我來說一下我家的情況,小朋友大班了,從1歲多早教班開始,分別接觸了MJM早教、HGN芭蕾舞、TH畫畫、城北少年宮小主持,TJX運動,SJ冰場,XH書院,自己找的英語班,私人學畫畫的,兩個私人的圍棋課,XES數學,YLZ尤克里里,也算是各類興趣班遛了一大圈。說那么多,只是說用我有限但是還勉強湊合的經驗來談談我的想法。
我們第一個報的是大名鼎鼎的MJM。那個時候最小的課包是48節(jié)的,2w左右吧(時間太久,記不住了),后來有聽說萬達開業(yè)的時候那里的MJM有更小的課包。因為我家的是個林妹妹體質,體弱多病,所以我本能反應就是48節(jié)的課包太大了,無奈沒有更小的,就硬著頭皮買了。果然人家一年的課我花了兩年的時間才勉強上完。所以那時我的第一個關鍵詞是,課包不要大!
小主上小班的時候,喜歡跳舞,老母親有私心的,不想她真的走這條路,畢竟舞蹈這個科目,學深了有個腰腿毛病是很常見的,就像她瞎混混玩玩,剛好家旁邊一個新的綜合體開業(yè)了,就去買了課包。那時候買了72節(jié)課的課包,因為再小的課包實在優(yōu)惠太小了。小主真的很喜歡跳舞,這個72節(jié)課包不想MJM一樣,后面就只想著怎么消課,不想上了,就是每周到時間去正常上課,不知不覺消耗完畢。后來我又買了96節(jié)課的課包,雖然看著課包變大了,但是其實是孩子到了一定程度,一次要上兩節(jié)課,所以看著是96節(jié),其實是48節(jié)的量。目前沒有大問題,只求不要跑路讓我把它上完。這里有第二個關鍵詞:孩子真心喜歡的,并且有延續(xù)性的課程,是不害怕的。
TH學畫畫完全是跟著班上同學去報名的,那時候發(fā)現,原來還有按照學期教的機構(原諒那時我的無知),只是那個時候小主并不喜歡畫畫,所以只學了一個學期就沒去了。也沒有異常。
流水賬了一堆,好了,故事的大幕馬上要拉開了
去城北少年宮學小主持,少年宮便宜各位家長都知道。500塊錢十幾節(jié)課,每節(jié)課算下來50都不到,但是環(huán)境太簡陋了,家長陪同連個空調都沒有,夏天的艱辛可想而知。而且這個少年宮旁邊的停車非常困難,我曾經創(chuàng)下一期課程500學費+450罰單的記錄。。。在學到了第三期的時候,因為其他課程的緣故,少年宮的小主持我們要停了。但是當時電話去的時候,是第三次課的當天,晚上上課,我中午打的電話,那邊系統(tǒng)默認你上了第三節(jié)課,所以課程的錢不能退了!只是少年宮真的還算良心,我自己找到接手上課的人,老師也同意,就允許我們私下轉了,電腦上信息更改了一下而已。第三個關鍵字:少年宮在三次以內是可以退課的,超過三次就要自己想辦法了。
TJX運動課是因為小主身體不好+四肢不協(xié)調,所以我一咬牙把她送去上的,50節(jié)的課包,但是一般運動課都要求你一周去兩次,不然達不到強身健體的效果,計劃著半年的課,我們也是生病請假+零零散散大概花了9個月上完。說句良心話,那么多課,真的讓人覺得收效最大的,是運動課。孩子明顯愛動了,運動力提升了,老師上課的體驗也還不錯。但是!關鍵的但是!目前這家機構,也跑路了。!關鍵字四:不是你覺得效果好生意好的大機構都是安全的,該跑路它還是會跑路的!
SJ冰場,在運動課上完后,我還是想讓她有運動的習慣,家旁邊有個冰場,小主一直喜歡,終于過了4周歲大關,送去學了。880元12節(jié)1對4的課,價格是不貴的,2個人就可以開課,4個人班就飽和。在我們學完了一期,交了第二期費用的時候,冰場和商場鬧翻了!!!撤出了。。∵好,據說有工商的介入,費用無條件給我們結算全退了。關鍵詞五:注意機構和商場的關系,鬧不和的也很麻煩。
真正讓我氣憤到極限的是XH書院。孩子她爹總是覺得孩子智商不高的樣子(這個我也同意。。。),說學圍棋可以開發(fā)智力,于是我們也偷懶貪圖近,繼續(xù)傍邊購物中心里面選了XH書院。
注意聽,這里有套路了,他們的收費是1w多1年的課包80節(jié)課時(上一次課用2個課時),1年課包是沒有任何優(yōu)惠價的,但是,你買2年的課包2w多的費用是160節(jié)課時的正課+80節(jié)課時的送課時,如果你正常上的話,是可以付兩年錢享受3年的課程的。并且書院有個優(yōu)勢就是琴棋書畫都有,課包可以打通了用。我當時以個人的經驗來說,我寧可單價高很多,但是我就買1年的課包,但是孩子他爹用他那學經濟的大腦一算,覺得差距太大了,一定要報2年送1年的那種,還說3年后都讀書了,可以學硬筆書法等等,然后沒帶上我,自己跑去交錢了。果然問題就來了,我們開始上XH書院的圍棋,7、8個月的時間,換了3個老師,每個老師都上個2、3個月就走了,孩子的圍棋始終就學了個開頭,沒有任何進展。最夸張的是當第三個老師走了以后,他們居然給我們家長打電話,說老師走了,他們新的老師沒有招聘到,要求停課,讓我們等他們3周的時間,等他們招聘到新老師為止。
這件事就搞笑了,你沒老師開什么機構?沒米請什么客,吃什么飯!家長們果然都不愿意。我去找了他們校長,我要求退費,我不要再這里學了。這是套路顯現,退費首先要扣除1000元的不知道什么費用,非扣不可,然后贈送的80節(jié)課算贈課,不計算到繳納的學費里,等于我退費的時候讓我承認我花原價買了兩次1年的課程,每節(jié)課的成本立馬從180+變成了300+。而且校長還一副你們賺到了的表情,因為按理他們都是不退費的,你開課上了你倒霉。只是這次他們“大度”承認自己有過失,才同意我們“無理取鬧”的退課要求。
我第一反應是不同意,回家仔細看合同,發(fā)現簽合同時候的章是一個叫櫻花成人教育的章,但是這個公司是只有成人教育資質的。我抓住這點質問校長怎么回事,校長的態(tài)度你們絕對猜不到!校長投訴我!!對!沒有錯!我一個消費者被機構投訴,說我和他說話態(tài)度不好,他不接待我了~棒不棒,厲不厲害~我佩服這個騷操作!
本來還想和XH杠到底的,結果不久出了韋博英語的新聞,我們第一反應是,還是退錢吧,哪怕這樣我們來回虧了5、6千,那么差的機構萬一跑路了,我們就要虧1萬多。關鍵詞六:購課的時候不要貪圖贈課,看清退款條件,對頻換更換老師的機構留心眼!
XES大名鼎鼎,哪有什么退課不退課的事情,在你能不能搶到課。!
剩下新的畫畫的地方和外面上的兩個圍棋課,都是小作坊,老師就是老板的這種個體戶,基本都是朋友推薦過去的。反而上的很舒心,孩子喜歡那里,雖然環(huán)境沒有大廈好,但是老師都盡心盡責,每節(jié)課也只要80-100元不等的價格,一次也就收個10-15節(jié)課,說句難聽的,哪怕就是跑了,也就1k多,比幾千幾萬的讓人容易接受太多了。關鍵詞七:其實做教育機構不是賺不到錢,老板心態(tài)平,不要做擴張,做好服務,口碑靠熟人帶人過來,都是能賺到錢的。買課去問問周圍孩子大一點的家長,問問他們的經驗,聽聽他們的推薦。
最后一個英語,首先我嫌棄外面的英語機構太貴,太遠,上課烏泱泱十來個孩子,英語要練習的,一節(jié)課下來我的孩子能分到幾分鐘開口?家長還不能在里面,都不知道他們學了什么。于是我改變思路,自己找老師,自己找孩子,最后找到一個不錯的老師,小區(qū)里湊了3、4個孩子,就私下跟著老師學。費用十次十次交,上一次扣一次的錢,上課家長還能旁聽。
所以大機構真的沒什么值得迷戀的,小作坊品質好,才是事半功倍!