隨著網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、非現(xiàn)金支付等互聯(lián)網(wǎng)金融的普及,各種新型的金融產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn),金融詐騙日趨多樣。老年人對(duì)于現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò)的理解相對(duì)較弱,更容易被復(fù)雜的金融產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)詐騙手段所迷惑。為此,重慶小米消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱“小米消金”)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,針對(duì)老年群體開展一系列金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)家養(yǎng)老戰(zhàn)略,以專業(yè)能力支持老齡教育。
在防范養(yǎng)老詐騙方面,小米消金積極走進(jìn)老年人聚集的社區(qū),為老年群體發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè),并且采用“一對(duì)一”的親切溝通方式,從老年人最為關(guān)心的養(yǎng)老問題入手,提示老年人遠(yuǎn)離非法集資活動(dòng)、識(shí)別非法金融廣告,不要輕信“免費(fèi)體驗(yàn)”、“專家講座”等常見詐騙手段,不隨意點(diǎn)擊來歷不明的陌生App,守護(hù)好自己的“錢袋子”。
為更加切合老年人實(shí)際需求,小米消金在重慶第一福利院組織開展了“強(qiáng)化金融知識(shí)普及·護(hù)航老人幸福晚年”線下公益宣傳。公司專門成立了專項(xiàng)活動(dòng)小組,就電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的典型案例和防范要點(diǎn)提示開展了全面講解;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),公司還安排了自由咨詢時(shí)間,專項(xiàng)活動(dòng)小組耐心解答老年人的相關(guān)問題,并具體介紹了如何通過智能手機(jī)體驗(yàn)金融服務(wù),幫助老年人了解新事物、體驗(yàn)新科技。
同時(shí),小米消金在鞏固線下“常態(tài)化+陣地化”宣傳的基礎(chǔ)上,不斷豐富線上宣傳場(chǎng)景,積極利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等云渠道,擴(kuò)大金融信息的傳播面,有效提升老年人識(shí)騙防騙辨別能力以及金融知識(shí)水平。 金融消費(fèi)者是金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是金融市場(chǎng)健康發(fā)展的基石,更是金融機(jī)構(gòu)自身可持續(xù)發(fā)展的需要。小米消金始終秉持“金融為民”的初心,對(duì)內(nèi)不斷完善金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,推動(dòng)金融服務(wù)優(yōu)化;對(duì)外多渠道、多形式、多維度開展“金融知識(shí)普及”宣傳活動(dòng),有的放矢的進(jìn)行人群覆蓋,助推消保工作高質(zhì)量發(fā)展。
未來,小米消金將持續(xù)深化養(yǎng)老反詐宣傳,主動(dòng)解決老年群體在接受智能金融服務(wù)中遇到的困難和問題,更加全面的讓老年人享受到厚道、極致、感動(dòng)人心的金融服務(wù),護(hù)航老年人幸福晚年。