由于網(wǎng)通寬帶到期了,想換個電信的寬帶用用。在電信官網(wǎng)上看見有買手機(jī)送寬帶的活動就手賤的定了一個,選了個129的套餐,結(jié)果23號定的,到26號才來確認(rèn),發(fā)貨還要2到3天。后續(xù)裝寬帶就不知道猴年馬月了,最后無奈選擇退款。我就搞不明白,錢都付了,地址也寫清楚了,電信還要多此一舉的確定什么?是不是人太多了,都要找點(diǎn)事情做做?退款嘛還要申請,申請同意了才你給退,而且要15個工作日。工作人員說要和銀行溝通需要時間,我想問一下,我付錢的時候電信咋不和銀行溝通一下!其實(shí)下午工作人員給我打電話的時候就暗示我應(yīng)該去營業(yè)廳購買和辦理業(yè)務(wù)。我真搞不懂既然營業(yè)廳方便還弄個雞肋的網(wǎng)站干嘛?既然在網(wǎng)上購買不如營業(yè)廳方便那為什么在付款的時候不給個提示,提示一下我們消費(fèi)者!在淘寶上一般時間不能保證的店家都會有個友情提示,電信咋就做不到!改革開放都多少年了,沒想到電信機(jī)構(gòu)還是這么臃腫,效率還是這么低!唉~~~ 溫馨提示各位:要辦電信業(yè)務(wù)最好去營業(yè)廳啊,別偷懶!
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