這樣的聲音并不會打斷另一方說話，反而會讓說話的人感覺自己的話對方都聽進(jìn)去了，而且很感興趣。說話者受到這樣的暗示或激勵，也會以更好的發(fā)言來回報如此忠實的聽眾。
說一個“嗯”字，點一下頭，其實很容易做到。但是，做與不做，差別很大。所以，在學(xué)生和你說話時，請別忘了看著對方，并不時地做出回應(yīng)。這對于融洽師生關(guān)系、提升師生對話效果十分重要。
“可是效應(yīng)”是指當(dāng)我們試圖讓對方改變觀點或接受自己的觀點時，對對方的觀點先采取“是”的態(tài)度（肯定），后采取“可是”的態(tài)度，對方就比較容易接受己方意見的現(xiàn)象。
①理解。典型例句：“你說的我都聽懂了�！�
②同情。典型例句：“你也夠倒霉的。這事兒不能都怪你�！�
③態(tài)度溫和。典型例句：“我建議你不妨這樣……”
第八個效應(yīng)：“你就沖著我來吧”—安全閥效應(yīng)
在組織行為學(xué)中，人們把將不同觀點、情緒加以宣泄并使心理獲得平衡以致有利于組織內(nèi)部矛盾、沖突的緩和與解決，有利于身心健康的現(xiàn)象，稱為“安全閥效應(yīng)”。
我們都知道，人有了壓力就需要釋放，否則就會“生病”。在班級管理中不設(shè)置安全閥是不安全的。有些班級管理十分嚴(yán)格，制度沒有彈性空間，導(dǎo)致氣氛壓抑，人人自危�？瓷先コＲ�(guī)良好，但內(nèi)部壓力越來越大，一旦有了突破口導(dǎo)致爆發(fā)，后果通常會很嚴(yán)重。
有時候和學(xué)生談話，學(xué)生會陷入長久的沉默，而老師說話的時候，學(xué)生又顯得心不在焉。其實，學(xué)生不是沒有話說，而是因為種種顧慮，忍著不說。當(dāng)教師觀察到學(xué)生欲言又止的神態(tài)時，不妨先暫停，耐心疏導(dǎo)，不要急于對學(xué)生灌輸?shù)览�，因為此時學(xué)生心里憋著一口氣或者一肚子話，在他還沒有發(fā)泄出來之前，心里是裝不下任何外加的道理的。
應(yīng)用一些寬慰的語言舒緩學(xué)生的心理壓力，解除學(xué)生的后顧之憂。一旦學(xué)生開了口，就要用各種方式鼓勵他說完、說清楚。讓學(xué)生宣泄一番，他發(fā)泄完了，心理壓力也就得到了釋放。此時再進(jìn)行下一步溝通，效果就會好很多。
在班級里設(shè)置一定的渠道，類似于溝通、交流熱線，這樣學(xué)生可以及時和班主任或者心理老師交流。班主任可以向?qū)W生公開自己的電話、郵箱、QQ號（可以專門為學(xué)生注冊一個），還可以讓學(xué)生寫日記、周記，或者和學(xué)生進(jìn)行微信交流、書面交流。總之，除了當(dāng)面談話之外，溝通的方式一定要多種多樣。
開展活動是最好的減壓方式。
第九個效應(yīng)：褒貶適度最和諧—黃金分割效應(yīng)
師生談話中的黃金分割效應(yīng)，通俗點講，就是褒貶適度。黃金分割效應(yīng)對教師的啟示如下。
第一，如果是以教師為主導(dǎo)的師生談話，那么師生說話的比例用黃金分割比例最合適，即6∶4左右。教師不能一言堂，學(xué)生說話必須占一定的比例，這樣師生才能很好地互動。
第二，按照黃金分割的比例，在一次談話中，批評和表揚的比例為4∶6最合適。如果你要進(jìn)行一次以批評教育為目的的談話，批評的內(nèi)容也不能超過60%，另外40%應(yīng)是肯定、鼓勵和希望。把六成的批評用四成的鼓勵串聯(lián)起來，學(xué)生就不易產(chǎn)生逆反情緒。
第十個效應(yīng)：先抑后揚漸入佳境—阿倫森效應(yīng)
在人際交往中，人們往往更喜歡對自己先持批評態(tài)度后持肯定態(tài)度的人，而不是一直都持肯定態(tài)度的人。換句話說，人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、不斷增加的人，最不喜歡相反的情況。這種現(xiàn)象被稱為“阿倫森效應(yīng)”。
和學(xué)生談話時，教師先“把丑話說在前頭”，學(xué)生心里必然緊張、焦慮，擔(dān)心老師對自己的印象不好。隨著談話的進(jìn)行，褒獎的成分開始增加，學(xué)生的心情也隨之變得晴朗。如此一來，學(xué)生不僅不會忘記老師指出的問題，還會對老師心存感激，因為老師并沒有因他的錯誤而將其一棍子打死。
第十一個效應(yīng)：讓批評聽上去很美—三明治效應(yīng)
所謂三明治效應(yīng)，就是把批評的內(nèi)容夾在兩個表揚（或肯定）內(nèi)容中進(jìn)行。運用三明治法則可以使被批評者愉快地接受批評。
第一層：認(rèn)同、賞識，肯定學(xué)生的優(yōu)點或積極的一面。教師事先要收集學(xué)生的優(yōu)點，思考一下開場白，讓談話在輕松愉快的氛圍中開始。
中間一層：批評或指出問題。由于第一步的工作做好了，學(xué)生的心態(tài)是平和的，此時他就愿意接受教師的批評和幫助。談話時，教師要隨時注意學(xué)生的反應(yīng)，包括神態(tài)、表情等。根據(jù)談話的進(jìn)展，可以靈活調(diào)整。如果感覺到批評得差不多了，或者學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)心不在焉甚至些許反感的跡象，可以見好就收，用第三層來收尾。
第三層：信任、鼓勵，提出希望，給予支持和幫助。
三明治效應(yīng)可以在談話中反復(fù)運用，猶如一個多層的三明治。教師要隨時注意觀察學(xué)生的表情和反應(yīng)，及時調(diào)整，始終掌控著談話的主動權(quán)。
第十二個效應(yīng)：哪怕做一道題也好—進(jìn)門檻效應(yīng)
當(dāng)你向別人提出一個微不足道的要求時，他很難拒絕，否則就顯得太不講人情了。然后，當(dāng)你繼續(xù)提出一個更高的要求時，對方為了給人留下前后一致的印象，就比較容易接受。心理學(xué)中把這種得寸進(jìn)尺的現(xiàn)象稱為“進(jìn)門檻效應(yīng)”。
教師對學(xué)生的要求合理，看上去完全可以做到，學(xué)生就容易接受。當(dāng)學(xué)生達(dá)到了較低的要求后，再逐步提高要求。這樣學(xué)生會被教師引領(lǐng)著，在不知不覺中持續(xù)地進(jìn)步。
在此過程中，教師還要經(jīng)常使用正面強化，即當(dāng)學(xué)生取得了點滴進(jìn)步時，要及時肯定和鼓勵，以便讓學(xué)生感覺到老師看得見自己的努力，這樣他就會不斷進(jìn)步以期讓自己的形象保持前后一致。
門檻效應(yīng)對幫助后進(jìn)生進(jìn)步是最有效的方法。因為長期落后，積重難返，進(jìn)步的困難和阻力很大，你一下子對他提出很高的要求，他知道不可能達(dá)到，也就不會再去努力了。
如果要求比較低，或者要求是按這個學(xué)生的程度定制的，實現(xiàn)起來就容易得多�？吹靡娺M(jìn)步，學(xué)生的信心就會被鼓舞起來。
第十三個效應(yīng)：漫天要價，就地還錢—讓步
先提出一個高要求后再提出一個同類性質(zhì)的低要求，低要求就有可能被人輕易地接受，這一現(xiàn)象被稱為“讓步效應(yīng)”。
讓步效應(yīng)對班主任說服學(xué)生的工作也很有意義。班主任試圖達(dá)到教育目標(biāo)時，可以先對學(xué)生提出一個很高的目標(biāo)，甚至是不可能完成的任務(wù)。當(dāng)學(xué)生感覺非常困難時，再讓一小步，學(xué)生就會覺得做到這步并不是那么困難了。讓出一小步的心理暗示意義大于讓步的實際意義。
第十四個效應(yīng)：震懾效應(yīng)
人們把受到強烈的心理刺激而發(fā)生態(tài)度改變的心理現(xiàn)象稱為震懾效應(yīng)。在一般的勸說不能奏效的情況下，對人施加強大的心理刺激，從而產(chǎn)生一種震懾作用，迫使對方冷靜下來思考問題、認(rèn)識問題，并接受勸說，從而產(chǎn)生震懾效應(yīng)。
震懾勸說常常是不得已而為之，是在對方執(zhí)迷不悟，用常規(guī)方法反復(fù)勸說無效的情況下才使用的。它的效用是巨大的，但卻是即時的，也可能會留有后遺癥，所以，要謹(jǐn)慎使用。
教師在震懾勸說中表現(xiàn)出來的氣勢一定要和平時的形象有較大反差，差距越大越好。如何把握好分寸，發(fā)揮震撼勸說的正面作用，消除其可能造成的不良影響呢？我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾點。
第一，就事論事，不要傷及學(xué)生的自尊和情感，所以不要口不擇言，說出有辱學(xué)生人格的話，也不要輕易上綱上線，不要翻陳年舊賬或者老賬新賬一起算。事先要有準(zhǔn)備，不要口無遮攔，無限擴展�？刂茣r間是一個解決辦法，震懾勸說的時間不宜過長。
第二，震懾教育不是盲目地“罵”，也不是為了嚇唬學(xué)生，讓學(xué)生心生恐懼，而是把道理用比較另類的方式表達(dá)出來，懷著一種“哀其不幸，怒其不爭”的情緒，關(guān)鍵是要讓學(xué)生從震懾中看到教師內(nèi)心深處的愛和擔(dān)憂。
第三，在使用震懾勸說術(shù)時，要注意把握節(jié)奏。從聲音來看，要抑揚頓挫，不能從頭到尾一個語調(diào)、一種語氣。從講話內(nèi)容來看，要褒貶結(jié)合，不能一味斥責(zé)，要打一打、揉一揉，讓學(xué)生在反思的同時看到希望。
第四，震撼勸說后，一定要做好善后工作——調(diào)整、安撫、鼓勵。要向?qū)W生傳達(dá)積極的信號，肯定學(xué)生（或班級）的主流是好的，雖然有缺點，但只要改了就會大有希望。
