（該店已被余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款15萬元）
為進(jìn)一步規(guī)范杭州美容美發(fā)行業(yè)秩序，加大對(duì)價(jià)格違法等相關(guān)問題的打擊力度，6月14日，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)集中開展美容美發(fā)行業(yè)專項(xiàng)檢查。
執(zhí)法內(nèi)容
此次專項(xiàng)檢查以日常投訴舉報(bào)量較大的美容美發(fā)連鎖品牌旗下門店為重點(diǎn)，重點(diǎn)打擊不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、銷售過期化妝品、產(chǎn)品無合法來源、無標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、虛假宣傳和廣告等違法行為。
上城區(qū)
拱墅區(qū)
西湖區(qū)
濱江區(qū)
余杭區(qū)
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當(dāng)天上午，市場(chǎng)監(jiān)管部門出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次，兵分五路，分別對(duì)上城、拱墅、西湖、濱江、余杭等轄區(qū)內(nèi)的美容美發(fā)業(yè)開展檢查，共檢查美容美發(fā)商家10家。從檢查情況看，主要存在以下問題：
1.明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范。
項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)價(jià)格標(biāo)示不齊全，存在錯(cuò)標(biāo)漏標(biāo)等問題。價(jià)格變動(dòng)沒有及時(shí)調(diào)整價(jià)目表。
2.化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)不到位。
個(gè)別商家未按規(guī)定建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度，如未查驗(yàn)所經(jīng)營(yíng)化妝品的供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證明文件，未如實(shí)記錄進(jìn)貨查驗(yàn)情況（查驗(yàn)記錄應(yīng)包括：化妝品名稱、特殊化妝品注冊(cè)證編號(hào)或者普通化妝品備案編號(hào)、使用期限、凈含量、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式、購(gòu)進(jìn)日期等內(nèi)容）。
3.部分化妝品沒有標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。
4.個(gè)別美容美發(fā)商家違規(guī)使用有關(guān)醫(yī)療服務(wù)宣傳用語等問題。如在宣傳“腸胃保養(yǎng)”時(shí)，使用了“幫助防止減輕較嚴(yán)重的腸胃炎、胃癌、盲腸癌和潰瘍”等涉嫌違規(guī)的表述。
此次執(zhí)法過程中還發(fā)現(xiàn)部分門店存在預(yù)付卡充值金額超過相關(guān)規(guī)定等問題，將按職責(zé)移送有關(guān)部門并配合做好相關(guān)工作。
下一步，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管部門將針對(duì)美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)者投訴舉報(bào)較多、消費(fèi)陷阱屢有發(fā)生的情況，持續(xù)開展執(zhí)法檢查，加大對(duì)違法行為的懲戒力度；同時(shí)，將探索建立促進(jìn)美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制：
1.將完善明碼標(biāo)價(jià)制度，建立收費(fèi)清單消費(fèi)者確認(rèn)機(jī)制，確保消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2.建立美容美發(fā)行業(yè)紅黑榜制度，定期公布名單，加大正反典型宣傳。
3.適時(shí)發(fā)布美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)警示，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者的警示和消費(fèi)者的提醒。
供稿：執(zhí)法隊(duì)
