我第一次上網(wǎng)維權(quán),希望大家給我點(diǎn)建議和幫助。我在淘寶上也買(mǎi)了好幾年,第一次碰上這種店家。我在收到快件的時(shí)候就給店家打了電話,說(shuō)盒子里沒(méi)有我要買(mǎi)的東西,她讓我先簽收了拍照給客服看一下,沒(méi)看到,她也不知道怎么回事,客服會(huì)解決的。好了,我簽收了快件,但留了個(gè)心眼,讓快遞員寫(xiě)了沒(méi)收到貨;丶,拍照、上傳,客服看了說(shuō)我們肯定發(fā)貨的,你的是被快遞偷了,你簽收了我們也沒(méi)辦法啦!
這不是詐騙呀!你在電話里早說(shuō)肯定發(fā)貨的呀!不要騙我簽收啊!我會(huì)拒收的!
好,到這兒了,我只能淘寶投訴了,淘寶要求快遞公司開(kāi)證明蓋公章,我也去蓋來(lái)了。但是為什么我的交易會(huì)被關(guān)閉?退款關(guān)閉?投訴完成?訂單詳情嘛退款完成,退我0.00元。逗我玩呢?好,我不信我缺什么證據(jù)了,打淘寶投訴電話,淘寶客服說(shuō)我超過(guò)舉證期限了。那我又要說(shuō)了,快遞公司證明上寫(xiě)得清清楚楚,不是主觀原因造成的,是客觀原因,公章拿到外地去年檢了。這是不可抗力吧!怎么可以罔顧事實(shí)真相!
到這兒,想請(qǐng)高手給支個(gè)招,要怎么辦!更可氣的,本來(lái)想給個(gè)差評(píng)的,都發(fā)現(xiàn)不了到哪給!
19樓還是很給力的,淘小二已經(jīng)從店鋪保證金里把我的貨款打給我啦!
- 樓主的經(jīng)歷有些復(fù)雜,斑斑特地整理了一下放在第一樓:
“我是丫丫第一號(hào)”:
我申請(qǐng)?zhí)詫毥槿肓,因(yàn)榭爝f公司公章不在本地,拿到外地去年檢了,拿回來(lái)以后才給我開(kāi)的證明。所以淘寶說(shuō)我超出舉證期限了,所以給我退款關(guān)閉了。我申請(qǐng)退款還投訴到淘寶,投訴也完成了。什么都沒(méi)結(jié)果,這是新的淘寶詐騙手段嗎?只要你簽收,只要你沒(méi)在三天內(nèi)完成舉證。(不管什么理由,抗力不可抗力)目前還有一個(gè)投訴申訴,沒(méi)完成,不知道會(huì)怎樣?
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“我是丫丫第一號(hào)”:
可愛(ài)玩家 (15:05:12):
親你當(dāng)時(shí)簽收了呀, 這么輕
我是丫丫第一號(hào) (15:06:09):
我有快遞作證,當(dāng)他面拆開(kāi),還給你們上面的聯(lián)系號(hào)碼打了電話的
是你們叫我拿回來(lái)拍照給你們看的
我是丫丫第一號(hào) (15:07:38):
我拿回家了拍給你們看,聽(tīng)你們的還有問(wèn)題啦?
系統(tǒng)消息 (15:08:31)
您發(fā)送了一個(gè)振屏。
可愛(ài)玩家 (15:08:37):
親,我們只有照片才能知道的, 親, 上面那層綠色膠帶就是我們包的, 如果只一個(gè)拉條的話就不是用這么大的盒子包的, 親我們東西都有專(zhuān)門(mén)紙箱打包的
我是丫丫第一號(hào) (15:09:02):
我現(xiàn)在問(wèn)怎么解決?
可愛(ài)玩家 (15:09:13):
親你去找快遞
可愛(ài)玩家 (15:10:02):
唉現(xiàn)在快遞怎么這么惡心呀,盡然偷東西
你去投訴那邊的快遞
可愛(ài)玩家 (16:22:36):
在嗎
上面有兩層膠帶就已經(jīng)說(shuō)明問(wèn)題了呀
可愛(ài)玩家 (16:23:47):
親, 我們不可能給你發(fā)一個(gè)拉條呀
我是丫丫第一號(hào) (17:08:38):
那你舉證,裝箱的錄像或照片,或快遞的證明。否則只好淘寶仲裁了,你寄的快遞你自己去找你寄的人嘛!
我又沒(méi)看到你寄了什么,我又不是沒(méi)碰到漏寄東西的店家
可愛(ài)玩家 (17:10:50):
親,這種情況我們也沒(méi)有辦法的呀, 你出錢(qián)買(mǎi)東西我們不能不給你貨的呀, 那我們這皇冠店在嗎做出來(lái)的呀, 我們也不可能欺騙消費(fèi)者呀
我是丫丫第一號(hào) (17:11:12):
我沒(méi)收到貨,我有快遞的證明,我當(dāng)時(shí)就給你們打了電話,應(yīng)該做的我都做了
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“我是丫丫第一號(hào)”:
應(yīng)該做的我覺(jué)得我都做了,難道就因?yàn)椴缓咸詫毰e證時(shí)限,可是那也不是我個(gè)人或快遞公司的錯(cuò)呀!只是那么巧,公章不在本地而已呀!就因?yàn)檫@罔顧事實(shí)?淘寶客服說(shuō)沒(méi)路徑給我了,沒(méi)辦法!對(duì)這種無(wú)恥店家,就沒(méi)辦法啦?
我現(xiàn)在差評(píng)都沒(méi)法給店家,郁悶!淘寶說(shuō)交易關(guān)閉,錢(qián)已給了店家!氣得我到現(xiàn)在睡不著!
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“我是丫丫第一號(hào)”:
看了會(huì)貼子,原來(lái)一年有這么多人多錢(qián)被騙呀!有沒(méi)有人能告訴我,我要不要學(xué)下秋菊打官司,去下法院不?110不夠立案標(biāo)準(zhǔn)。難道被騙的少就算了,我不想讓店家得逞,他會(huì)繼續(xù)騙更多的人的。
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“我是丫丫第一號(hào)”:
淘寶客服電話打過(guò)了,他說(shuō)交易關(guān)閉沒(méi)辦法了,還不能差評(píng),郁悶!
最簡(jiǎn)單的方法呢,就是直接點(diǎn)擊“只看樓主”,就可以看到整個(gè)事件的完整經(jīng)過(guò)。
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