手機(jī)用戶 紀(jì)女士:輸入自己的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼之類的,第二天或者過幾天就會(huì)有不知名的一些電話打進(jìn)來,推銷一些東西。
就在上周,工信部公布了2020年第二批侵害用戶權(quán)益行為的App名單。在被點(diǎn)名的15個(gè)App中,有13個(gè)都涉及個(gè)人信息的過度收集,包括“私自收集個(gè)人信息”“超范圍收集個(gè)人信息”“私自共享給第三方”等等,個(gè)人信息安全依然受到威脅。
中國(guó)信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室信息安全部主任寧華表示,在后臺(tái)運(yùn)行時(shí),未經(jīng)用戶同意,按照一定的時(shí)間間隔定期調(diào)用系統(tǒng)API接口,頻繁獲取位置、應(yīng)用列表等用戶個(gè)人信息。這些新現(xiàn)象新問題已成為今年App個(gè)人信息保護(hù)治理的新重點(diǎn)。
而一些非法網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)伙也盯上了個(gè)人的信息。今年以來,公安部在15個(gè)省份開展打擊貸款類網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,發(fā)現(xiàn)非法團(tuán)伙就是將矛頭指向有明確貸款意向的人員,根據(jù)他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)、手機(jī)App等的瀏覽、搜索記錄,分析其貸款意向,從而精準(zhǔn)推送大量虛假貸款廣告,并實(shí)施詐騙。
手段隱蔽 多款A(yù)pp違規(guī)收集個(gè)人信息
面對(duì)越來越精準(zhǔn)的推送,用戶有著擔(dān)心“被竊聽”的焦慮,個(gè)人信息也確實(shí)存在過度獲取的可能。為此,國(guó)家有關(guān)部門專門組建了App專項(xiàng)治理工作組,對(duì)強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個(gè)人信息等現(xiàn)象進(jìn)行專業(yè)的監(jiān)管。精準(zhǔn)推送怎么實(shí)現(xiàn)?過度獲取怎么界定?
App專項(xiàng)治理工作組專家何延哲:第一個(gè)數(shù)據(jù)包出現(xiàn)了,我們?cè)俚鹊,第二個(gè)數(shù)據(jù)包也出來了,我點(diǎn)開數(shù)據(jù)包,這里面就有一個(gè)是設(shè)備的IMEI號(hào)(移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)號(hào))的標(biāo)識(shí)符。
在App專項(xiàng)治理工作組,針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的測(cè)試正在緊張地進(jìn)行。檢測(cè)工具顯示,這款社交類App剛安裝進(jìn)手機(jī),一次都還沒有打開,卻已經(jīng)開始悄悄地向外傳輸數(shù)據(jù)。
專家告訴記者,App獲取的第一個(gè)信息,往往就是手機(jī)的IMEI號(hào),也就是移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)號(hào)。這個(gè)唯一的識(shí)別碼,相當(dāng)于手機(jī)的身份證。不管是經(jīng)過用戶同意“拿走”,還是不經(jīng)允許“偷走”,App一旦獲得了移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)號(hào),就為個(gè)性化推送奠定了基礎(chǔ)。更可怕的是,專項(xiàng)治理工作組對(duì)大量App測(cè)試后發(fā)現(xiàn),App獲取的信息,不僅能自己用,甚至有部分App,會(huì)把信息傳給第三方。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲:這是一款第三方SDK(軟件開發(fā)工具包),它通過自啟動(dòng)之后的機(jī)制,把用戶手機(jī)上的IMEI號(hào)這樣的信息傳走了。
專家介紹,在個(gè)別App內(nèi)嵌入的第三方軟件開發(fā)工具包超過50個(gè)。這些有著消息推送等功能的第三方工具包,行為更隱蔽,也是目前監(jiān)管的難點(diǎn)。
360集團(tuán)首席安全官 杜躍進(jìn):法律在一般情況下有一些認(rèn)定,比如通訊錄數(shù)據(jù)、短信的數(shù)據(jù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信數(shù)據(jù),是絕對(duì)不能被采集的,但是其他有一些地方其實(shí)就不那么清楚。
專家:獲取技術(shù)在進(jìn)步 信息保護(hù)在加碼
近年來,有關(guān)部門定期針對(duì)App違法獲取個(gè)人信息的行為進(jìn)行曝光,針對(duì)App的各項(xiàng)隱私政策也在不斷細(xì)化和規(guī)范。
專家分析,因?yàn)楂@取成本高、法律風(fēng)險(xiǎn)大,短期內(nèi),大家不必過于擔(dān)心自己的語音、上傳的圖片等隱私信息被收集。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲:完全沒必要用竊聽這么復(fù)雜高級(jí)的手段,去針對(duì)某一個(gè)人的購(gòu)物需求去做這樣的事。造成精準(zhǔn)推送的原因有很多,有可能是你的好友搜了一個(gè)商品,它可能知道你們是好友關(guān)系,可能就會(huì)給這些人都會(huì)推這樣的信息,但是你感覺好像是自己的原因,好像被“竊聽”了。
不過,專家也提醒,越來越多新的技術(shù)手段正在降低用戶信息獲取的成本和風(fēng)險(xiǎn)。今年,浙江大學(xué)的最新研究成果顯示,手機(jī)App甚至可以利用手機(jī)內(nèi)置的加速度傳感器,采集手機(jī)揚(yáng)聲器所發(fā)出的聲音振動(dòng)頻率。這樣的技術(shù),可以在用戶不知情的情況下,繞開隱私協(xié)議,合法地獲取語音信息。
與此同時(shí),個(gè)人信息的保護(hù)也一直在不斷加強(qiáng)。去年12月,國(guó)家網(wǎng)信辦出臺(tái)《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》,強(qiáng)化用戶的知情權(quán)和決定權(quán)。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲:能夠關(guān)閉這也是一種控制,廣告太精準(zhǔn)了,恐怕最后起到的效果不一定很好,這里面就需要制定一些規(guī)則,比如用戶畫像,不一定做一些直接的畫像,比如可能這一群人喜歡足球、喜歡讀書,這是一種愛好習(xí)慣,就用這種寬泛性的愛好習(xí)慣來代替對(duì)于個(gè)人的精準(zhǔn)的需求。