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更新于2020-03-04 00:38:06
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百度“弄堂里”餐廳,顯示:“弄堂里”是一家以“杭幫菜”為主的餐飲連鎖店???只是掛個“名頭”的加盟商吧?現(xiàn)在,我們老杭州卻被萬塘路的這家假“弄堂里”做的“杭幫菜”坑的拉肚子拉稀這些天還沒有好!藥都吃不好,必須給廣大消費者,城西文三路,高新文教區(qū)一帶的住家老百姓,旁邊樓里的白領(lǐng)上班族,吃貨人士提個醒!這家店是逼人投訴!事情是這樣的:
經(jīng)過,無良商家給廣大消費者提個醒!
杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局工商食品衛(wèi)生部門!我是杭州本地一市民消費者,我要向你們投訴反映位于西湖區(qū)翠苑街道萬塘路262號2幢A9,A10一二層的弄堂里餐廳(西湖區(qū)純青餐廳)外賣餐品不衛(wèi)生食用后造成我顧客拉肚子多日藥都吃不好,至今日11月10日,在我顧客服用大量要藥物一周多了,還在天天拉稀,每次拉我都拍下照片取證了(本人拉一次拍一次照片為證)!昨天11月10日還又去了藥店買藥。ūA魬{證)!我顧客于2019年10月30日晚7點左右通過手機“餓了嗎”平臺在該店內(nèi)點了三份外賣餐品(干鍋花菜,燴絲瓜,西施豆腐)及米飯,訂單號:3053221238377553127,當(dāng)晚送到食用后就就感到人肚子很漲,輕微腹痛,放臭屁,全身無力昏沉,就連忙在家服了腸炎寧等備藥,半夜起來拉了第一次肚子,第二天10月31日從早上下午拉稀4次,于下午第4次拉稀時把情況投訴到“餓了嗎”平臺(有手機投訴頁面和平臺公號客服文字截圖),餓了嗎平臺要求我27小時內(nèi)去就醫(yī),我當(dāng)即提出要求商家陪同我一起去就醫(yī),餓了嗎說會把我的訴求轉(zhuǎn)給商家,后來連個電話也沒來過,我是在食用后24小時以內(nèi)投訴到平臺,商家也是同時收到我拉稀照片和文字情況反映的,他們會不知道?就是想拖時間!這個餓了嗎平臺公司電話10105757全程有錄音,本人有提交投訴文字時間截圖!因為該家店外賣餐品送到我就發(fā)現(xiàn)其中的絲瓜和西施豆腐兩個含湯多的菜有點怪味,其中西施豆腐吃起來還有非醋的酸味本人也吃的較多(現(xiàn)在我還保留著這兩份未吃完問題餐品做為證據(jù)放家中冰箱),中間也再無吃其它飲食并于31日向餓了嗎平臺投訴后繼續(xù)拍下自身拉稀照片為證,第二天本人就要求餓了嗎聯(lián)系店家陪我受害消費者去醫(yī)院就醫(yī)未果,家中藥品又吃完,我就到藥店買了腸炎寧等藥品花了114.73元,然后于11月1日一早再次電話聯(lián)系餓了嗎平臺要求對方負(fù)責(zé)陪同去醫(yī)院就診,無果,對方商家沒有給我來過一個電話聯(lián)系過,11月2日,本人又去藥店買了蒙托石散等四種藥花了176.56元,在我反復(fù)投訴下,餓了嗎只裁定對方退了我餐品款63元,其中還不包括我客戶買會員自己的13元錢紅包,我一再要求對方陪我去就醫(yī),11月3日和4日,餓了嗎平臺客服還電話給我說早已把我的聯(lián)系電話給了商家,商家會聯(lián)系我,還反問我商家聯(lián)系過我沒有,我說:一個電話都沒來過,到現(xiàn)在商家都沒聯(lián)系我,現(xiàn)在本人身體人很難受,肚子陣痛,每天在吃藥!現(xiàn)向杭州市疾病預(yù)防控制中心,西湖區(qū)食品安全及衛(wèi)生,市場監(jiān)管職能部門領(lǐng)導(dǎo)如實反映投訴,請秉公處理!下面是我顧客在該店內(nèi)點餐消費的手機餓了嗎APP支付消費憑證,已拉稀多次照片為證,該店信息照片為餓了嗎公示平臺查取!我買家的訴求是:要求商家陪同去醫(yī)院就診,我自身買藥的錢和害我吃壞拉肚子服藥人身受到損害,按國家食安法賠償我身體受損害的費用。食品安全大問題!本地老百姓如實反映討個公道!這家店的餐品不新鮮這幾年在餓了嗎平臺上也有很多其它客戶反映!

在上級職能部門干預(yù)下,該店周姓外賣女負(fù)責(zé)人才于11月5日聯(lián)系我,而且不是抱著和我顧客協(xié)商的態(tài)度來的,還假惺惺的問我要不要去醫(yī)院,我說我拉肚子拉到今天了,當(dāng)然要去就醫(yī),然后其就和店里一位自稱姓朱的領(lǐng)導(dǎo)極不情愿的各自騎電瓶車去了省立同德醫(yī)院看了門診,本人當(dāng)天做了抽血,大便,CT等檢查,第二天即今日11月6日,相關(guān)檢查報告出來后顯示本人肝功能異常,醫(yī)生建議進(jìn)一步增強,大便醫(yī)生當(dāng)天忘了開細(xì)菌培養(yǎng),需要我再驗一次,由于本人如實告知醫(yī)生這段時間家中已自購了幾百元的藥品,所以醫(yī)生就只給我開了幾十元藥品,然后本人現(xiàn)在每天還在拉。ū救死淮闻囊淮握掌瑸樽C),有腹痛,整日腸鳴癥狀,本身很虛弱,但萬塘路“弄堂里”這名女負(fù)責(zé)人在醫(yī)院還和我病人吵,就診時還幾次打斷我病人和醫(yī)生的對話,避重就輕,我病人還在跟醫(yī)生述病情,她第一句話就插嘴說:醫(yī)生,會不會是他自己吃了啥藥或吃藥太多才會拉那么多次肚子的?你說聽了讓人氣不氣?!之后等待化驗結(jié)果,我說來醫(yī)院前剛拉過了一下拉不出來,她又是很急想馬上走,還說有沒啥辦法可以快點“扣”出來!真是無良!大便有DNA知道嗎?我難道還會拿別人的去驗啊,要不要你跟我進(jìn)男廁所看著我拉拉?幾次和我爭吵,我最后跟一旁該店的姓朱的領(lǐng)導(dǎo)說,這個人態(tài)度太差,好像弄的來我在訛?zāi)銈円粯樱ㄖ粕鐣姨锰美虾贾,誰還作假,只有你無良商家想賴,這種態(tài)度,我都不要和她說話,周姓女還來罵人嘲諷人!現(xiàn)在醫(yī)院報告單說要一周后出來我還沒去拿!商家也沒有再聯(lián)系我!然后,本人最初就提出訴求:要求商家陪同去醫(yī)院就診,我自身買藥的錢和害我吃壞拉肚子服藥人身受到損害這么多天,這么多天!要店家一起賠償我身體受損害的費用,但這個姓朱的領(lǐng)導(dǎo)卻稱,她們兩個是打工的,當(dāng)天就診這么點費用還都是自掏的,還要回去報銷,要了發(fā)票還不夠還想來要我的個人病歷報告,我說這個不能給你們,你們?nèi)栣t(yī)生再打一份,然后朱說,她們陪我來醫(yī)院看過不就好了,賠償那沒有的,我一聽,這兩個人是代表這家店的嗎?是負(fù)責(zé)人是來協(xié)商的嗎?法制社會,交通事故把人撞了骨折,給你幾年醫(yī)好就沒事了?要不要賠償,?且本人這一周來自購吃的幾百元藥費都沒賠我呢!真是受了罪又淘氣,本人本來就有高血壓,這樣一來這兩天血壓增高人更難受了,現(xiàn)再次向市西湖區(qū)市場監(jiān)督監(jiān)管工商食品衛(wèi)生職能部門提出投訴,一是商家派來這個協(xié)商員工態(tài)度惡劣,二是本人拉了那么多天肚子吃了那么多藥受了那么多罪,還受氣,我肯定要求賠償。之前自身買藥費用,這些天休息在家誤工費,后續(xù)醫(yī)生開了只幾天的藥物吃完就要再就醫(yī)復(fù)診再配藥的費用等等,反正本人拉肚子那么多天是事實,就一定要討個公道和說法的。
被萬塘路“弄堂里”的“杭幫菜”坑的天天拉肚子,大家真的要小心
 
被萬塘路“弄堂里”的“杭幫菜”坑的天天拉肚子,大家真的要小心
 

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發(fā)表于2019-11-11 18:56:09

被萬塘路“弄堂里”的“杭幫菜”坑的天天拉肚子,大家真的要小心

我老杭州被萬塘路“弄堂里”餐廳的“杭幫菜”坑的拉肚子這些天還沒有好,天天拉稀,給廣大消費者提個醒,大家真的要小心!
百度“弄堂里”餐廳,顯示:“弄堂里”是一家以“杭幫菜”為主的餐飲連鎖店???只是掛個“名頭”的加盟商吧?現(xiàn)在,我們老杭州卻被萬塘路的這家假“弄堂里”做的“杭幫菜”坑的拉肚子拉稀這些天還沒有好!藥都吃不好,必須給廣大消費者,城西文三路,高新文教區(qū)一帶的住家老百姓,旁邊樓里的白領(lǐng)上班族,吃貨人士提個醒!這家店是逼人投訴!事情是這樣的:

我是杭州本地一市民消費者,投訴反映位于西湖區(qū)翠苑街道萬塘路262號2幢A9,A10一二層的“弄堂里”餐廳(西湖區(qū)純青餐廳)外賣餐品不衛(wèi)生食用后造成我顧客拉肚子多日藥都吃不好,我顧客于2019年10月30日晚7點多通過手機“餓了嗎”平臺在該店內(nèi)點了三份外賣餐品(干鍋花菜,燴絲瓜,西施豆腐)及米飯,訂單號:3053221238377553127,當(dāng)晚送到食用后就感到人肚子很漲,輕微腹痛,放臭屁,全身無力昏沉,就連忙在家服了腸炎寧等備藥,半夜起來拉了第一次肚子,第二天10月31日從早上到下午拉稀4次,于下午第4次拉稀時把情況投訴到“餓了嗎”平臺(有手機投訴頁面時間和平臺公號客服文字截圖),因為該家店外賣餐品送到時我就發(fā)現(xiàn)其中的絲瓜和西施豆腐兩個含湯多的菜有怪味,其中西施豆腐吃起來還有非醋的酸味本人也吃的較多(現(xiàn)在我還保留著這兩份未吃完問題餐品做為證據(jù)放家中冰箱),中間也再無吃其它飲食并于24小時以內(nèi)的第二天31日向餓了嗎平臺投訴后并按要求繼續(xù)拍下自身拉稀照片為證,第二天本人第一次投訴就要求“餓了嗎”聯(lián)系店家陪我受害消費者去醫(yī)院就醫(yī),未果!之后家中藥品又吃完,11月1日我又到藥店買了腸炎寧等藥品花了114.73元,然后于11月1日一早再次電話聯(lián)系餓了嗎平臺要求對方負(fù)責(zé)陪同去醫(yī)院就診,無果!對方商家沒有給我來過一個電話聯(lián)系過,11月2日,本人又去藥店買了蒙托石散等四種藥花了176.56元,然后在我反復(fù)投訴下,餓了嗎只裁定對方退了我餐品款63元,其中還不包括我客戶買會員自己的13元錢紅包,我一再要求對方陪我去就醫(yī),餓了嗎平臺客服還說已把我的聯(lián)系電話給了商家,商家會聯(lián)系我,但到現(xiàn)在商家都沒聯(lián)系我,現(xiàn)在本人身體人很難受,肚子陣痛,每天在吃藥!下面是我顧客在該店內(nèi)點餐消費的手機餓了嗎APP支付消費憑證,已拉稀多次照片為證,該店信息照片為餓了嗎公示平臺查!我買家的訴求是:要求商家陪同去醫(yī)院就診,我自身買藥的錢和害我吃壞拉肚子服藥人身受到損害,按國家食安法賠償我身體受損害的費用。食品安全大問題!本地老百姓如實反映討個公道!這家店的餐品不新鮮在餓了嗎平臺上也有很多其它客戶反映!本人到今天拉肚子都沒有好,持續(xù)服藥中,自10月31日在食用該家外賣餐品后出現(xiàn)腹瀉本人是在24小時以內(nèi)投訴到“餓了嗎”平臺,并在第一次投訴時就要求對方商家陪同本人去就醫(yī)的,未果后,而平臺“餓了嗎”要我保留拉肚子,買藥的一切證據(jù),給我多次來電聲稱要處罰商家后,也是沒有別的干預(yù)本人這次受害事件了,期間本人兩次去藥店買藥,現(xiàn)在本人是每天拉肚子,至發(fā)文時的今天11月4日還拉了兩次!若家家餐飲店都亂做,把壞的,不新鮮的食材做成餐品,外賣給消費者,吃壞了,吃死了!你們都拒不承認(rèn)或退這點餐錢就了事了,那還是社會主義法制國家嗎?整個杭州的廣大餐飲特別是外賣消費者,老百姓,上班族等的,我們必須一起抵御無良外賣,黑心商家,更呼吁各大外賣平臺能擔(dān)起食品安全責(zé)任,本市各區(qū)市場監(jiān)管部門,食品衛(wèi)生安全職能相關(guān)部門能加強監(jiān)管,秉公執(zhí)法!這些來自五湖四海的無良商家,這家“弄堂里”也只是個掛了個“名頭”的加盟商!網(wǎng)絡(luò)外賣不是食品安全的 “法外之地”!杭州這個G20文明城市不是這些如萬塘路“弄堂里”(西湖區(qū)純青餐廳)這樣的無良商家能害了我消費者還能置之不理,無法無天的!請還我本地老百姓一個公道
!


 
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發(fā)表于2019-11-11 18:56:43

諷刺啊

諷刺的是,大家有沒看到本人保留證據(jù)照片上這家萬塘路“弄堂里”餐廳外賣餐品盒上還打著:
“共創(chuàng)國家食品安全示范城市 同享安全飲食美好生活”!
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發(fā)表于2019-11-11 18:57:36

萬塘路“弄堂里”這樣的無良商家該店以往收到的餐品評價

萬塘路“弄堂里”這樣的無良商家該店廣大文三路,翠苑地區(qū)的消費者們啊,體會我一個受害者的同時,千萬提高警惕,不要再去消費點用萬塘路“弄堂里”這樣的無良商家,同時放上的還有該店以往收到的餐品評價,還有更多如我一樣的受害者,只是沒站出來!這些個都是真實評價的真憑實據(jù)!大家自己看:
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往收到的餐品評價
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發(fā)表于2019-11-11 18:58:08
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最新本人11月10日仍在拉稀,吃買藥照片

最新本人11月10日仍在拉稀,吃買藥照片

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發(fā)表于2019-11-11 18:58:53
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萬塘路“弄堂里”餐廳(西湖區(qū)純青餐廳)女負(fù)責(zé)人周X枝態(tài)度惡劣

萬塘路262號“弄堂里”餐廳(西湖區(qū)純青餐廳)商家店內(nèi)外賣女負(fù)責(zé)人周X枝,態(tài)度惡劣,推卸責(zé)任,對我受害人冷嘲熱諷,想拒不負(fù)責(zé)!
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發(fā)表于2019-11-12 11:02:34
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最新本人11月12日仍在拉稀照片

最新本人11月12日仍在拉稀照片

 
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發(fā)表于2019-11-13 16:13:27
4#

11月13剛電話一接一激動又拉稀,腸炎寧都吃到4盒半了還在拉肚子

11月13日剛電話一接一激動又拉稀,腸炎寧都吃到4盒半了還在拉肚子,從來沒有這樣過,本人身體受損拉稀照片相關(guān)單位讓我別發(fā)了,他們會公正處理,我相信政府,只能把吃藥照片發(fā)上來,
被萬塘路“弄堂里”的“杭幫菜”坑的天天拉肚子,大家真的要小心
 

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發(fā)表于2019-11-13 18:36:46
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本人拉了那么多天肚子吃了那么多藥受了那么多罪,還受氣,之前自身買藥費用,這些天休息在家誤工費,后續(xù)醫(yī)生開了只幾天的藥物吃完就要再就醫(yī)復(fù)診再配藥的費用等等,
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發(fā)表于2019-11-13 19:43:42
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昨天稍微吃了一點油的拉了三次,今天又不敢吃了,一整天只吃一碗粥加兩個白饅頭,你說我這樣活了10多天,有意思嗎,人都已經(jīng)弄壞了,
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發(fā)表于2019-11-14 09:51:54
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網(wǎng)絡(luò)外賣不是食品安全的 “法外之地”
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發(fā)表于2019-11-14 10:09:34
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網(wǎng)絡(luò)外賣不是食品安全的 “法外之地”
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發(fā)表于2019-11-14 21:12:27
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本人肯定是感染了諾如病毒,被萬塘路弄堂里餐廳害慘了

本人肯定是感染了諾如病毒,周期長,血常規(guī),大便都驗不出來的,身體那么好的人,被弄堂里餐廳(西湖區(qū)純青餐廳)害慘了,征集最近在這家店吃壞的消費者。有這個吃壞,受損害的事實在那邊,哪怕說到天邊,脫不了干系。
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發(fā)表于2019-11-16 18:53:07
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本人肯定是感染了諾如病毒,周期長,血常規(guī),大便都驗不出來的,身體那么好的人,被弄堂里餐廳(西湖區(qū)純青餐廳)害慘了,
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發(fā)表于2019-11-17 14:36:51
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本人肯定是感染了諾如病毒,周期長,血常規(guī),大便都驗不出來的,身體那么好的人,被弄堂里餐廳(西湖區(qū)純青餐廳)害慘了, ,。
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發(fā)表于2019-11-18 07:26:33
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拉稀,吃藥到今天還沒好
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發(fā)表于2019-11-18 16:29:33
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拉稀,吃藥到今天還沒好
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發(fā)表于2019-11-18 17:30:07
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拉稀,吃藥到今天還沒好 ,
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發(fā)表于2019-11-18 17:46:18
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拉稀,吃藥到今天還沒好 ,
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發(fā)表于2019-11-19 07:46:27
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拉稀,吃藥到今天還沒好 ,
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發(fā)表于2019-11-19 09:32:27
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投訴萬塘路弄堂里餐廳無恥抵賴,連最起碼的醫(yī)藥費也拒不賠償!

杭州市衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法隊:本人于2019年10月30日晚在杭州西湖區(qū)萬塘路弄堂里餐廳(西湖區(qū)純青餐廳92330106MA2BRAJX69)點了一份外賣餐品(干鍋花菜,燴絲瓜,西施豆腐及米飯),實付金額63元,食用后當(dāng)晚本人出現(xiàn)腹?jié)q,腹痛,腹瀉,腸鳴,低燒(最初兩天)等癥狀,一直持續(xù)到今天還未痊愈康復(fù)(持續(xù)自購藥品服藥中)。在本人連日多方投訴到相關(guān)職能部門后,期間該店外賣負(fù)責(zé)人周XX(此女相當(dāng)無賴)很不情愿的帶本人去醫(yī)院看過一次,且哪怕是我身體受損4,5天后才做的抽血檢查等檢驗報告和醫(yī)生開具病歷上都寫顯示本人肝功能異常,并無“一切正常”四個字,當(dāng)日劉姓醫(yī)生也口頭要我再去肝病科進(jìn)一步檢查(醫(yī)院監(jiān)控,人員旁證),一份大便化驗單到今日商家都沒陪我再去醫(yī)院復(fù)診取單,醫(yī)院就醫(yī)都沒完呢!而整整一周多后的11月12日西湖區(qū)市場監(jiān)督管管理局翠苑所一位徐姓工作人員才給本人來電說該無良黑心商家只肯補償我收害者500元人民幣,我當(dāng)即氣炸到極點!表示先拿這個補償可以,其它先不說,但本人從吃壞之前自行去藥店買藥三次的藥費怎么算?本人于吃壞造成身體損害后于11月1日,2日,10日三次去海王星辰藥店買藥,分別花了114.73+176.56+128.42元合計419.71元,均有藥店正規(guī)票據(jù)為證,現(xiàn)該店在翠苑所徐姓工作人員的各自調(diào)解下卻拒絕賠償本人這區(qū)區(qū)419元的醫(yī)藥費用,更別說本人一開始就提出的一定金額的身體受損的費用,連最起碼的都做不到,就想500塊錢了事!食安法規(guī)定的10倍都沒到,態(tài)度惡劣!本人拉了那么多天肚子吃了那么多藥受了那么多罪,還受氣,之前自身買藥費用,這些天休息在家誤工費,后續(xù)醫(yī)生開了只幾天的藥物吃完就要再就醫(yī)復(fù)診再配藥的費用等等,就我身體所受的損害,經(jīng)濟(jì)社會我提出的5000元金額也并不過份,其它不說,這419.71元的買藥的費用必須給我!另外翠苑所徐姓工作人員跟我說該家店的食材都有進(jìn)貨憑證(沒有那就是違法經(jīng)營了),那食材有無問題呢??沒問題我本人怎么會吃壞拉肚子到現(xiàn)在還沒有好呢?
V9
發(fā)表于2019-11-19 11:06:21
18#

望我這個貼,給全杭州的廣大消費者提個醒。

本人現(xiàn)在都沒有完全康復(fù),醫(yī)院當(dāng)日配給我的藥品和我自身去藥店買的藥品又要吃完,每天現(xiàn)在還是拉一到兩次稀,若不是19樓或許跟貴店有點關(guān)聯(lián)的員工通知我不要再發(fā)本人每日拉稀的照片,不是上級部門也勸說我,我現(xiàn)在都可以把自身每日拉肚子拉稀的照片上傳到19樓,沒辦法,這就是證據(jù)!實屬無奈之舉,食品安全是大問題啊,望我這個貼,給全杭州的廣大消費者提個醒。我相信19樓網(wǎng)站是公正的,上級職能部門是公正的!中間杭州市疾控中心也有聯(lián)系過我,我提出要求把我這些天自身受損害的的拉稀大便樣本主動送去檢驗,而他們告知我不讓我老百姓自己送,要我和市衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法隊聯(lián)系,由他們?nèi)ニ。。。因為也查閱了相關(guān)醫(yī)學(xué)資料,像諾如病毒或其它未知病毒,一般醫(yī)院通過大便常規(guī)還可能驗不出來呢。這些天我從身體吃壞當(dāng)日起就自身買藥吃藥,本身就是個自救的過程,若不自救,身體徹底壞了,別說5000,你賠我50,100萬,又有何用呢?


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發(fā)表于2019-11-21 14:44:41
19#

心里面憋曲,身心都受到傷害
V9
發(fā)表于2019-11-22 00:23:54
20#

心里面憋曲,身心都受到傷害
V9
發(fā)表于2019-11-22 08:14:11
21#

心里面憋曲,身心都受到傷害
V9
發(fā)表于2019-11-23 15:29:26
22#

心里面憋曲,身心都受到傷害 ,還在吃藥
V9
發(fā)表于2019-11-24 01:22:56
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心里面憋曲,身心都受到傷害 ,還在吃藥
V9
發(fā)表于2019-11-25 14:38:24
24#

心里面憋曲,身心都受到傷害 ,還在吃藥
V9
發(fā)表于2019-11-27 07:42:28
25#

心里面憋曲,身心都受到傷害 ,還在吃藥
V9
發(fā)表于2019-11-28 07:20:05
26#

心里面憋曲,身心都受到傷害 ,還在吃藥
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