“臭啊！回家都是臭的�。�”
杭州拱墅區(qū)尚景水岸華庭一幢居民周先生抱怨說(shuō)自家樓下的柳州螺螄粉店位置實(shí)在不佳。“小區(qū)大門(mén)出入口及一幢較低的樓層籠罩在螺螄粉味中，能不能幫我們想想辦法啊，太臭啦！我的天哪！”
尷尬！螺螄粉店開(kāi)在小區(qū)大門(mén)邊
6月29日晚，我們來(lái)到了周先生所說(shuō)的“臭味源頭”——尚景水岸華庭一幢樓下的韋司令柳州螺螄粉店。這家店開(kāi)在尚景水岸華庭小區(qū)外的永固巷上，距離尚景水岸華庭小區(qū)大門(mén)十米左右，僅隔三間小店。當(dāng)晚杭州下著暴雨，在大風(fēng)大雨中，離著一間半店鋪的距離聞到了濃郁的酸筍味，氣味上頭。
螺螄粉店離小區(qū)大門(mén)十米左右
這家螺螄粉店店面不大，主要經(jīng)營(yíng)螺螄粉、桂林米粉和燒鹵飯。下雨天，店里沒(méi)有顧客，外賣(mài)打包袋擺滿(mǎn)了餐桌。“我們店開(kāi)了有一年多吧，生意好的話(huà)一天能賣(mài)出兩百多單螺螄粉外賣(mài)。”店里忙活的師傅說(shuō)，下雨天沒(méi)什么顧客來(lái)嗦粉，基本都是點(diǎn)外賣(mài)。
查詢(xún)了美團(tuán)，這家螺螄粉店的人氣排名非�？壳�。美團(tuán)商家信息顯示，該店?duì)I業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證齊全，是去年6月辦的證照。
根據(jù)其外賣(mài)訂單顯示，光是招牌柳州螺螄粉月售就達(dá)2419份。
“螺螄粉味時(shí)不時(shí)會(huì)飄過(guò)來(lái)，站崗時(shí)臭得頭暈。”門(mén)口值班的保安徐師傅說(shuō)，一年多來(lái)，每到周末、雨天，只要是螺螄粉店外賣(mài)生意好的時(shí)間段，小區(qū)大門(mén)便會(huì)成為“有味道的大門(mén)”。保安張師傅說(shuō)：“我吃過(guò)螺螄粉，但讓我站崗一直聞的話(huà)……怎么也不合適，你說(shuō)對(duì)吧。”
“哦喲！有時(shí)候臭得好像我們小區(qū)是開(kāi)螺螄粉店的啦！”一位業(yè)主阿姨抱怨，出入小區(qū)得不時(shí)接受螺螄粉的“熏陶”，她實(shí)在是受不了。
反映人周先生說(shuō)，樓下螺螄粉店生意一好，一幢二、三樓的住戶(hù)就上頭。“一開(kāi)窗，螺螄粉味！一開(kāi)門(mén)，螺螄粉味！一出小區(qū)大門(mén)，還是螺螄粉味！”
拱墅城管：
螺螄粉店證照齊全，
油煙設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)
這家人氣螺螄粉店讓居民上頭的酸筍味該怎么辦？我們聯(lián)系了拱墅區(qū)城管部門(mén)。
“6月30日，經(jīng)上門(mén)檢查，這家螺螄粉店證照齊全，也安裝了油煙凈化設(shè)備，清洗記錄沒(méi)有問(wèn)題。”城管工作人員表示，臭味問(wèn)題建議樓上業(yè)主與物業(yè)、螺螄粉店協(xié)商解決。
天陽(yáng)物業(yè)：
螺螄粉店商鋪是一業(yè)主私人產(chǎn)權(quán)
將與業(yè)主協(xié)商
“這家商鋪我們物業(yè)也覺(jué)得頭疼。”天陽(yáng)物業(yè)工作人員陳女士說(shuō)，螺螄粉店所在的底商并不是物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房，而是一位業(yè)主的私人產(chǎn)權(quán)，物業(yè)無(wú)法強(qiáng)制其離場(chǎng)。
陳女士表示，物業(yè)將聯(lián)系底商業(yè)主，與一幢業(yè)主一起協(xié)商，看看能不能解決螺螄粉店臭味的問(wèn)題。
螺螄粉已停業(yè)，整改中
今天上午，打開(kāi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該店外賣(mài)正在休息中。
據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，“要暫停歇業(yè)幾天，目前正在打掃整改，店內(nèi)的爐灶設(shè)施也要換新的，過(guò)幾天整改完就會(huì)重新開(kāi)張。”
來(lái)源：杭州網(wǎng)
