★★★溫馨提示★★★
如您所在城市存在疫情風險，不確定當地快遞是否正常配送的，可聯(lián)系文末客服確認
【關于售后】
a. 售后規(guī)則：
①食品不支持七天無理由，一經發(fā)貨，非質量問題恕不退換②如因個人口感、保存不當、未及時簽收等買家個人原因造成的問題，不在售后范圍，平臺不予處理 ③在您收到貨物后，如有破損或少貨，請在簽收之時起24小時內，提供【產品實拍圖】和【快遞包裹面單】拍照并聯(lián)系售后處理
b. 地址不詳、聯(lián)系電話有誤、拒收等買家原因導致的簽收失敗，請聯(lián)系快遞公司處理，平臺不予退款處理， 其它特殊問題請聯(lián)系客服
c. 請當面驗收快遞，如因快遞破損導致產品問題，請與派件員交涉，并拍照（外包裝、快遞面單、產品）及時聯(lián)系我們
d. 因快遞暴力導致箱子變形內物未損壞，不影響食用，不在售后范圍內，介意勿拍
【查看訂單】
在微信公眾號「19樓生活館」，進入個人中心即可查看訂單
【聯(lián)系客服】
如對商品或服務有任何疑問，歡迎聯(lián)系生活館客服（微信號：xiaowanzi19lou）
