家里安裝5個門，派了一個師傅早上從8點裝到晚上11點 我們也體會師傅的不易。中途安裝鎖具碰掉了門鎖周圍的漆，當時說可以現(xiàn)場幫我們修補一下，也沒有告知說有專業(yè)修補的人員。我們買的時候，銷售也并沒有告知我們有修補的服務，我們現(xiàn)場覺得不好意思耽誤師傅太多時間修補損壞的門漆，建議繼續(xù)安裝為主。后來安裝中發(fā)現(xiàn)門框上有裂縫， 師傅說本來是會多發(fā)一些材料的 但是剛巧我們這波沒有多發(fā)材料 ，所以裂縫繼續(xù)存在 ，我們覺得在商城買的 ，服務應該沒有問題 ，也沒有覺得是大問題。
我們拍照反饋給銷售人員 ，得到的答案是我們只能享受一次補漆機會。。。。是的 一次補漆，這個木門在裝的過程中就損壞 ，還需要業(yè)主來承擔，把唯一的一次補漆機會讓出來彌補你們安裝及木門質量問題出現(xiàn)的油漆問題。關鍵是反饋了問題后銷售態(tài)度很差，我們要求盡快安排補漆，我們是新房裝修，買的你家木門，也是新的，我們希望由于你們木門的問題，盡快修好有問題嗎？并且銷售人員還沒有任何的歉意，覺得我們家具到位后再補也可以，對于消費者，我們目前的要求是把你們目前產生的問題先解決掉就這么簡單，雖然后面也會有磕碰， 那是后面你們可以提供的服務。
而不是把新舊的問題一起混起來解決， 如果漆的問題有色差，后面補，我們后面還能說的清楚嗎？
這個凹陷了
被裝鎖師傅碰壞了
裂縫
掉漆
