近年來,隨著餐飲企業(yè)加快擴張步伐,街頭巷尾的大小餐飲店如雨后春筍般涌現(xiàn)。為了招攬生意,商家各出奇招,打著各種名頭的“促銷招牌”以吸引客源。
但是,不管商家采用什么方式宣傳促銷,如果忽視”差異性和特色化”,注定會在激烈的市場競爭中敗北。原因很簡單,現(xiàn)在的顧客在面臨多重選擇的時候,口味越發(fā)挑剔,他們已經(jīng)習慣了商家大打促銷戰(zhàn)的各種招數(shù)。
那么餐飲企業(yè)怎樣找到適合自己的促銷突破點和方法呢?以下給大家介紹幾種促銷方式及案例,大家可以根據(jù)自己店內(nèi)實際情況進行發(fā)揮運用。
1.分時段優(yōu)惠攬客術(shù)
大多數(shù)餐飲店的午餐上座時間通常集中在每天中午12:00-13:00之間,午餐高峰時段一過,上座率銳減,餐廳員工無所事事,顧客稀稀拉拉……而餐飲分時段優(yōu)惠對于改善這種情況是一種有效的方法。
案例
某店從每天下午1點半起推出餐飲打折活動,平時售價60元的午餐套餐,打折時只需要40元就可享用。
自從推出這個活動,每天下午一點半開始,這家餐館的人氣直線上升,餐館門口排起了長龍。只能容納56人用餐的店內(nèi),到店用餐的顧客人數(shù)激增至 250-300人。其中,超過三成以上的顧客選擇下午一點半以后來此用餐。
過去,同樣是這家店,午餐高峰時段上班的員工經(jīng)常留下來,一直等到晚上營業(yè),為晚上營業(yè)進行準備工作。從午餐時段結(jié)束到下午三點之間,只有少數(shù)幾個服務員負責接待稀稀拉拉的客人,大部分時間服務員都“閑著沒事”。
自從推出這項限時優(yōu)惠活動后,來這里用餐的顧客絡繹不絕,原先的不飽和工作時間得到了有效利用。
2.本次消費兩杯,下次兩杯免費
再次到店消費時可用的優(yōu)惠券是吸引顧客來店的一種有效手段, 如果在這種方式上增加一些新元素,效果就會翻番。
舉個例子:
本次用餐時點了兩杯生啤,顧客就能得到兩張 “生啤券”,該券可在下次到店時使用。顧客收集的“生啤券”越多, 則越劃算。
同時,持有這種“生啤券”的團體客會經(jīng)常帶新客人光顧。這種 促銷方式不但留住了老顧客,還吸引了新顧客。
另外,“本次消費生啤”是促銷活動的另一個重點?腿它c餐時, 服務生可以借機對客人進行口頭宣傳:“本次您喝幾杯生啤,下次就能免費喝幾杯,您不妨多點幾杯。”這樣一來,客人“多喝幾杯”的情緒一下子就被調(diào)動起來,無形中促進了生啤的銷售。
3. 優(yōu)惠券上標編號,每月一次公布中獎名單
午餐時段是餐飲企業(yè)招攬顧客的重點時段。其中,為了吸引回頭客,利用優(yōu)惠券讓顧客感受“再次到店的樂趣”不失為一種行之有效的手段。
案例
以一家西餐店為例,該店推出一項優(yōu)惠券“午餐抽獎”活動,成功地吸引了顧客上門。
來這家店用餐的顧客,結(jié)賬時會收到一張印有“抽獎編號”的優(yōu)惠券。該店每逢月末公布開獎結(jié)果,當月的中獎號碼限額5個。中獎者二次來店消費時,只要帶上印有中獎編號的優(yōu)惠券,就能免費享用價值70-80元的自選午餐一份。
每月理論上有5位顧客能獲得一頓免費午餐。
中獎結(jié)果將于次月的一個月期間在店內(nèi)公布,逾期中獎資格自動失效。
另外,顧客每集齊三張優(yōu)惠券,能換取“軟飲料”一杯或小甜點一份,每集齊十張優(yōu)惠券,就能換取“蔬菜沙拉”一份。這項措施進一步調(diào)動了顧客的消費欲。
此外,午餐獲贈的優(yōu)惠券還能在夜間時段使用,這一招成功地將日間顧客變成夜間客源。該店利用“午餐 抽獎”和“優(yōu)惠券”疊加促銷,成功地吸引了大量回頭客。
4. 招牌菜攬客戰(zhàn)術(shù)
吸引顧客眼球的促銷手段之一是“優(yōu)惠日”,但大多數(shù)商家推岀優(yōu)惠日的形式無一例外,都是推出打折促銷活動。其實只要商家在優(yōu)惠活動的方式上稍加變化,就能收到意想不到的效果。
案例
一家面類餐廳,該店把每月的7號、 17號和27號定為“逢七優(yōu)惠日”。優(yōu)惠日當天,面向來店用餐的顧客提供特惠午餐套餐,另贈小菜一份。
餐廳在店門口貼出優(yōu)惠活動公告,每次都會吸引一批新顧客。同時,經(jīng)常來這家店吃午餐的?椭校芏嗳顺鲇“今天有特價”的想法,也會點一份“豪華”午餐來犒勞一下自己。
另外,優(yōu)惠日當天點普通餐的客人,結(jié)賬時會得到一張下次用餐打九折的優(yōu)惠券。
促銷的方式多樣多變,要學會多學習,多觀察,多揣摩,根據(jù)自己店內(nèi)實際情況分析融合,一些舊的促銷方法也可以玩出新的創(chuàng)意。
來源:餐創(chuàng)星球