jī)構(gòu),里面都是手無(wú)縛雞之力的嬰幼兒。就需要提供健康的環(huán)境。版主也舉例了法規(guī)和律師建議,可以好好看看。
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發(fā)表于2021-10-14 09:43

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發(fā)表于2021-10-14 09:44

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V11 發(fā)表于2021-10-14 09:06:30
18#

學(xué)校確實(shí)是沒(méi)啥責(zé)任,人沒(méi)事就好
V11
勛章 勛章
發(fā)表于2021-10-14 09:12:02
19#

心疼小孩子是真的,不過(guò)啥事情都要找個(gè)人來(lái)背鍋,這學(xué)校也真有點(diǎn)冤
V13 發(fā)表于2021-10-14 09:21:06
20#

同為寶媽,看到這個(gè)照片真的很心疼,但有一說(shuō)一,感覺(jué)這個(gè)責(zé)任真的不能全給學(xué)校,你家里開(kāi)個(gè)窗也不能保證這蟲(chóng)子啥時(shí)候就進(jìn)來(lái)了吧,所以適當(dāng)賠償就差不多了
V10
發(fā)表于2021-10-14 09:25:44
21#

突然出現(xiàn)一批評(píng)論,集中為學(xué)校辯護(hù)學(xué)樂(lè)英語(yǔ)可以呀
V12
發(fā)表于2021-10-14 09:52

你咋不說(shuō)50w呢,拜登的陰謀來(lái)害你家小孩
V14
發(fā)表于2021-10-14 10:32

樓主片面了,如果是大只的動(dòng)物咬傷,大家肯定百分之一百的支持你,但是這么小的蟲(chóng)子,這防不勝防啊。這也要賠,那也要賠,估計(jì)沒(méi)人愿意開(kāi)這類機(jī)構(gòu)了吧。
V10
發(fā)表于2021-10-14 10:34

回復(fù)@huoxingren67 嗯 既然無(wú)法承受 可以選擇不開(kāi) 如果開(kāi)了 應(yīng)該有同理心 孩子水汪汪滴爛了半個(gè)月,結(jié)痂脫皮半個(gè)月,一句:我們沒(méi)有責(zé)任,誰(shuí)能承受。
V9
發(fā)表于2021-10-14 11:57

這話說(shuō)得有點(diǎn)過(guò)了,不認(rèn)同你的觀點(diǎn)就是學(xué)校請(qǐng)得槍手?我看評(píng)論里大家都很客觀啊。
V13 發(fā)表于2021-10-14 09:27:07
22#

如果是全職父母,有時(shí)間有精力,可以一直告下去,反正贏了就可以拿錢
V15
勛章
發(fā)表于2021-10-14 09:42:28
24#

真可怕
V10 發(fā)表于2021-10-14 09:47:25
25#

首先學(xué)校要有愛(ài)孩子的心,無(wú)論出現(xiàn)的問(wèn)題是否直接與學(xué)校相關(guān),都要跟父母一樣積極地去處理問(wèn)題,孩子的安全和健康是最重要的,這點(diǎn)這個(gè)學(xué)校感覺(jué)沒(méi)有做到,才會(huì)引起家長(zhǎng)的反感;家長(zhǎng)方聽(tīng)下來(lái)也不是省油的燈,可能這口氣出不出去吧。。。
V14
發(fā)表于2021-10-14 10:33

其實(shí)好多時(shí)候,機(jī)構(gòu)如果表現(xiàn)積極,那就變成了,你沒(méi)責(zé)任,你為什么這么積極。你品品。
V10
發(fā)表于2021-10-14 10:59

回復(fù)@huoxingren67 不是積極不積極,而是正常應(yīng)對(duì)策略。如果正常應(yīng)對(duì),說(shuō)話單凡考慮家長(zhǎng)感受一些,但凡上門看一下,我怎么可能有這種情緒。索賠算個(gè)啥呀,關(guān)鍵就是要曝光這樣的學(xué)校呀,讓大家避坑
V13 發(fā)表于2021-10-14 09:53:12
26#

可以走司法途徑,建議找律師

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