昨天上午8點左右，杭州玉泉派出所接到報警稱，求是村一位阿姨從四樓墜樓！值班民警劉獻國立即集合警力趕往現(xiàn)場救援。
民警劉獻國和輔警趕到現(xiàn)場后，正在路面巡邏的物業(yè)保安韓玉成已經(jīng)第一時間爬上了平臺。
韓玉成說，自己接到信息后，剛好就在附近，趕過去時，看到一個阿姨坐在二樓平臺上，一直喊“痛”。
二樓陽臺距離地面約3米高，當時附近沒人，韓玉成踩在自己電瓶車上爬到平臺上，看到阿姨面部都是血，因為身上很痛，阿姨一直想挪動身子，韓玉成趕緊讓她千萬不要動。
當時還下著雨，韓玉成一邊給阿姨撐傘擋雨，一邊示意趕來的居民不要圍觀，因為阿姨掉落平臺正上方還有一塊大玻璃，隨時可能掉下來，一旦砸到人，后果不堪設想……
“哎喲！太痛了，太痛了！”阿姨虛弱的聲音傳來……
“我們馬上上來救你！你先節(jié)省力氣不要動了！”
劉獻國一邊指揮現(xiàn)場，一邊趕緊聯(lián)系救援。隨后，救護車已經(jīng)到達了現(xiàn)場，可是一直下著雨，地面濕滑，阿姨人又在平臺上，具體情況不明，無法實施救助。
“這樣不行，我爬上去看看情況！”劉獻國借著停在平臺下方的電瓶車，爬上了平臺，只見阿姨坐在那里，臉上頭上一片血肉模糊，意識已經(jīng)開始有些渙散。
劉獻國開始詢問阿姨的身體情況，希望能夠通過對話讓阿姨保持清醒，可是阿姨慢慢開始體力不支，話也說不完整，再這樣下去就危險了！
這時，劉獻國發(fā)現(xiàn)一樓平臺有一扇裝有防盜窗的窗戶，也許能夠從這戶人家家中將老人送到樓下。
由于情況緊急，劉獻國只能徒手將防盜窗的欄桿掰開了一道口子，進入屋內(nèi)，可是該住戶家中的防盜門沒有鑰匙根本無法打開，無奈只能原路返回。
這時候雨勢漸漸轉(zhuǎn)小，眼看著阿姨已經(jīng)陷入昏迷，再不進行救治后果將無法估量！劉獻國只能組織輔警和社區(qū)工作人員在平臺下搭上梯子，用擔架將阿姨送下去。
但這個方法難度系數(shù)很高，阿姨已經(jīng)經(jīng)不起二次傷害了！
在現(xiàn)場，西湖警方、求是社區(qū)工作人員、物業(yè)保安和醫(yī)護人員皆小心翼翼，爭取以最快的時間將阿姨平安送下去！
一番努力過后，終于將阿姨送上了救護車。
這時候劉獻國被一陣刺痛吸引了注意力，原來就在剛才徒手掰防盜窗時，手不慎被劃傷，剛救援時情況緊急沒有時間注意這些。
阿姨怎么會掉下來？
劉獻國顧不得自己的傷勢，立即開始對小區(qū)展開排查。
根據(jù)警方通報，阿姨是四樓住戶聘請的鐘點工，在清潔窗戶時不慎墜樓，排除他人故意傷害的可能。警方提示：高樓住戶清潔窗戶時一定要格外注意！最好在窗戶上裝上防盜窗，為自己的生命安全負責！
今天上午，我們在醫(yī)院見到了阿姨的女兒小彭。
小彭說，自己是安徽人，媽媽56歲。姓朱。
昨天上午9點左右，小彭在閑林家里接到民警電話，說媽媽受傷了，讓她趕緊到省同德醫(yī)院來，等她到的時候，媽媽已經(jīng)送到了手術室。
直到今天，朱阿姨大大小小手術做了三四臺，目前人還在醫(yī)院重癥監(jiān)護室觀察。
“她身上從頭到腳都是骨折，腦部有出血，顱底骨折，左眼眶骨折，肋骨骨折，雙腿也有骨折，左眼手術也做過了，醫(yī)生只說盡量保住左眼……”小彭說。
小彭說，媽媽來杭州十多年，一直做鐘點工，沒日沒夜工作，多的時候要連續(xù)做十多家，幾乎沒休息。
“這次媽媽工作的這家，跟東家感情非常好，在東家做了13年了，東家孫子輩的孩子出生，也是我媽媽一手帶大的，現(xiàn)在孩子大了，東家又讓我媽媽做鐘點工，一周來打掃兩次，其實東家對我媽媽也很好的，我聽說媽媽出事后，東家也跟著到了醫(yī)院，先墊付了一點費用，只是這次媽媽……”小彭說。
臨走時，小彭雙手遮面，“希望媽媽沒事。”
下午4點多，我們來到朱阿姨工作的這戶人家。
當時，除了朱阿姨，這戶人家有兩個人在家。聽說我們來意后，戶主老伴眼眶一下子通紅，“我現(xiàn)在心里很難過，滿屋子都是阿姨的影子……”
戶主老伴說，阿姨人非常好，主要是做事很細致，所以這么多年來，都是阿姨來家里打掃衛(wèi)生，特別是有時候家里沒人，到外地出差了，家里的鑰匙都是直接交到阿姨手里，非常相信阿姨為人。
“阿姨做事很細心的，以前也打碎過瓶瓶罐罐，每次打碎了，總會很小心問我們，該怎么出來，哪知道這次她沒跟我們說，自己就去幫著給我們找玻璃去了。”
戶主老伴口中的“找玻璃”，其實是她家客廳靠西側(cè)的一塊移動玻璃。“也不知道怎么回事，這扇玻璃連框脫落了，剛好掉到3樓的遮陽板上，關鍵是整塊都沒碎，不過當時我們并不知道，也是后來出事了才知道。”
隔壁鄰居告訴戶主老伴，他聽到有玻璃掉下去的聲音，于是走到陽臺上，看到戶主家的玻璃掉到樓下遮陽板上了，后來看到朱阿姨走到窗戶邊上，發(fā)現(xiàn)看到玻璃并沒有碎，于是爬到窗戶上，打算踩到窗戶下方的邊框上去拿玻璃，沒想到就掉下去了……
通訊員 馬一鳴
綜合來源：都市快報
