10年前在杭州某銀行辦理的信用卡8千的額度,因?yàn)槟撤N原因逾期了,現(xiàn)在本金加利息漲到30W。打電話給銀行那邊他們轉(zhuǎn)第三方,協(xié)商不下來,還可以找誰幫忙?謝謝。
幫幫團(tuán)聯(lián)系上樓主:
樓主表示,這張信用卡是十年前在交通銀行辦理的,當(dāng)時(shí)這張信用卡的額度只有八千元,“跟他們溝通過很多次,但是他們不理,把這個(gè)事情扔給第三方。”
樓主稱,當(dāng)初因?yàn)樽陨碓蛩詫?dǎo)致了逾期,“當(dāng)時(shí)在杭州很多銀行都貸款過,后來其他銀行的幾乎都還掉了,人家也很爽快的,但是交通銀行很夸張,現(xiàn)在本金加利息已經(jīng)30多萬了。疫情的那段時(shí)間,第三方直接打電話給了我所在的公司,導(dǎo)致我直接被公司開掉了,真的很頭疼。還有個(gè)問題,其他銀行都有國家的減免政策,比如招商銀行,跟他們談好之后再根據(jù)國家減免政策把款還掉之后,他們就把卡消掉了,但是交通銀行他們說沒有這么多好減。”
關(guān)于交通銀行信用卡當(dāng)時(shí)辦理時(shí)的利息,樓主表示并不知情,“當(dāng)初急用錢,所以沒有具體去了解,但是幾個(gè)銀行應(yīng)該是差不多的。”樓主希望能和銀行協(xié)商一下,“我朋友讓我打銀監(jiān)會(huì)去投訴,我沒有去投訴,一直在想辦法協(xié)商,實(shí)在沒有辦法,就走投訴流程。”隨后,樓主發(fā)來了相關(guān)內(nèi)容的截圖。
幫幫團(tuán)撥打了交通銀行信用卡的客服熱線:
客服將相關(guān)情況進(jìn)行了登記并表示會(huì)有專員聯(lián)系,隨后,幫幫團(tuán)收到了專員的來電,對(duì)方表示,針對(duì)逾期的用戶,銀行會(huì)與用戶進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)商還款,但因涉及到用戶個(gè)人信息,所以后續(xù)會(huì)直接聯(lián)系用戶。
11月28日,幫幫團(tuán)收到樓主的回復(fù),“銀行聯(lián)系我了,讓我傳身份證,后續(xù)進(jìn)展持續(xù)更新給你們,謝謝!”
幫幫團(tuán)將繼續(xù)跟進(jìn)此事!