近日,有網(wǎng)民在社交媒體發(fā)布視頻稱,“點(diǎn)麥當(dāng)勞喜提蛆一只,謝謝麥當(dāng)勞給我加餐了。”
媒體在一段視頻中看到,一個(gè)快餐蘸料盒中,一只疑似蛆蟲在蘸料里游動(dòng)。視頻中有一張紙質(zhì)訂單,其上顯示的訂餐時(shí)間是2024年9月18日下午,餐廳是麥當(dāng)勞南京一家餐廳。
視頻截圖
9月19日,麥當(dāng)勞方面回應(yīng)媒體時(shí)表示,收到顧客對(duì)于外賣訂單的反饋之后,他們非常重視,立即開展了自查。餐廳檢查了相關(guān)的半成品,并查看了后廚制作相關(guān)的流程,目前未發(fā)現(xiàn)類似的問題。
他們正在積極與顧客溝通,了解更多情況,并協(xié)同供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。
同時(shí),麥當(dāng)勞也向顧客表達(dá)關(guān)心,對(duì)不愉快的經(jīng)歷表示歉意,希望之后可以為其提供更滿意的外送服務(wù)。
來源:大皖新聞