付小費(fèi)似乎已經(jīng)成為了西方禮儀中重要的一環(huán),而隨著美國最低工資水平的提高以及共享經(jīng)濟(jì)的流行,付小費(fèi)已經(jīng)不再是以往給幾個硬幣的簡單動作,而是一門高深的學(xué)問了。
《今日美國》的編輯羅伯茲(Karen Roberts)撰文表示,現(xiàn)在在美國坐出租車你需要付小費(fèi),但如果是乘優(yōu)步(Uber)的話則無需付小費(fèi);就算在餐廳消費(fèi),時(shí)下也未必需要付小費(fèi)了。但在林林種種的消費(fèi)中,你怎么知道什么時(shí)候需要付小費(fèi),什么時(shí)候不需要呢?
以下便是禮儀專家倫納德(Melissa Leonard)給出的建議:如果你不知道怎么給小費(fèi),詢問是最佳方法。基本原則是,如果你對服務(wù)滿意,取決于不同的服務(wù),小費(fèi)的金額可以是消費(fèi)額的10%~20%。
但是,現(xiàn)在餐廳也有不需要付小費(fèi)的了。在威徹斯特縣(Westchester County)的Wolfert’s Roost餐廳今年1月份成為了第一家不收取小費(fèi)的高級餐廳。緊接著,曼哈頓丹尼-邁耶的聯(lián)合廣場酒店集團(tuán)(Danny Meyer’s Union Square Hospitality Group)也宣布不收取小費(fèi)。
倫納德說,到底要不要給小費(fèi),現(xiàn)在你必須在出門前做好功課,不過這樣的功課只需要一次而已,那就是看看賬單上都包含些什么在內(nèi),是否有包含酬金(Gratuity)。
而對于優(yōu)步這樣的共享經(jīng)濟(jì)模式,雖然小費(fèi)并非是必須的,但倫納德認(rèn)為,雖然不給也沒關(guān)系,但如果你覺得司機(jī)辛勤工作,并讓你很快到達(dá)目的地而不是塞在車陣中,那么給些小費(fèi)比較合適。
當(dāng)然,如果你看到優(yōu)步司機(jī)在車?yán)锓乓恍┨崾,鼓勵顧客給小費(fèi),那么這時(shí)候給些小費(fèi)也是恰當(dāng)?shù)。尤其是如果?yōu)步司機(jī)幫你提行李,甚至開車門的話,那么給的小費(fèi)就應(yīng)該更多一些。
另一個共享經(jīng)濟(jì)的先驅(qū)Airbnb的租客,不必像住酒店一樣在離開的時(shí)候給主人小費(fèi),但是必須要留下錢讓屋主請人打掃你住過的房屋。
不過倫納德提醒,在給小費(fèi)這個事情上,最大的忌諱是忘記給小費(fèi),就算是很糟糕的服務(wù),但不要忘記,有些人是靠小費(fèi)收入維持生計(jì),所以除非對方對你做了很出格的事情,否則還是“息事寧人”為好。
以下是倫納德總結(jié)的,在美國享受不同服務(wù)的小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
發(fā)型師/美甲師:通常是消費(fèi)額的20%~25%,如果有助理幫忙你洗頭或者修剪指甲,那么也要給助理5~25美元美元的小費(fèi)。
調(diào)酒師:通常每杯飲料需要付1~2美元的小費(fèi),或者總消費(fèi)額的15%~20%。
食品柜臺服務(wù)員:雖然就餐時(shí)把小費(fèi)留在餐桌上已經(jīng)成為慣例,但對于那些在柜臺后面工作的人來說,就不一定是必須的,但如果你能給1~5美元的話,將會讓他們很高興。
咖啡師:1美元或者找回來的零錢。如果你早上去咖啡店買杯咖啡,那么一杯咖啡最好能給1美元或者是付款后找回來的零錢。
代客泊車員:通常是2美元。
洗車員:2美元或3美元。通常在洗車房的出口處有一個白色的塑料盒,如果覺得他們的服務(wù)滿意的話,那么就適當(dāng)給點(diǎn)鼓勵吧。