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雙十一海爾前20名付款明明中獎(jiǎng)了,店家拒絕退款

樓主

雙十一參加海爾冰箱前20名付款減1200紅包的活動(dòng),14號(hào)溝通客服詢問(wèn)有沒(méi)有中獎(jiǎng),告訴我確實(shí)中獎(jiǎng)了然后按照退款流程去退款。

結(jié)果今天發(fā)短信給我說(shuō)沒(méi)有中獎(jiǎng),把我的退款申請(qǐng)拒絕了,只答應(yīng)退我200塊錢,旗艦店也這么欺騙顧客嗎?

搞不起活動(dòng)就不要搞,真是心塞

雙十一海爾前20名付款明明中獎(jiǎng)了,店家拒絕退款
雙十一海爾前20名付款明明中獎(jiǎng)了,店家拒絕退款
雙十一海爾前20名付款明明中獎(jiǎng)了,店家拒絕退款

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19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」聯(lián)系到樓主:
14號(hào)公布中獎(jiǎng)名單,我14號(hào)問(wèn)的客服,客服發(fā)了我的中獎(jiǎng)信息,我按照流程領(lǐng)獎(jiǎng)申請(qǐng)退1200塊錢,這個(gè)1200是以退運(yùn)費(fèi)的形式給的。結(jié)果16號(hào)卻發(fā)短信說(shuō)我沒(méi)中獎(jiǎng),拒絕了我退1200的申請(qǐng),只給我退200塊紅包。

客服回復(fù)信息很慢的,我把憑據(jù)申請(qǐng)上去,又申請(qǐng)了退款,現(xiàn)在還沒(méi)核實(shí)。

這是我的訂單,里面圖片能看到有前20名付款減1200紅包的活動(dòng)。

雙十一海爾前20名付款明明中獎(jiǎng)了,店家拒絕退款

11月18日更新
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」再次聯(lián)系到樓主詢問(wèn)核實(shí)情況:
是我看混了中獎(jiǎng)訂單號(hào),冰箱只中了200塊紅包,另外個(gè)1000塊紅包是已經(jīng)退掉的洗衣機(jī)中的。

1、1號(hào)的時(shí)候,我要買一臺(tái)洗衣機(jī)和一臺(tái)冰箱,一開(kāi)始洗衣機(jī)選錯(cuò)了型號(hào)就退貨了,又重新拍了正確型號(hào)的洗衣機(jī)。再加上冰箱的,我一共有三個(gè)訂單號(hào)。

然后14號(hào)公布中獎(jiǎng)名單,我問(wèn)客服的時(shí)候,客服發(fā)了我上門(mén)那張中獎(jiǎng)訂單信息的圖,有兩個(gè)中1000,一個(gè)中200。因?yàn)槲易约菏峭说袅艘粋€(gè)洗衣機(jī)了,所以我以為我是一個(gè)洗衣機(jī)中1000,冰箱中1000加200。后來(lái)才搞清楚,原來(lái)有一個(gè)1000是我退掉的那個(gè)洗衣機(jī)中的,還有個(gè)1000是后來(lái)拍的洗衣機(jī),200是冰箱,我沒(méi)想到他們把退貨的那個(gè)洗衣機(jī)訂單也算中獎(jiǎng)里面。

2、另外這個(gè)中獎(jiǎng)名單是14號(hào)才公布,還好我是收到貨沒(méi)幾天,我退貨了。這個(gè)冰箱如果沒(méi)中1200的話,還沒(méi)我在實(shí)體店里買的便宜,現(xiàn)在也沒(méi)辦法求證他們是不是在7秒內(nèi)全部售出這前多少名,所以我讓他們拉回去了。但類似這種活動(dòng)有的是15個(gè)工作日,甚至是30天后才出中獎(jiǎng)結(jié)果的。如果你拍了就發(fā)貨了,或者收到貨后超過(guò)7天過(guò)了退貨期,那個(gè)時(shí)候才知道沒(méi)中獎(jiǎng),然后發(fā)現(xiàn)還沒(méi)實(shí)體店便宜,想退也退不了了。

3、大家中獎(jiǎng)信息還是要看清楚,以免烏龍,哈哈。不過(guò)這種付款前多少名多少紅包的肯定有坑,以后也不會(huì)參加了。搞的半夜等著搶定單,結(jié)果還沒(méi)有實(shí)體店便宜。他們每天都有前多少名減1200的活動(dòng),一天還不止一次,我看雙十一那天是80臺(tái),應(yīng)該沒(méi)人能搶到。

【幫幫日記】
什么618啊雙11啊,各種商家活動(dòng)不斷,其中不乏那種前多少名付款就立減多少或者送大獎(jiǎng)之類的誘惑。對(duì)于有些剛需來(lái)說(shuō)再劃算不過(guò)了,大家不惜熬夜蹲守?fù)寙�,樓主就是其中之一�?/font>

如果網(wǎng)速手速不如人搶不到也就算了,如果搶到了不給,那咱們可不干!然而,最后真相是,樓主看混了中獎(jiǎng)訂單號(hào),最后才知道原來(lái)自己搶了個(gè)寂寞,

樓主這次雖然是烏龍事件,但如果商家都是噱頭,根本就沒(méi)有設(shè)置這些獎(jiǎng)的話,我們是不是也沒(méi)辦法求證?你有遇到過(guò)嗎?后來(lái)怎么解決的?

我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐」,熱情暖心,條理清晰,一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急,慢慢說(shuō)~
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發(fā)表于2020-11-16 15:08 只看該作者

沙發(fā)

幫幫團(tuán)來(lái)了
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青銅掌友

來(lái)自于Android客戶端

發(fā)表于2020-11-16 17:33 只看該作者

板凳

找淘寶客服吧
V13
發(fā)表于2020-11-19 08:25

淘寶客服現(xiàn)在也是垃圾,不會(huì)幫你的,
V14
發(fā)表于2020-11-24 16:48

回復(fù)@youyou170 明白人,馬云就是個(gè)騙子,我投訴還沒(méi)人管
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發(fā)表于2020-11-16 20:22 只看該作者

地板

22:00:07 前十名最后一位,明擺著刷單么,我要是樓主的話,立刻七天無(wú)理由退貨。
V14
發(fā)表于2020-11-17 08:43

商家應(yīng)該是希望我退貨呢,正合了他們的心意。
貴賓
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發(fā)表于2020-11-17 10:03

回復(fù)@ZHHLXA2008 你多想了,商家只有賣貨才能賺錢的。那點(diǎn)甜頭不如它們賣貨的利潤(rùn)多

來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-11-17 10:31 只看該作者

1 #

這種活動(dòng)感覺(jué)套路很多
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發(fā)表于2020-11-18 14:13 只看該作者

2 #

感覺(jué)刷單的會(huì)比較多
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發(fā)表于2020-11-18 14:14 只看該作者

3 #

有沒(méi)有參加這種活動(dòng)兌現(xiàn)了的?
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發(fā)表于2020-11-18 14:14 只看該作者

4 #

每次都讓人熬夜搶,哎,網(wǎng)購(gòu)好累
V13
發(fā)表于2020-11-19 08:27

偷東西才是半夜的活,
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發(fā)表于2020-11-18 14:15 只看該作者

5 #

前多少名那還不是商家說(shuō)了算,哪怕弄個(gè)假的名單給你看看
V13
發(fā)表于2020-11-19 08:28

是的,這個(gè)只有上當(dāng)過(guò)才知道,
V13
發(fā)表于2020-11-24 14:46

回復(fù)@youyou170 我就上過(guò)當(dāng),買美的旗艦店的火鍋,前200名半價(jià),我明明是十幾名,他們硬要說(shuō)沒(méi)有中獎(jiǎng),還好我有截圖憑證,有天貓的客服力挺,我硬是把半價(jià)機(jī)會(huì)要回來(lái)了。中獎(jiǎng)名單有貓膩的,連續(xù)好幾期不同東西中獎(jiǎng)名單很多網(wǎng)名是重復(fù)的,以后再也沒(méi)搶過(guò)那種活動(dòng)
V14
發(fā)表于2020-11-24 17:10

回復(fù)@jouor 這位親,我想問(wèn)一下,怎么看到自己下的單子是排多少名的?
V15
發(fā)表于2020-11-25 00:40

回復(fù)@youyou170 雖沒(méi)上過(guò)當(dāng)也知道有貓膩 套路啦 所以不會(huì)去上當(dāng)
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2013-11-25

來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-11-18 14:25 只看該作者

6 #

不錯(cuò)不錯(cuò)
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來(lái)自于Android客戶端

發(fā)表于2020-11-18 15:12 只看該作者

7 #

海爾東西買了問(wèn)客服點(diǎn)問(wèn)題 啥都不知道 就是個(gè)擺設(shè)
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來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-11-18 17:28 只看該作者

9 #

商家套路多?
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發(fā)表于2020-11-19 08:37 只看該作者

10 #
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發(fā)表于2020-11-19 09:06 只看該作者

11 #

樓主已經(jīng)知道是自己搞錯(cuò)了,為什么還會(huì)有這種帖子在這里, 誤導(dǎo)別人,
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發(fā)表于2020-11-19 10:38 只看該作者

12 #

你們手速都有這么快么?反正我是搶不到的,付個(gè)款最少也得10幾20秒的。
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發(fā)表于2020-11-19 10:43 只看該作者

13 #

京東買BOSE耳機(jī)有保價(jià),結(jié)果到了雙十一便宜了,去申請(qǐng)保價(jià),結(jié)果被拒絕,說(shuō)有贈(zèng)品就不能保價(jià)了,問(wèn)題是當(dāng)天也有一樣的贈(zèng)品,而且贈(zèng)品根本就是垃圾,海報(bào)這種東西有什么用,用贈(zèng)品來(lái)使買家喪失放心購(gòu)的權(quán)益也沒(méi)誰(shuí)了,還是淘寶好點(diǎn),只要沒(méi)簽收使用就能退,京東是自動(dòng)簽收,就算沒(méi)拆包裝過(guò)了7天就不能退了
V15
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發(fā)表于2020-11-19 11:57

回復(fù)@laney497 就是機(jī)器人
V14
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發(fā)表于2020-11-24 08:26

這種幾率都比較小
V12
發(fā)表于2020-11-24 09:22

拼多多直接便宜不香嗎
V15
發(fā)表于2020-11-24 09:34

有贈(zèng)品不能價(jià)保至少還是一種解釋,在淘寶,你不僅沒(méi)有贈(zèng)品,還沒(méi)有價(jià)保,更買到假貨甚至收不到貨,還退不了款
V15
發(fā)表于2020-11-24 10:34

回復(fù)@親射虎看孫郎 從來(lái)沒(méi)有在淘寶有退不了款的情況吧?我是沒(méi)碰到過(guò)
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學(xué)雷鋒勛章

發(fā)表于2020-11-19 13:13 只看該作者

14 #

結(jié)果今天發(fā)短信給我說(shuō)沒(méi)有中獎(jiǎng),把我的退款申請(qǐng)拒絕了
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發(fā)表于2020-11-19 13:50 只看該作者

15 #

很多商家這種活動(dòng)還是真實(shí)的,618幫朋友買了容聲的冰箱,退了1000現(xiàn)金,這次雙十一買了美菱的冰箱,也中獎(jiǎng)了,還是要拼手速的
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發(fā)表于2020-11-20 10:41 只看該作者

16 #

我去年也被蘇寧易購(gòu)偏了,也是這樣的套路。
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發(fā)表于2020-11-20 11:14 只看該作者

17 #

樓主還是正直的,點(diǎn)贊。
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發(fā)表于2020-11-20 16:16 只看該作者

18 #

京東客服的話一般都會(huì)幫忙的 所以我現(xiàn)在都京東買東西 物流也快 淘寶只能買點(diǎn)小東西了
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2007-09-17

青銅掌友

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發(fā)表于2020-11-21 22:24 只看該作者

19 #

現(xiàn)在雙十一也就是大家給自己個(gè)臺(tái)階買東西,具體能優(yōu)惠多少,還真不好說(shuō)
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來(lái)自于Android客戶端

發(fā)表于2020-11-23 22:46 只看該作者

20 #

我10秒前300都沒(méi)進(jìn)
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2016-09-01

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發(fā)表于2020-11-23 23:42 只看該作者

21 #

不能太當(dāng)真了!不過(guò)以前安佳的活動(dòng)很真。我也不知道第幾個(gè)付款,一下子人數(shù)就會(huì)爆,只是卡著點(diǎn)付。居然每次都收到送的一箱牛奶。
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發(fā)表于2020-11-24 08:19 只看該作者

22 #

笑死我了,一場(chǎng)烏龍
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發(fā)表于2020-11-24 08:23 只看該作者

23 #

好氣呀
V15
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發(fā)表于2020-11-24 08:49

我買了微波爐就中獎(jiǎng)退錢了,以前不知道很多人沒(méi)中獎(jiǎng)會(huì)退貨
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發(fā)表于2020-11-24 08:27 只看該作者

24 #

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發(fā)表于2020-11-24 08:36 只看該作者

25 #

我在蘇泊爾買的蒸烤箱,前十名退了我500塊,我是申請(qǐng)延遲發(fā)貨的,知道中獎(jiǎng)結(jié)果后一段時(shí)間發(fā)的貨!退款是收到貨后退給我的!售后也不錯(cuò)!
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來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-11-24 09:02 只看該作者

26 #

看了半天 單號(hào)錯(cuò)了
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