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服務一流的世紀游輪

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更新于2020-10-16 10:43:55
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從2019年威尼斯號下水首航那會開始關注鐵鞋網(wǎng),到現(xiàn)在一年時間并不算長,那會鐵鞋里還是清一色的國際郵輪航線,本來計劃在20年初來一趟說走就走的東南亞之旅,在鐵鞋買個云頂夢,走走馬六甲。但人算不如天算,碰到今年的疫情,而且好像云頂夢都因為疫情原因被船公司賣了?
踏破鐵鞋點評:云頂夢在去年12月的時候就被賣給了一家中國公司,然后由云頂游輪再租回運營,所以云頂夢現(xiàn)在算是中資郵輪。
但我慶幸的是無論是黨中央領導下的中國還是鐵鞋網(wǎng)都成功戰(zhàn)勝了疫情的沖擊,這也是這次三峽旅行的前提。
我坐的是世紀神話號,關于世紀游輪相信大家從游記里了解的很多了。特別是餐飲,王CEO還專門做了餐飲專題比較各個船的飲食情況,所以這么引戰(zhàn)的話題我就不說了。
說一些細節(jié):關于早上船和晚上船:相信大家都有聽說晚上船有概率升樓層(升艙),但這其實是個”賭博”,賭注就是花錢升餐或升艙時的位置...(好像這個航次就有鐵鞋的團友沒升成)而且這個賭注在節(jié)假日航次的獲勝率可以忽略不計。
在萬達斜對面的三峽游客中心7、8窗口換車票,說是6:30開始換,但是6:00整的排隊狀況是這樣的:
服務一流的世紀游輪
進船后,直接上二樓到餐廳,有的游客沒看過游記(不是鐵鞋團的),不知道進船后該干嘛,就都堵在門口等船員領路,你直接上去,辦入住或景點都會比較快,不用等太久。
碼頭上停泊的世紀神話
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隔壁的星際水晶
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二樓大廳一角
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酒水套餐價格
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關于鐵鞋的名聲問題
我這次升餐后還額外獲得了進入VIP酒吧的權限,雖說之前也有團友弄到過,但我沒想過在國慶航次,而且是在船公司根本不愁沒人升餐的情況下還能弄到。相當?shù)男疫\,當我提到鐵鞋時,經(jīng)理的表情是很”釋然”的!
我當時是這么和經(jīng)理說的:......鐵鞋的團友......游記......貴公司......之后......我相信大家都懂了,懂了我就不說了。
踏破鐵鞋CEO:謝謝世紀游輪上經(jīng)理這么給面子,但是其實我們一直不認識您,要是您能看到這個游記,能不能留言把微信告訴我們,咱們加個微信,我給您發(fā)一個200元。。。100。。。50。。。我是說,我就是想和您說一聲,謝謝!
關于拼艙問題
江輪內沒有單間,海輪似乎有?反正有也很少。不管江輪還是海輪都是以家庭出行為主,拼艙前要做好充分的準備應對各種問題。我這個航次登船當晚就有人因為拼艙問題在前臺”大干一架”,不具體說了,反正比較掃興也比較吵。
下船前給的船牌,不去景點也可以要來自己下船
服務一流的世紀游輪
踏破鐵鞋點評:世紀游輪是目前唯一允許客人下船自由行的游輪
第一天上午去的三峽人家,價格為170/人,120每人是之前景區(qū)給船方的優(yōu)惠價,現(xiàn)在景區(qū)好像不給了。下午三峽大壩、壇子嶺景區(qū),升船機在維護,以更好的服務之后的客人,是我們不幸運嘍。
景區(qū)照片不放了,其他游記有好多,還是說船吧!以下是我感受很深的地方:
船長歡迎酒會,酒會上會有小姐姐小哥哥拉你跳舞的,Don’tbe shy!
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四層商店,去的人少,都沒人看管
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六樓餐廳的太陽蛋
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都說六樓餐廳吃的是服務,怎么形容呢?
二樓餐廳是自助餐,想吃什么自己拿,六樓不是自助餐,你想吃什么可以告訴服務人員,讓他們給你拿...你只負責吃就好。二樓應該也會給你拿菜的吧,但可能你要等好久
雙節(jié)特別活動—做月餅
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三峽風光
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小插曲:不知道之前的有朋友有沒有注意到,船頭(泰坦尼克號主角站過的位置下面)放了一盆鐵樹,我不知道有什么寓意,就去問前臺,前臺小姐姐不知道,她立刻去問領班,領班也不知道...,然后她打了通電話回來說:沒什么寓意,單純好看,是船長說的!雖然我也沒被說服吧,但從這里不難看出她們的服務態(tài)度。

雙節(jié)活動晚會
這可以說是這個航次獨有的晚會了,月餅隨便吃,味道也不錯,船長還帶領所有船員唱國歌歌頌祖國,相當震撼。
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參觀駕駛艙
在駕駛艙正好碰到10.1剛下水的美維凱悅下水開來,感覺也沒有想象中大。
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歡送酒會
最后一晚晚餐特別豐富,羊排味道很好,船長會來和大家敬酒.船長在長江上航行40多年了,有他在船的航行肯定安全.
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抵達朝天門15碼頭
服務一流的世紀游輪
本次旅行結束了,世紀游輪的服務絕對稱得上一流,就算在五星級酒店里也很有競爭力。鐵鞋客服的效率也很高,提前三天就放了出團通知,確認速度也很快.等疫情完全恢復,期待一次久違的東南亞游輪之旅.屆時,鐵鞋仍會是我購買船票的不二之選。
踏破鐵鞋點評:我們希望大家回程后可以寫游記,我們?yōu)榇诉提供100元稿費。游輪公司應該也希望客人可以寫,這樣能起到一個宣傳作用。
10月底到11月初各個游輪上的人都不會太多,船上因為人少,服務也會更好,如果足夠幸運的話,沒準還會出現(xiàn)一個人包一層的情況:)歡迎大家在秋天的時候來三峽看看。
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回復(4)
V11 發(fā)表于2020-10-16 09:36:54

哇 寫得好棒!愛了愛了
V11 發(fā)表于2020-10-16 09:37:49

哇~這也太想get同款了吧
V10 發(fā)表于2020-10-16 09:38:34

這個攻略絕了馬上收藏!
V13 發(fā)表于2020-10-16 09:38:40
1#

這看起來也太棒了,安排!

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