尊敬的陳董事長：您好！
首先感謝您在百忙中抽出時間來閱讀這封本不應(yīng)該打擾您的信件。
曾幾何時，您帶領(lǐng)著您的同事們在杭城西郊開拓房產(chǎn)事業(yè)，并成功樹起新明半島完美生活新標(biāo)桿的大旗，使得我們很多親戚、朋友、同學(xué)們奔走相告、口口相傳。是什么緣故讓一個遠(yuǎn)離城區(qū)二十多公里的樓盤具有如此魅力？其中一個十分重要的原因就是：新明半島售樓時承諾具有新明專屬巴士（又稱新明穿梭巴士）的配套功能，半小時一班往來穿梭于城鄉(xiāng)之間。正因為有此成功的解決方案，徹底解除了人們出行的后顧之憂，購房者才有勇氣下單，于是他們相繼成為新明半島的忠實業(yè)主，成為這里的主人。新明班車這種獨特而有遠(yuǎn)見的運行模式，這種超前的理念，毋容置疑成為杭城一道靚麗的風(fēng)景線。當(dāng)然，除此之外，陳董您一貫倡導(dǎo)的“以誠信為本”的宗旨讓大家深信不疑，你做人做事的品行，讓我們吃了定心丸，我們有理由認(rèn)定，新明值得信賴，從此便堅定地期待著新明的不斷繁榮和發(fā)展，從此便開始放心地打造自己安逸的小家。
然而，今天斗膽給您疾書，竟然是關(guān)于業(yè)主們最值得驕傲、最值得信賴的“新明專屬巴士”變故的事件，因為新明開發(fā)公司的突然舉措，致使新明專屬巴士的大幅縮水和性質(zhì)變更，讓無數(shù)的新明人無所適從，這好比在寒冷的冬季里給人們當(dāng)頭澆上了一盆涼水，不僅人寒，更是心寒。
新明最早入住的業(yè)主都快七年了，一直以來，盡管因為種種原因，新明生活配套難盡人意，業(yè)主有過怨言，有過擔(dān)憂和失望，確實，生活配套設(shè)施的嚴(yán)重滯后給大家的日常生活帶來了極大的不便，但正是有了新明專屬巴士這一與眾不同的亮點，幾乎平衡和緩解了眾多矛盾，業(yè)主們依然耐心等待、時刻關(guān)注新明的發(fā)展，并為之傾注入了滿腔熱誠。然而目前，新明業(yè)主不僅沒有迎來社區(qū)生活配套的大發(fā)展，反而等來了新明專屬巴士大萎縮的噩耗，一夜之間，新明沒有了自己的專屬巴士，取而代之的是租用了公交公司的看房巴士（詳細(xì)請看《通知》）。明眼人知道，這預(yù)示著新明巴士已放棄了自己的主權(quán)，后果是可以想象得到的。開發(fā)公司這樣的操作，讓我們感到極大的驚訝和失望，新明完全有能力規(guī)劃出更好的解決方案，可為什么要這樣輕易放棄呢？這對業(yè)主來說簡直是個噩夢。
事發(fā)前后，新明業(yè)主多次主動和新明桃源山莊開發(fā)公司進(jìn)行了具有誠意的溝通，懇請房產(chǎn)公司老總們予以慎重考慮，以業(yè)主利益為重，不能違背承諾，隨意更改班車性質(zhì)和大幅度縮減班次。但令人感到震驚的是，業(yè)主的理性呼吁和意見并沒有受到開發(fā)公司的積極回應(yīng)。12月11日開發(fā)公司正式實施變更，大量業(yè)主在不知情的情況下，耽誤出行和上班，引來媒體關(guān)注。
12月18日晚，迫于壓力，業(yè)主和開發(fā)公司負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行公開對話，對于這次班車的變更，業(yè)主的意見很明確，事先沒有得到業(yè)主認(rèn)同的方案必須終止。
業(yè)主呼吁把新明半島專屬社區(qū)巴士恢復(fù)到2014年12月10日的運行狀態(tài)。
針對業(yè)主的疑問，開發(fā)公司無法作出令人滿意的解釋，也無法當(dāng)面做出承諾，但開發(fā)公司負(fù)責(zé)人表示，將把業(yè)主的呼聲向集團(tuán)公司匯報，同時也希望業(yè)主把實際情況向新明集團(tuán)反應(yīng)，以得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的意見。我們尊重房產(chǎn)公司的建議，這也是我們寫這份信給您的原因。
必須指出的是：針對新明巴士，開發(fā)商在賣房時的樓書中，宣傳手冊中，報紙雜志中等等都有表述，非常明確地指出了新明巴士的功能和性質(zhì)，您本人在國家建設(shè)部A級住宅性能認(rèn)定會議上也有過這方面的闡述。無論是平面或立體媒體，無論是口頭的還是書面的，新明巴士的形象在杭城已經(jīng)是家喻戶曉，廣為流傳。
目前新明巴士危機(jī)正在持續(xù)發(fā)酵，各種猜測和疑問不斷地向外界擴(kuò)散，新明的信譽不可避免受到極大的影響，對于業(yè)主而言，損失了出行的不便，房產(chǎn)價值的縮水，對于開發(fā)商而言，這是誠信的缺失，企業(yè)形象的自損。何苦要如此兩敗俱傷呢？這難道是新明集團(tuán)所希望看到的情況么？然而事情真的就這樣發(fā)生了，這份深深的擔(dān)憂我們有必要在此坦露和表白，我們之所以向您及管理層求助，是始終還相信陳董所領(lǐng)導(dǎo)下的新明集團(tuán)管理層有能力、有智慧、有誠信處理好巴士的未來。我們真誠希望您能在考慮新明利益的同時也為我們幾千戶半島業(yè)主的切身利益著想，同時給予房產(chǎn)公司一個清晰的決策思路和方案，以盡快解決和化解當(dāng)下新明巴士危機(jī)。
我們期盼著您的回復(fù)。謝謝！
新明半島業(yè)主
