來源：華夏時報
“工信部對這一事件高度重視，將堅決維護市場秩序和網(wǎng)民利益。已約談了兩個企業(yè)的負責人，正在調查誰是誰非，而且近日將把調查處理情況上報國務院�！�11月9日，在騰訊與360的糾紛爆發(fā)一個多月以后，工信部部長李毅中做了這樣的表態(tài)。
此前，無論是蒙牛與伊利上演的“無間道”，還是黃光裕與陳曉出場的“9·28”，都不曾有過“上報國務院”的表態(tài)，而李毅中的這個聲音也把騰訊與360的這場糾紛定格成了近期“最高規(guī)格”的商戰(zhàn)。
是什么讓騰訊和360這兩家IT企業(yè)有了如此強大的力量？
政府出面熄滅戰(zhàn)火
這場沒有硝煙但卻劍拔弩張的戰(zhàn)爭稍稍安靜了一些。
“在工信部等三部委的積極干預下，QQ軟件與360的全線產(chǎn)品已恢復兼容�！�11月10日，360安全衛(wèi)士彈出窗口稱，如果用戶發(fā)現(xiàn)不兼容現(xiàn)象，可以及時向工信部和360公司舉報。
然而，當天下午，騰訊發(fā)布聲明稱，不會與360扣扣保鏢兼容。
“工信部明確要求360召回扣扣保鏢，如果您發(fā)現(xiàn)仍有扣扣保鏢請卸載或向工信部舉報�！彬v訊聲明中稱，“目前仍有約500萬QQ用戶的電腦受到360扣扣保鏢威脅�！�
雖然目前騰訊與360各自發(fā)出的聲音還略有不同，不過相比此前，兩家的火藥味已經(jīng)少了很多，而這與政府的介入調停有著密不可分的關系。
11月9日，工信部部長李毅中表示：“工信部對這一事件高度重視，將堅決維護市場秩序和網(wǎng)民利益。已約談了兩個企業(yè)的負責人，正在調查誰是誰非，而且近日將把調查處理情況上報國務院。”
“企業(yè)把贏取最大經(jīng)濟利益作為唯一目標是不對的，要在追求經(jīng)濟利益的同時履行社會責任，應該回報社會，回報消費者�！崩钜阒斜硎�，市場競爭是不可避免的，但競爭必須有序進行，要符合國家的法律法規(guī)。為避免類似事件再次發(fā)生，工信部將進一步建章立制、加強監(jiān)管，敦促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強自律。
扣扣保鏢之前已交火
騰訊與360的這次糾紛堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)史上的“核戰(zhàn)”，金山、百度、搜狐、盛大等諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭因多年的“新仇舊恨”各自站隊，而梳理之后會發(fā)現(xiàn)這兩家的矛盾由來已久。
“不少跟蹤‘3Q’之戰(zhàn)的記者給我打電話，一開始就要從扣扣保鏢談起，這是不對的，要把眼光放遠些�！�360公司董事長周鴻祎在微博中披露。
據(jù)悉，今年春節(jié)前后，騰訊突然出手，在二三線乃至更低級別的城市推廣其一款產(chǎn)品——QQ醫(yī)生安全軟件，憑借QQ終端的強大用戶量，QQ醫(yī)生迅速占據(jù)了國內1億臺左右電腦，市場份額近40%。
然而，當時騰訊因匆忙上陣以及360安全衛(wèi)士提示阻止QQ醫(yī)生漏洞更新，不過騰訊并未作罷，今年5月，對外發(fā)布QQ電腦管家，并在中秋節(jié)期間，將用戶使用的舊版QQ軟件管理和QQ醫(yī)生自動升級為QQ電腦管家。
面對騰訊的“行動”，360開始阻擊。
9月27日，360安全衛(wèi)士推出“360隱私保護器”，直指騰訊QQ在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私文件和數(shù)據(jù)，而這也成為了這場大戰(zhàn)的直接導火索。此后你來我往，兩家公司進行了多場口水戰(zhàn)。直至百度、金山、傲游、可牛的出場，一切開始變得“熱鬧”起來。
10月29日，360推出“360扣扣保鏢”，將“3Q”大戰(zhàn)引向高潮。360當時稱，推出此產(chǎn)品目的是為了全面保護QQ用戶的安全，包括防止隱私泄露、防止木馬盜取QQ賬號以及給QQ加速等功能。
而這一行動徹底激怒了騰訊。11月3日，騰訊全面封殺360，做出了360與QQ中二選一的“艱難決定”。
雖然現(xiàn)在戰(zhàn)火已經(jīng)漸漸熄滅，但回頭來看，“3Q”大戰(zhàn)跌宕起伏，如果不是現(xiàn)實中上演，真如在看一部小說，充滿戲劇性與沖突性。
最后還是利益
眾所周知，360與騰訊，一個是近年異軍突起、圖謀網(wǎng)絡安全市場變局的新銳霸主，用戶量已高達3億；另一個則是互聯(lián)網(wǎng)IM(即時通訊)市場的霸主，擁有6億注冊用戶。
“騰訊的目標是提供互聯(lián)網(wǎng)領域的一站式服務�！币晃粯I(yè)內資深人士對《華夏時報》記者如此分析，事實上，騰訊目前幾乎進入了互聯(lián)網(wǎng)領域的所有主流業(yè)務，即時通訊、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)游、搜索、電子商務、SNS、網(wǎng)絡支付……
而網(wǎng)絡安全市場的地位則是360剛剛打下的江山，周鴻祎也不想輕易丟失。市場調研公司艾瑞的數(shù)據(jù)顯示：截至1月中旬，永久免費的360殺毒市場份額穩(wěn)步攀升至33.76%，正式發(fā)布僅一個季度便躍居行業(yè)第一。
再看在“3Q”大戰(zhàn)中參與的各方，也是各有各的“利益恩怨史”。
“在沒有有效司法約束的中國互聯(lián)網(wǎng)叢林，需要一種像自然界中存在的制衡力量，來把壟斷公司作惡的行為限制在可以忍受的一定范圍內。”搜狐董事局主席張朝陽在3Q大戰(zhàn)中在其微博中表示。
而眾所周知，騰訊與搜狐為門戶網(wǎng)站競爭同行，而且曾經(jīng)還因輸入法對簿公堂。
盛大公司董事長陳天橋表示，非常欣賞360公司重視和保護用戶隱私，對用戶負責任的行為。而盛大與騰訊的競爭在于網(wǎng)游。
再看看站在騰訊一邊的金山、傲游，無不是在殺毒、瀏覽器等領域與360有著直接的沖突。
“利益之爭也應該在符合法律、法規(guī)的情況下進行�！币晃粯I(yè)內人士對《華夏時報》記者如此表示。
無論如何，這場“3Q”大戰(zhàn)雖然已經(jīng)有所平息，但對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生的影響卻開始漸次顯現(xiàn)出來。金山與可牛合并進軍免費殺毒，MSN與新浪達成戰(zhàn)略合作，涵蓋即時通訊、資訊內容、無線、微博、博客等等，顯然眾商家都在這場戰(zhàn)爭中反思著自己的賺錢能力。
熙熙攘攘皆為利來，市場競爭本無可厚非，不過值得深思的是，在走向現(xiàn)代商業(yè)社會的過程中該如何建立一個良性的競爭環(huán)境。
騰訊 PK 360回顧
9月27日
360發(fā)布隱私保護器，向QQ正式宣戰(zhàn)。
10月3日
迅雷宣布支持360，呼吁QQ接受網(wǎng)絡監(jiān)管。
10月8日
QQ電腦管家全面封殺360隱私保護器。同日，盛大宣布支持360。
10月12日
360發(fā)布隱私保護白皮書，QQ發(fā)彈窗聲明。
10月26日
金山加入，指責360證據(jù)不足。
10月28日
360前元老傅盛加入戰(zhàn)團，指責360針對QQ。
10月29日
360推出扣扣保鏢，干擾QQ軟件；同日，騰訊正式起訴360，并聯(lián)合百度等四家企業(yè)正式向360宣戰(zhàn)。
11月3日
QQ全面封殺360。
11月4日
360召回扣扣保鏢；同日，360透露工信部和公安部已介入調查。
11月9日
工信部部長李毅中對外表示，正在對此事進行調查，調查結果不日將上交國務院處理。
這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，是結束了還是才剛剛開始……
