美國時(shí)間2018年1月22日至24日，全球制冷暖通及中央空調(diào)行業(yè)矚目的“2018年國際空調(diào)、采暖和制冷博覽會(huì)（AHR制冷展）”將在美國芝加哥McCormick Place舉行。AHR是世界上最大的采暖、通風(fēng)、空調(diào)和制冷（HVAC＆R）活動(dòng)，是由美國采暖、制冷與空調(diào)工程師學(xué)會(huì)（ASHRAE）和空調(diào)、供暖和制冷研究所（AHRI）共同發(fā)起的，預(yù)計(jì)有2000多家參展商和65,000多名參會(huì)者。
海爾作為中國第一自主品牌，攜旗下諸多中央空調(diào)產(chǎn)品亮相此次行業(yè)盛會(huì)，以展示海爾在中央空調(diào)領(lǐng)域進(jìn)行智能化創(chuàng)新的成果，向全球市場(chǎng)展示和傳遞中國中央空調(diào)企業(yè)的實(shí)力與能力，弘揚(yáng)中國制造走向全球市場(chǎng)的新形象和巨大決心。
亮相AHR 深化海爾自主品牌“高端創(chuàng)牌”路
海爾作為全球最大的涉及制冷空調(diào)的品牌，起步就定位于全球高端市場(chǎng)，圍繞用戶的實(shí)際需求，不斷以創(chuàng)新產(chǎn)品來解決用戶的需求痛點(diǎn)。在海爾全球布局中，中央空調(diào)與冰箱、洗衣機(jī)、家用空調(diào)、廚電一樣，是其中的重要產(chǎn)品和服務(wù)的組成部分，并在國際化中率先走出國門，在全球各地市場(chǎng)廣泛布局，已經(jīng)形成了研發(fā)、制造和市場(chǎng)全新格局。
隨著海爾自主品牌在全球市場(chǎng)的不斷活躍，海爾中央空調(diào)在國際舞臺(tái)也是成效顯著。2015年以來，海爾中央空調(diào)加快了走出去的步伐，目前已經(jīng)在俄羅斯、意大利、土耳其、泰國、馬來西亞、中東等20多個(gè)國家和地區(qū)，建成培訓(xùn)、產(chǎn)品展廳、服務(wù)中心三大功能為一體的DSC培訓(xùn)室，可在24小時(shí)內(nèi)解決用戶問題，打破中國中央空調(diào)品牌建海外服務(wù)體驗(yàn)中心的0記錄。
海爾中央空調(diào)能夠以過硬的產(chǎn)品，順利走向全球市場(chǎng)，就在于海爾中央空調(diào)有著強(qiáng)大的研發(fā)制造能力，能夠給全球市場(chǎng)客戶提供匠心的精品之作。據(jù)了解，目前海爾中央空調(diào)依托海爾在全球的十大研發(fā)基地，于2016年建成了全球首個(gè)智能化中央空調(diào)互聯(lián)工廠，這正是海爾中央空調(diào)走遍全球市場(chǎng)的底氣。
此次參加美國AHR展，海爾中央空調(diào)帶來業(yè)界首個(gè)實(shí)現(xiàn)自由組合的Flexfit系列產(chǎn)品、全球首臺(tái)MRV5無線多聯(lián)機(jī)，向參展商和觀眾展示海爾的精湛技藝，傳遞現(xiàn)今中國制造的強(qiáng)大能力。
進(jìn)軍北美向中央空調(diào)的發(fā)源地發(fā)起新一波沖擊
在經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代下，海爾中央空調(diào)通過重構(gòu)“企業(yè)與用戶”交互關(guān)系為全球建筑定制節(jié)能、舒適解決方案，通過創(chuàng)設(shè)全球首個(gè)中央空調(diào)互聯(lián)工廠，讓每一款產(chǎn)品、每一種解決方案，都是嚴(yán)格立足于用戶需求，這與海爾“人單合一”創(chuàng)新管理模式一脈相承，構(gòu)筑起海爾中央空調(diào)在海外市場(chǎng)的有效運(yùn)用。
在美國這個(gè)中央空調(diào)的發(fā)源地，中央空調(diào)產(chǎn)品的應(yīng)用非常普遍，全球知名的老牌中央空調(diào)約克、開利、特靈、麥克維爾、頓漢布什等都是美國本土品牌，在北美有著深厚的根基與影響力，一般外來品牌是很難在北美市場(chǎng)扎根生存�？梢哉f北美市場(chǎng)是傳統(tǒng)老牌美國中央空調(diào)企業(yè)的老巢，攻陷這一市場(chǎng)不僅難度大，意義也非常重大。
但海爾家用中央空調(diào)憑借三大產(chǎn)品技術(shù)利器，兵不血刃的就滲透到美國市場(chǎng)，得益于三大利器：第一低溫制熱，零下25制熱，能力可達(dá)80%，特別適合北美地區(qū)的氣候特征；第二是超長(zhǎng)配管，非常適合老舊房屋的改造；第三可根據(jù)住宅面積、結(jié)構(gòu)，自由選擇暗藏式、柜式、壁掛式的配置，這種多形式在業(yè)內(nèi)也是首創(chuàng)。
正是憑借這些技術(shù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，海爾家用中央空調(diào)很快打開北美市場(chǎng)。在馬薩諸塞州的一個(gè)地區(qū)警察局、一幢20世紀(jì)20年代的百年老房子中，都安裝了海爾Flexfit Multi產(chǎn)品；在緬因州一座一百六十年的歷史名人故居，也安裝了海爾Flexfit Multi產(chǎn)品。樣板和示范效應(yīng)已經(jīng)明顯體現(xiàn)出來。
產(chǎn)品服務(wù) 賦能全球市場(chǎng)領(lǐng)先的決心
海爾中央空調(diào)進(jìn)入美國市場(chǎng)意義重大，不僅代表海爾中央空調(diào)在技術(shù)上已經(jīng)與發(fā)祥地品牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，還表明海爾中央空調(diào)在服務(wù)上有擁有強(qiáng)大的實(shí)力。畢竟能在最為成熟的市場(chǎng)分得一杯羹，絕不是簡(jiǎn)單的加大市場(chǎng)推廣力度就可以實(shí)現(xiàn)的，而是真正具備了與世界一流品牌一比高下的實(shí)力與能力。
海爾中央空調(diào)能在北美以Flexfit產(chǎn)品作為殺手锏，迅速攻陷市場(chǎng)，還是在于其把這里的用戶研究透了，熟悉他們的生活方式和需求痛點(diǎn)，才有了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的針對(duì)性和使用性，才能夠很好地解決像低溫啟動(dòng)、超長(zhǎng)配管、自由配置等問題，等于是撓到了用戶的最癢處。
美國的老建筑比較多，過去都還是用的是窗機(jī)一類的過時(shí)產(chǎn)品，用戶最大的痛點(diǎn)就在于噪音大，制冷效果差，更換不方便。海爾就針對(duì)性的把Flexfit產(chǎn)品推薦給客戶，這款內(nèi)機(jī)安裝的超薄卡機(jī)和嵌入機(jī)，匹配了專屬解決方案，不僅以極靜聲音效果征服了用戶，還在更換安裝等服務(wù)上極大地方便了用戶。
而海爾的服務(wù)是從海爾誕生之日起，就賦予了“真誠到永遠(yuǎn)”的內(nèi)涵。通過真誠的態(tài)度和無微不至的行動(dòng)，把冷冰冰的空調(diào)設(shè)備，賦予了以人為本的人文關(guān)懷，一方面通過精工品質(zhì)把工匠精神發(fā)揚(yáng)光大，另一方面通過服務(wù)把海爾精神體現(xiàn)的淋漓盡致。有道是，海爾中央空調(diào)的全球化已步入快車道，未來主導(dǎo)全球制冷空調(diào)產(chǎn)業(yè)格局的態(tài)勢(shì)越來越清晰！
