1月15日，省婦聯(lián)在杭召開杭州19樓“智慧家長”欄目線上專家培訓(xùn)會。省婦聯(lián)、省文明辦、十九樓網(wǎng)絡(luò)股份有限公司相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，“智慧家長”欄目在線專家30余人參加了會議。省婦聯(lián)副主席方穎出席會議并講話。
會議總結(jié)了欄目2015年的運行情況，在線專家對《杭州19樓“智慧家長”欄目線上專家工作規(guī)約（征求意見稿）》進(jìn)行了討論，交流了在線答疑的心得體會并就如何辦好欄目提出了意見建議。
方主席對在線專家、十九樓網(wǎng)絡(luò)股份有限公司和省文明辦對辦好欄目所作的積極努力、無私奉獻(xiàn)和大力支持表示衷心的感謝！她指出，家庭是孩子的第一所學(xué)校，家長是孩子的第一任老師，良好的家風(fēng)家教關(guān)乎孩子的成長進(jìn)步、家庭的幸福安康、社會的和諧發(fā)展、民族素質(zhì)的整體提升。家庭教育的優(yōu)劣成敗，從根本上取決于家長。當(dāng)前，一些家長在在教育孩子的過程中存在著重智輕德、重知輕能、重養(yǎng)輕教、過分寵愛、過高要求等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象影響了孩子們的健康成長和全面發(fā)展。教育者應(yīng)當(dāng)先受教育，要讓孩子健康成長成才，關(guān)鍵要提高家長自身的素質(zhì)。
她強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前已進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新的社會形態(tài)，傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，帶來的媒體格局深刻調(diào)整，給傳統(tǒng)的家庭教育工作手段和方法帶來了挑戰(zhàn)。從網(wǎng)絡(luò)渠道方便地獲取個性化的、權(quán)威的家庭教育指導(dǎo)，正成為家長對家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的新期待。“智慧家長”欄目既是宣傳科學(xué)家庭教育理念、普及科學(xué)家庭教育知識的科普平臺，又是為網(wǎng)民答疑解惑的互動平臺，對發(fā)展家庭教育工作，完善家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系，具有積極的意義。欄目開辦至今，可以說是穩(wěn)步發(fā)展，蒸蒸日上，取得很好的社會效應(yīng)，但是不能滿足于現(xiàn)狀，要更多思考探索如何把欄目長期辦好，更上層樓。
對進(jìn)一步辦好欄目，方主席提出三點要求：一要準(zhǔn)確把握欄目定位，不斷拓展欄目功能。要增加集中在線答疑次數(shù)，充實和拓展欄目功能，分享和發(fā)布家庭教育咨詢、觀點、案例及視頻。要積極打造網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進(jìn)、有機(jī)融合的欄目運作新格局，組織開展線下活動，舉辦網(wǎng)民與線上專家見面會，面對面提供家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。二要完善欄目運行機(jī)制，不斷提高欄目質(zhì)量。要加大欄目宣傳力度。職能部門要把在線專家的意見建議收集好，修改完善《工作規(guī)約》，為辦好欄目提供制度保障。要加大欄目推廣力度，通過在省婦聯(lián)官方網(wǎng)站、微博、微信、QQ群推送鏈接、分享精彩內(nèi)容和家庭教育視頻，為欄目宣傳造勢，為提升專家影響力提供平臺，吸引更多網(wǎng)民家長的關(guān)注和參與。要做好欄目的日常監(jiān)測，及時分析并發(fā)現(xiàn)欄目運行中出現(xiàn)的苗頭和問題，做好溝通協(xié)調(diào)，研究采取相應(yīng)的預(yù)防和解決措施。三要加強(qiáng)專家團(tuán)隊建設(shè)，不斷提升指導(dǎo)能力。要做好專家隊伍的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，整合婦聯(lián)工作資源，為專家團(tuán)隊的學(xué)習(xí)交流創(chuàng)造機(jī)會。要以《工作規(guī)約》為依據(jù)，對專家團(tuán)隊進(jìn)行規(guī)范管理。在線專家要注重自身的學(xué)習(xí)提高，不斷加強(qiáng)家庭教育的理論學(xué)習(xí)和實踐探索，提升指導(dǎo)服務(wù)能力，使自己真正成為一名受網(wǎng)民信賴的家庭教育指導(dǎo)者。
會議還對在線專家進(jìn)行了網(wǎng)上答疑實操培訓(xùn)和手機(jī)APP操作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
