一個(gè)電話(huà)導(dǎo)致杭州姑娘小周被騙了30000多元,誰(shuí)知她有這樣的幸運(yùn):90后警花一眼看出端倪,幫她追回了26000多元。
你說(shuō)神不神?要想知道怎么斗得過(guò)騙子追回?fù)p失的錢(qián),一定要好好看一下這個(gè)故事。
快遞“不見(jiàn)”,“客服”理賠
“你好,這邊是‘某某’快遞,請(qǐng)問(wèn)是周女士嗎?您有個(gè)包裹不慎丟失,需要您協(xié)助申請(qǐng)賠付……”
4月9日11點(diǎn)左右,小周接到一個(gè)自稱(chēng)是某快遞公司客服的電話(huà)。起初她還有些懷疑,可聽(tīng)到對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出了“丟失包裹”的相關(guān)信息,小周漸漸放下戒備,和“客服”就賠付流程展開(kāi)了溝通。
按照客服的引導(dǎo),小周加了“負(fù)責(zé)退款售后”的QQ群,按照對(duì)方要求掃描了一張支付寶的二維碼截圖,填寫(xiě)了姓名、銀行賬號(hào)、登錄密碼等信息。
隨后,小周就收到了銀行發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼短信。她沒(méi)多想,隨手就將驗(yàn)證碼填進(jìn)了頁(yè)面欄目里。
很快,“客服”發(fā)來(lái)了消息,稱(chēng)信息不對(duì),無(wú)法將退款金額打入卡中,要她重新輸入。聽(tīng)到這,小周連忙又將新收到的短信驗(yàn)證碼填了上去。
此時(shí),小周收到了銀行發(fā)來(lái)自己存款賬戶(hù)成功扣款9990元的短信提醒,“銀行賬戶(hù)怎么會(huì)無(wú)故扣款?!”小周腦海里快速閃過(guò)剛剛給“客服”發(fā)送銀行驗(yàn)證碼的畫(huà)面,忽然意識(shí)到自己可能是遇到了騙子!
還沒(méi)等小周緩過(guò)神來(lái),手機(jī)再次收到銀行發(fā)來(lái)一條賬戶(hù)又被扣款26000多元的提示短信。
至此,銀行卡內(nèi)余額已經(jīng)全部扣除,“哎呀,自己這是被電信詐騙了!”想到最近社區(qū)民警常常來(lái)公司進(jìn)行的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,小周猛地站了起來(lái)大呼上當(dāng)了。
“90后”警花一眼看出端倪
顧不得多想,又驚又氣的小周趕緊叫來(lái)同事,陪她一起到天水派出所戒壇寺巷社區(qū)警務(wù)室報(bào)警求助。
正打算下班的警務(wù)室輔警戴琦在門(mén)口看到神情緊張的兩人跑來(lái)上前詢(xún)問(wèn)。
簡(jiǎn)單了解事情經(jīng)過(guò)后,小周手機(jī)上的兩條銀行扣款短信引起了戴琦的注意,“這兩條信息看似都是銀行扣款成功的提醒信息,但好像扣款方式有所差別。”
出生于1993年的戴琦是杭州“第二警隊(duì)”中的新生力量。在成為輔警之前,她曾在銀行工作,擔(dān)任過(guò)柜員、理財(cái)經(jīng)理、零售主管,有著豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
因此,在協(xié)助民警開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的日常防范宣傳工作中,她更是注重結(jié)合自身專(zhuān)長(zhǎng),有效開(kāi)展宣傳,時(shí)刻走在識(shí)詐防詐的最前沿。
看到小周的扣款短信,戴琦察覺(jué)到第二條扣除26000多元的短信提醒應(yīng)該不是普通的轉(zhuǎn)賬扣款提醒,而是終止投資類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行資產(chǎn)贖回的短信提醒,也就是說(shuō)該筆資金可能并未轉(zhuǎn)移!
馬上止損,刻不容緩
戴琦安撫小周焦躁的情緒,讓她冷靜下來(lái)趕緊撥打銀行客服電話(huà)進(jìn)行查詢(xún)。
經(jīng)過(guò)查詢(xún),小周第一筆扣款9990元為賬戶(hù)內(nèi)活期余額,一旦實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬便無(wú)法撤銷(xiāo)。但第二筆26000多元是之前被小周用來(lái)購(gòu)買(mǎi)銀行投資類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的,想要轉(zhuǎn)移還需向銀行提出贖回申請(qǐng),且需要一定的時(shí)間方能到賬。
騙子應(yīng)該是已經(jīng)登陸了小周的網(wǎng)上銀行賬戶(hù)并進(jìn)行了贖回操作,但贖回申請(qǐng)目前還處于審核階段,資金尚未解凍!
“那趕緊取消資金贖回的申請(qǐng)。”聽(tīng)到銀行客服的查詢(xún)反饋,戴琦連忙向小周建議。
當(dāng)小周想提交相關(guān)短信驗(yàn)證碼進(jìn)行進(jìn)一步申請(qǐng)時(shí),手機(jī)卻遲遲接收不到相關(guān)短信。
期間,戴琦按照客服的提示讓小周?chē)L試重新登入系統(tǒng),可小周又因?yàn)橹,密碼一直輸入錯(cuò)誤,導(dǎo)致最后銀行系統(tǒng)也無(wú)法成功登陸。
時(shí)間一分一秒過(guò)去,如果再被耽擱了,萬(wàn)一資金解凍成功,錢(qián)款立馬會(huì)被騙子轉(zhuǎn)走,小周即將再次面臨損失。
“走,現(xiàn)在馬上到銀行去!”
到底是經(jīng)歷了銀行和警隊(duì)的雙重訓(xùn)練,戴琦這姑娘真的是頭腦清晰!渾身上下透著一股“颯”范兒。
她立刻建議小周去附近的銀行網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)向工作人員提出取消贖回申請(qǐng)。
“小戴,太謝謝你了!我這邊向銀行工作人員講明情況后,他們已經(jīng)幫我把26000多塊錢(qián)都攔截下來(lái),成功轉(zhuǎn)到我另外的卡上了……”
接到小周打來(lái)的感謝電話(huà),戴琦一直懸著的心這才放松下來(lái),并建議小周趕緊到天水派出所報(bào)案。
天水派出所接到小周報(bào)案后,立刻開(kāi)展偵查工作,目前案件正在進(jìn)一步辦理中。
來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào)