現(xiàn)在只要是網(wǎng)約車,為保障乘客安全
車上必須安裝與平臺聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控設(shè)備
繆先生卻在一次債務(wù)糾紛中遺失了監(jiān)控設(shè)備
他沒想到麻煩才剛剛開始......
丟了自己買的東西還要賠錢?
繆先生租車跑網(wǎng)約車,加盟了享道出行,享道平臺要求加盟司機安裝指定的監(jiān)控設(shè)備。他就找到了其中一家享道的分包公司——銘鎂汽車服務(wù)有限公司安裝了設(shè)備,并交了398元。
銘鎂公司告訴他,這是加盟費和設(shè)備的費用,繆先生就以為這398元相當(dāng)于買下了這個設(shè)備。然而這些在合同上都沒有寫明。
后來因為租車公司的債務(wù)糾紛,繆先生的車子受到連帶被拖走,車上安裝的監(jiān)控設(shè)備也一起沒了。
這時候他被告知,如果要繼續(xù)跑車需要賠付1500元的設(shè)備費用。
繆先生就納悶,設(shè)備當(dāng)時不是已經(jīng)交了398買下了嗎?怎么還要賠錢呢?而且就算要重新安裝攝像頭,也該是398塊錢啊,不應(yīng)該是1500元啊。
所以這398元到底是什么費用?享道平臺的負(fù)責(zé)人給了我們回復(fù):
享道平臺
398元是加盟費用,和設(shè)備沒有關(guān)系。其實這個設(shè)備是不收費的,因為設(shè)備是平臺要求安裝,類似于借給司機用,如果哪一天退車了,把設(shè)備還回來,就不產(chǎn)生任何費用。
但是如果使用期間設(shè)備損壞或者遺失,那么就需要賠償,價格是1500元。
可當(dāng)記者問到,監(jiān)控設(shè)備如果損壞或遺失需要賠付1500元,有沒有在合同上約定并且明確告知?1500元的價格是誰定的?是否能提供依據(jù)?
享道平臺的負(fù)責(zé)人表示:1500元是公司內(nèi)部的采購價格,具體證明需要向總部申請;合同上有沒有寫,也要再去調(diào)查;但繆先生已經(jīng)交了錢,證明他當(dāng)時是知情的。
加盟費?很多司機表示沒聽說過
雖然享道平臺表示398元是加盟費,但是開吧上很多同是享道平臺的司機師傅紛紛表示,并不是這樣的。
我們發(fā)現(xiàn),不少享道平臺的師傅都認(rèn)為398元是包含了設(shè)備費用。
還有一位網(wǎng)友曬出了自己加盟時的收據(jù),“款項內(nèi)容”這一欄里面寫著:設(shè)備押金。
律師:以實際損失賠付,不能漫天要價
在繆先生的事情中,享道平臺和銘鎂公司并未事先告知監(jiān)控設(shè)備的使用約定。
現(xiàn)在要繆先生賠付設(shè)備費用,卻拿不出相關(guān)依據(jù),只表示這是公司內(nèi)部定價。
對此事律師的觀點會如何呢?
凌斌律師
1.如果這個監(jiān)控設(shè)備確實是平臺裝上去的,也確實是在司機使用期間遺失的。那用壞或遺失你的東西要賠錢,這天經(jīng)地義,所以賠是要賠的。
2.但賠多少,不是平臺說了算。首先看合同,如果事先有合同約定,那按照合同約定執(zhí)行。
3.如果沒有合同約定,那就要平臺舉證證明,由于監(jiān)控設(shè)備遺失給平臺造成的損失是1500元,否則你說多少我就要給多少,不就成了漫天要價了?
針對上述律師意見,最后享道平臺予以了答復(fù)和處理結(jié)果:
享道平臺
1.監(jiān)控設(shè)備來源于享道平臺,費用最終也會歸到享道平臺,平臺于司機之間不是直接關(guān)系,由租賃公司從中代辦相關(guān)的事宜。
享道平臺與合作的有十幾家租賃公司之間的流程是明確的,但調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),一些租賃公司與司機之間的流程存在模糊不清的情況。
2.經(jīng)調(diào)查,繆先生和銘鎂公司之間沒有就設(shè)備使用和賠付問題有相關(guān)的約定,銘鎂公司也沒有給繆先生提供相關(guān)的收款依據(jù),所以平臺判定退還繆先生1500元。
3.享道平臺以后會努力規(guī)范租賃公司與司機之間的流程,完善相關(guān)制度規(guī)定。
繆先生也確認(rèn)已經(jīng)收到退款,他的事情告一段落。
可398元、1500元到底是什么名目的費用,享道平臺、租賃公司、司機之間至今定義模糊,也沒有達成一致的共識。
來源:杭州交通918