【19樓幫幫團(tuán)】第170期幫幫日記已更新！

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更新于 2024-12-11 03:06IP歸屬地：浙江
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第170期幫幫日記已更新！上周（9.6~9.13）幫幫團(tuán)共收到各種求助156起其中消費(fèi)求助占比62%，房產(chǎn)求助占比9% 汽車求助占比6%，小區(qū)物業(yè)求助占比15% 醫(yī)療求助占比5%，職場求助占比3% 如果你在生活中遇到了各類問題請找19樓幫幫團(tuán)！本周幫幫日記將聚焦房屋漏水問題，給遇到類似問題的網(wǎng)友提供參考性處理建議，讓大家生活更有保障。》》》6樓自改太陽能熱水器，5樓4樓全漏水【詳情回顧】居住在定海西園三單元的一網(wǎng)友稱，六樓鄰居自己改造了太陽能熱水器，導(dǎo)致自家的衛(wèi)生間漏水，另一戶領(lǐng)居家則是臥室、衛(wèi)生間都有漏水情況。甚至擔(dān)自改太陽能熱水器會不會有安全隱患。【幫幫團(tuán)跟進(jìn)】小區(qū)物業(yè)表示，經(jīng)工程師傅排查，發(fā)現(xiàn)確實(shí)四單元（隔壁單元）的太陽能存在漏水情況。該網(wǎng)友反映的漏水具體原因還在繼續(xù)排查中。工作人員還表示，街道和社區(qū)請了專業(yè)的工作人員查看，聽說不是樓上業(yè)主的問題，具體原因還不知道。【幫幫團(tuán)建議】發(fā)現(xiàn)房屋漏水，應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？ 1、保護(hù)現(xiàn)場，并進(jìn)行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等方式收集證據(jù)； 2、查找漏水原因，主要看導(dǎo)致漏水部分是建筑物專有部分還是共有部分，如是專有部分，侵權(quán)責(zé)任人通常為專有部分所有權(quán)人，如是共有部分，侵權(quán)責(zé)任人通常為開發(fā)商或物業(yè)公司； 3、與相關(guān)業(yè)主、物業(yè)公司、開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商解決； 4、若協(xié)商不成或自己無法確定漏水原因，可以請有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)鑒定； 5、提起仲裁或者訴訟。如系與物業(yè)公司或房開商公司產(chǎn)生糾紛，通常簽訂的物業(yè)合同或商品房買賣合同中會有仲裁條款，在已具有合法有效的仲裁條款下，需要向約定的仲裁委員會提起仲裁而非訴訟。具體業(yè)主原因?qū)е侣┧�，如何維權(quán)？如果因具體因裝修或鋪設(shè)水管等原因造成漏水，可以要求該業(yè)主及時查找原因進(jìn)行維修排除妨害，如果造成損失的還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。《民法典》第二百九十六條不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的,，應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害。第一千一百六十七條侵權(quán)行為危及他人人身、財產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。第一千一百八十四條侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計(jì)算。》》》托管期間漏水，我愛我家竟不負(fù)責(zé) 【詳情回顧】一網(wǎng)友在六月份時將房子全托管出租給我愛我家，8月25號，物業(yè)找到網(wǎng)友稱網(wǎng)友家漏水，樓下鄰居索要19000元天花板維修費(fèi)。剛開始檢測說是衛(wèi)生間漏水跟設(shè)備平臺可能漏水，我愛我家的中介卻把自己撇得干干凈凈，稱自己最多承擔(dān)兩三百修理費(fèi)。樓主認(rèn)為是我愛我家?guī)煾翟诰S修空調(diào)時，導(dǎo)致設(shè)備平臺積水造成的漏水問題，他們應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。【幫幫團(tuán)跟進(jìn)】負(fù)責(zé)該網(wǎng)友托管方的我愛我家門店店長回應(yīng)，該網(wǎng)友遇到的工程維修的問題，都是與我愛我家總部溝通的。目前師傅表示在維修空調(diào)前，設(shè)備平臺就已經(jīng)堵了。房子就算是托管給了中介公司，漏水也不是他們的原因。更多情況總部還未回復(fù)，屆時會直接與業(yè)主溝通聯(lián)系。對店長的說辭，該網(wǎng)友表示不認(rèn)可，并表示可以做蓄水實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證出漏水時間。另外，當(dāng)事人向幫幫團(tuán)發(fā)來了合同中關(guān)于責(zé)任劃分問題的細(xì)則，她表示：如果是非人為因素的情況下是業(yè)主承擔(dān)的，但主要他們進(jìn)去維修了空調(diào)了以后，導(dǎo)致地漏輔助了，才導(dǎo)致積水的，這種情況下應(yīng)該是物業(yè)承擔(dān)才對。目前此問題仍在處理中。【幫幫團(tuán)建議】揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院曾對類似事件進(jìn)行過判決，具體情況如下： 2017年9月底，馮女士發(fā)現(xiàn)自家位于開發(fā)區(qū)某小區(qū)的房屋廚房天花板存在嚴(yán)重滲水、漏水現(xiàn)象，一番查找后發(fā)現(xiàn)，問題出自樓上房屋。經(jīng)查實(shí)，樓上鄰居家一處水龍頭處于打開狀態(tài)，致使樓下房屋遭受嚴(yán)重?fù)p失。去年五月，因這位鄰居一直拒絕露面，馮女士一怒之下與其對簿公堂。經(jīng)揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院開發(fā)區(qū)法院審理，被告辯稱中介帶人看房導(dǎo)致房屋漏水的說法沒能獲得法官認(rèn)可，最終被告賠償原告損失合計(jì)19000余元。生活中，因買賣、出租房產(chǎn)等事宜，不少市民習(xí)慣將房屋鑰匙委托給中介保管。法官提醒，委托中介保管鑰匙需謹(jǐn)慎，若出現(xiàn)房屋漏水等事件會給相鄰住戶帶來無法想象的損失，作為房屋的戶主在法律上承擔(dān)著管理義務(wù)，應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。這起案件的承辦法官表示，作為房屋所有權(quán)人，在法律上戶主對房屋負(fù)有管理義務(wù)，即便其將房屋鑰匙委托給中介保管，也無法逃脫責(zé)任。法官提醒，市民在出售或者出租房屋的時候，要防患于未然，針對鑰匙委托給中介后雙方的責(zé)任事宜應(yīng)簽訂明確的書面約定，若出現(xiàn)問題也能合理規(guī)范處置。