美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商Sears.com一時(shí)疏忽犯了個(gè)“經(jīng)典錯(cuò)誤”，把蘋(píng)果16GB版iPad 2的價(jià)格標(biāo)成了69美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這款平板電腦通常標(biāo)定的499美元的價(jià)格，隨后又單方面取消了訂單，結(jié)果引來(lái)了不小的爭(zhēng)議。
這種超低的特價(jià)立即吸引了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的注意，并被人們?cè)赥witter和其他社交媒體網(wǎng)站上瘋狂轉(zhuǎn)播。盡管這樣的優(yōu)惠幅度令人難以置信，但是還是有許多人信以為真，紛紛在網(wǎng)上付費(fèi)預(yù)定了。至于有多少人已預(yù)訂，Sears公司發(fā)言人沒(méi)有透露具體的數(shù)字。
周五晚上，Sears在網(wǎng)上發(fā)表了一項(xiàng)聲明，告訴消費(fèi)者這種錯(cuò)誤是第三方供應(yīng)商犯下的，因此這種特價(jià)不能算數(shù)。“我們希望讓你們知道，今天有一個(gè)第三方賣(mài)家告訴我們，在我們網(wǎng)站的Marketplace上，他們不小心把兩款蘋(píng)果iPad平板電腦的價(jià)格信息貼錯(cuò)了。如果你最近預(yù)訂了其中任意一款平板電腦，你的訂單已被取消，退款將會(huì)打入你的賬戶(hù)�！甭暶髦羞@樣寫(xiě)道。
美國(guó)福羅里達(dá)州里弗維尤市的鮑拉·奈特（Paula Knight）就是預(yù)訂此款平板電腦的其中一位消費(fèi)者。她的兒子患有亞斯普杰氏癥候群，平常就依賴(lài)iPad平板電腦來(lái)做家庭作業(yè)。結(jié)果，在幾個(gè)月前，他的iPad平板電腦不幸被偷了。因此，當(dāng)奈特的朋友告訴她Sears.com網(wǎng)站上的這款特價(jià)商品時(shí)，她幾乎是迫不及待地就付了款。在她打款訂購(gòu)這款iPad后不久，她就收到了來(lái)自PayPal和Sears公司的電子郵件確認(rèn)信息，但是在大約6個(gè)小時(shí)后，Sears公司又給她發(fā)送了一個(gè)電子郵件，聲稱(chēng)因?yàn)閳?bào)價(jià)錯(cuò)誤，她的訂單已被取消。
“我經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物，還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的事情。他們想把責(zé)任推到第三方身上，但是我收到的訂單確認(rèn)電子郵件卻來(lái)自于Sears公司。”奈特說(shuō)，“這是一家大公司，我原以為我可以信賴(lài)它的，但是如果他們?nèi)∠@個(gè)訂單，我就再也不會(huì)在Sears網(wǎng)站購(gòu)物了。我只想讓我的訂單生效�！�
按照美國(guó)消費(fèi)者的韌勁，恐怕Sears會(huì)面臨集體訴訟的麻煩。
