本人2021年9月25日在城北山姆四樓洛克公園杭州極光籃球繳納5678元費用的少兒籃球課程。總共50+6（送的課時）上了5節(jié)課后，我們約定周五上課的時間因機構(gòu)內(nèi)部問題不能開課，后又發(fā)現(xiàn)機構(gòu)訓練場地擁擠，幼兒，少兒及高齡段的孩子混合在一起訓練�？紤]安全問題和上課時間對不上，提出退款，極光籃球負責人趙琳麗（第二大股東）承諾1個月內(nèi)退款到賬并已簽訂退款協(xié)議，多次跟進退款情況被告知公司內(nèi)部出現(xiàn)問題，無法退費，目前也找不到負責人，上課無望�。�！在這期間極光籃球內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)問題，還在大量招學員（維權(quán)群家長之間的溝通得知），實則是已經(jīng)打算撤場，存在欺騙與詐騙行為，性質(zhì)惡劣�。�！目前涉及詐騙學員近160多個金額大幾十萬，該公司注冊地在西湖區(qū)，已經(jīng)多校區(qū)都有這種欺騙家長退費艱難的情況，市場監(jiān)督局反饋說負責人只是承諾盡量保證學員有課上，他們只能協(xié)調(diào)，無法執(zhí)法，12345市長熱線與12315平臺有幾百條對這個機構(gòu)的投訴，全部都是退費艱難，上課無望；有的家長甚至半年沒有退下來，希望職能部門有所行動，幫助維權(quán) 。地址：浙江省杭州市西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)龍申綜合發(fā)展中心6幢十七層1704室（辦公地點也已搬空）
