【律師解析】你好，作為從事餐飲的行業(yè)的，理應(yīng)保障去哪里消費(fèi)的群體人身安全，法律明確規(guī)定了他們的安全保障義務(wù)，從你拍的圖片上看，這個(gè)燒水的壺的確存在安全隱患，從哪里卡座里下來去廁所是很容易碰到燒水的壺的，正確的做法應(yīng)該是用圍欄做個(gè)小隔間，把燒水的壺都圍在隔間內(nèi)，這樣就不會(huì)被碰翻了。所以我個(gè)人覺得茶樓并沒有盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
【律師建議】把相關(guān)照片和相關(guān)發(fā)票都保留好，從他們一直強(qiáng)調(diào)自己盡到了安全保障義務(wù)的態(tài)度看，協(xié)商解決的可能性是有限的，先把退看好，出院后，先去司法鑒定機(jī)構(gòu)咨詢下， 看看能不能構(gòu)成傷殘，如果構(gòu)成的，再做個(gè)傷殘鑒定，傷殘鑒定結(jié)果出來后，去法院起訴他們賠償。
【適用法律】
《高法關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案的司法解釋》第六條 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
【律師吐槽】作為茶樓的經(jīng)營(yíng)者，他們處理問題的態(tài)度奇的確是應(yīng)該遭到大家的吐槽的，不管怎樣，是在茶樓出的事情，就應(yīng)該有個(gè)處理事情的態(tài)度，而不是一味的想辦法推諉責(zé)任。
