最近在跟杭州諾丁山婚慶公司因為遺失我婚慶視頻的事糾纏,極為煩心,后悔將婚慶服務交給諾丁山來辦理,事情緣由是這樣的。
2019年,終于要辦人生大事了,跟老婆長跑8年,終于要結婚啦。是大喜事,但是怎么辦婚禮,周邊的朋友結婚都是稀稀拉拉的,自己最多喝喜酒也不會多想這背后操辦的事,網(wǎng)上看了下辦婚慶這件事的流程,簡直是件浩大的工程啊。
為了想省心,更想只享受婚禮這件事,于是通過網(wǎng)上看到有一站式婚禮服務的公司,找一個價格比較貴的,杭州諾丁山婚慶禮儀有限公司,后面都叫諾丁山,網(wǎng)上找了聯(lián)系電話,然后跑現(xiàn)場去談,最后定完服務價格69888,(這個還只是服務費用,包括場地、布置、婚紗、婚車、司儀、攝影、攝像等婚禮相關的服務,酒席每桌6999是單獨再算的),后來說我們一次付款,服務費用談到55000元。
協(xié)議是2019年7月份簽的,計劃2020年4月婚禮,但是疫情推遲到7月5號才辦婚禮,婚禮當天,一切都還順利,也沒有精力在意他們幕后的事,婚禮后想要看婚禮當天的視頻,畢竟婚禮是被看,自己沒有時間去看現(xiàn)場細節(jié)和親朋們怎么樣,但是對方說視頻要做后期制作處理,成品后再給我,大概1個半月左右才行,我想婚禮視頻這樣的新鮮事要變成舊事分享了,但是也只能等了。
1個月后我就不定期找我們策劃負責人問視頻的進展,一直說沒好,最后到8月30號,也就是差不多2個月時間才給了一個網(wǎng)盤地址,然后我就去下視頻,你們知道百度網(wǎng)盤的下載速度是什么樣的,2個多G的視頻下載有多酸爽。下完后終于可以欣賞了,然而看完后就蒙圈了,婚宴時候的視頻完全沒有,就是最重要的時間,從新娘出場、交換戒指、告白、征婚人、家長發(fā)言到酒席抽獎互動、敬酒這些完全沒有,就感覺這個婚白結一樣。
趕緊找諾丁山的人,對方還說,不可能呀,怎么能沒有呢。后來證明確實沒有,然后我就找他們問情況,后面推來推去的一個多禮拜,最后說,他們攝像師拍攝完后把視頻上傳到百度網(wǎng)盤,然后就把SD卡里的視頻刪了,結果百度網(wǎng)盤并沒有上傳成功;到了剪輯師手里,渾渾噩噩的就剪輯完了,也不關心婚宴的視頻沒有,然后應該就放到網(wǎng)盤上,再流轉到策劃手里,轉發(fā)給我,我再花一晚上下載完,發(fā)現(xiàn)沒有婚宴的視頻。悲劇就這樣發(fā)生了,思來想去,但凡這個流程有一個人稍微認真一點點就不會出現(xiàn)這樣的問題。后來說是去做SD卡恢復,但是沒有用,恢復不出來,告訴我說去他們公司找他們負責人去談怎么處理。
我艸呀,這個怎么處理啊,我一輩子婚禮重要時刻不就是在婚宴上嗎,然后給我弄沒了,心里千萬匹草泥馬奔騰了,問候了他家祖上十八代的。這種坑爹的事讓我碰上了,后面對方總監(jiān)和老總打電話來說,他們咨詢過律師了,最多賠1萬,為了表示誠意,最多給我們2萬,如果我們要是找了媒體的話那就按更少的賠。我真TM無語了。
對我來說,婚禮是一輩子只有一次的事情,這個不是錢能解決的,也不會缺這點錢,要是完全缺錢也不會選這家偏貴的一站式服務,本來想高價買安心,結果買了個鬧心。跟家長也溝通過,他們也覺得這個不是錢能解決的問題,這種事被他們辦得就是心里很不爽。想想待未來某天,想回味結婚時候的情況,然后就會痛苦襲來,然后就會一直遺憾,這樣的感覺會伴隨一生,這樣的遺憾感多少錢賠償也不行啊,這本來對他們來說僅僅是敬業(yè)一點點、專業(yè)一點點、細心一點點就完全可以避免的事情,然后現(xiàn)在要赤裸裸的跟我談錢來解決。
不要錢。我只是想要解氣,想要讓更多人知道這家不負責任的公司,規(guī)勸那些有意選擇諾丁山的新人千萬慎重,也對那些將要結婚的新人在婚禮籌備時有這樣的心里準備,避免因為某些細小的事情造成一個很大的遺憾,不要重蹈我的覆轍,這個遺憾真的是沒辦法彌補,越細想越覺得痛心。對別人來說可能無關痛癢,但是對當事人就是另外回事。就比如說人間孤兒千千萬,但是要是你是其中一個,你就會覺得全世界都是悲傷的。
最后,客氣點說慎選諾丁山,不客氣來說千萬不要選諾丁山,他們內(nèi)部流程這樣混亂,我這次是視頻出問題,換一對新人的話不確定哪個環(huán)節(jié)還是會出問題,但是只要在你的婚禮過程任一環(huán)節(jié)出問題,都會是你終身遺憾的事,以我為鑒,不要入坑。