【幫幫團(tuán)跟進(jìn)】
網(wǎng)友表示，自己最近將房子賣了，“19年在北大頤和江南買的房子，我們簽合同的時(shí)候有一個(gè)8年的維修協(xié)議，現(xiàn)在物業(yè)不給維修，也動(dòng)用不了維修基金，他們說是這個(gè)房子是改造房。”
網(wǎng)友表示，房子的陽臺(tái)有一部分被圍住了變成了側(cè)臥，近兩年有很多業(yè)主發(fā)現(xiàn)這個(gè)位置漏水于是進(jìn)行了投訴，但是街道辦那邊說房子是改造房，“說是改造房，當(dāng)初說陽臺(tái)內(nèi)建改成住房，這些完全是欺詐行為，外墻滲水導(dǎo)致墻體發(fā)霉，在保修期內(nèi)都不給維修，讓業(yè)主自己掏錢處理！物業(yè)不作為，外墻防水都不愿意做，打膠都不肯。業(yè)主委員會(huì)也是說是改造房不能審批維修基金，太搞笑了！”
網(wǎng)友補(bǔ)充稱，已跟新房東協(xié)商好了，“我出8000，他出1500。但是這個(gè)情況肯定是開發(fā)商的責(zé)任，我現(xiàn)在的訴求就是外墻的維修費(fèi)用應(yīng)該他們給我，即3000元，內(nèi)墻的維修費(fèi)用我可以承擔(dān)。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系上物業(yè)經(jīng)理：
物業(yè)經(jīng)理表示，“外墻滲水我們物業(yè)是沒辦法的，當(dāng)時(shí)購買合同協(xié)議上面寫的很清楚，由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。”物業(yè)經(jīng)理補(bǔ)充稱，房子目前已經(jīng)過了為期2年的質(zhì)保期，至于8年的維修期，物業(yè)經(jīng)理表示維修金的錢在業(yè)委會(huì)那里，“直接找業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)會(huì)根據(jù)情況定奪能不能用維修基金或質(zhì)保金，如果可以用，業(yè)委會(huì)那邊幫忙操作。”
幫幫團(tuán)將物業(yè)經(jīng)理的回復(fù)轉(zhuǎn)述給網(wǎng)友后，該網(wǎng)友表示物業(yè)所說的統(tǒng)一裝修簽的協(xié)議跟購房合同不一致，“外墻屬于公共區(qū)域，還在保修范圍內(nèi)。”
【幫幫團(tuán)建議】
發(fā)現(xiàn)房屋漏水，應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？
1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等方式收集證據(jù)；
2、查找漏水原因，主要看導(dǎo)致漏水部分是建筑物專有部分還是共有部分，如是專有部分，侵權(quán)責(zé)任人通常為專有部分所有權(quán)人，如是共有部分，侵權(quán)責(zé)任人通常為開發(fā)商或物業(yè)公司；
3、與相關(guān)業(yè)主、物業(yè)公司、開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商解決；
4、若協(xié)商不成或自己無法確定漏水原因，可以請(qǐng)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)鑒定；
5、提起仲裁或者訴訟。
如系與物業(yè)公司或房開商公司產(chǎn)生糾紛，通常簽訂的物業(yè)合同或商品房買賣合同中會(huì)有仲裁條款，在已具有合法
有效的仲裁條款下，需要向約定的仲裁委員會(huì)提起仲裁而非訴訟。
房屋交易后發(fā)生漏水誰負(fù)責(zé)賠償？
對(duì)于房屋漏水問題，需按情況處理。如交易完成后出現(xiàn)漏水，應(yīng)先查明原因。若是房屋自身質(zhì)量問題，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。若賣方已告知瑕疵，買方接受則責(zé)任自負(fù)。若漏水因買方裝修所致，責(zé)任由買方承擔(dān)。若交易一年內(nèi)賣方未告知瑕疵，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)責(zé)任。
【詳情回顧】
近日，幫幫團(tuán)收到網(wǎng)友反饋?zhàn)约貉b修好，從未入住的新家遭遇主下水管道返水，導(dǎo)致新家全部被泡。
“我家在上城區(qū)金色時(shí)光悅酩公寓，裝修后一直無人居住。去年因?yàn)闃菞澲鞴艿婪邓瑢?dǎo)致從廚房開始一路返水，導(dǎo)致我家房屋泡水。物業(yè)當(dāng)時(shí)說可以保險(xiǎn)賠償，于是我就開始房屋重新裝修復(fù)原，裝修花費(fèi)8萬余元，結(jié)果最后保險(xiǎn)只賠了6000元！”
【幫幫團(tuán)跟進(jìn)】
樓主表示，這個(gè)房子自己一天都沒有住過，這次返水導(dǎo)致客廳地板全部泡壞，櫥柜都發(fā)霉了，三個(gè)房間里的地板也全部修整。
“關(guān)于返水原因，物業(yè)當(dāng)時(shí)承認(rèn)是自己沒有及時(shí)疏通管道導(dǎo)致的，并告訴我可以申請(qǐng)保險(xiǎn)賠償。”
“期間我催促了物業(yè)很多次，物業(yè)均表示在走流程，保險(xiǎn)缺資料等情況。我提供多次后，物業(yè)管家依然說缺這缺那。直到今年6月，負(fù)責(zé)我們樓棟的管家出車禍導(dǎo)致其無法上班。他的領(lǐng)導(dǎo)來接手他的日常工作后，我才得知，資料其實(shí)均已齊全。我的保險(xiǎn)賠償終于到位，但是只有六千多元。”
對(duì)于這個(gè)金額，樓主表示難以接受。“我當(dāng)時(shí)跟我們物業(yè)管家溝通該房屋泡水賠償，當(dāng)時(shí)的物業(yè)經(jīng)理說有保險(xiǎn)的，都可以賠的。”“當(dāng)時(shí)物業(yè)的保險(xiǎn)公司到我家拍照的時(shí)候，也跟我們一直強(qiáng)調(diào)，說還有哪里有損失？一定要現(xiàn)場(chǎng)指出來。”
樓主又和管家協(xié)商是否可以減免一部分物業(yè)費(fèi)？對(duì)方表示要去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。“結(jié)果今年9月物業(yè)的法務(wù)突然聯(lián)系我說，要起訴我不交物業(yè)費(fèi)。”