5.22日在小區(qū)里正常停車，上午9.30點左右接到挪車電話，回家一看車被一顆大樹給砸到了，社區(qū)居委會來人也就看了看。這樹也有十幾年了，一直都沒有出過事，小區(qū)路面近段時間老舊小區(qū)改造，有挖過樹根，樹木也沒有加固，現(xiàn)在出事了，也不知道找哪個部門或單位賠償解決。
幫幫團聯(lián)系到車主鄔先生：
“我們小區(qū)是老舊小區(qū)了，前段時間小區(qū)路面改造，把花壇往里挪了，挪花壇肯定腰動土，當時那個樹它就有點傾斜了，后來22號上午114打電話來說車被砸了，要我挪車，我回去一看是那棵樹倒下來，剛好就砸到了我的車子上。”
根據(jù)樓主的描述，小區(qū)在路面改造時，將小區(qū)樓道入戶口前的花壇進行整改，加寬來了入戶口面積，并在花壇旁新劃定公共車位，樓主的車剛好就停在新車位上。
“昨天社區(qū)打電話給我，他說那棵樹不屬于綠化辦，也不屬于社區(qū)，那我問這顆樹到底是誰在養(yǎng)護，他說是他們社區(qū)養(yǎng)護，那我說你是養(yǎng)護的那你就有責任。
我的車現(xiàn)在是送去4s店修了，維修費用大概5000塊左右，還有四輪檢查沒做，畢竟好幾噸的重量全壓在車上。因為我買過車損險的，保險是可以走的，但我現(xiàn)在最冤的事情是他們現(xiàn)在什么都不承認。我現(xiàn)在心情像是站在那里給人打了一個耳光，我轉(zhuǎn)過頭還不知道是誰打我。
我就希望小區(qū)能承擔一半責任，我也不可能說全部怪到他們，雖然我保險已經(jīng)走了，但我車現(xiàn)在也已經(jīng)變成是事故車了。”
幫幫團聯(lián)系到候潮門社區(qū)人民調(diào)解委員會：
工作人員表示正在與住戶協(xié)調(diào)中，不方便透露進度
幫幫團再次聯(lián)系到車主鄔先生：
“現(xiàn)在社區(qū)答應我們和舊改的單位去談了，我再給他們點時間看看情況。”
【幫幫日記】
車停小區(qū)被樹枝砸壞處理方法是：
1、如果車輛有保險，則由保險公司承擔賠償責任；
2、如果沒有保險，則由車主自行承擔責任。
3、如果是由于維護管理失誤原因造成的樹折斷砸毀車輛，那么應當由樹的管理人員進行賠償，樹的所有人承擔連帶賠償責任；
4、如果車主有過錯的，也應當承擔相應的責任。
當車輛在小區(qū)內(nèi)被樹砸時，車主可以通過保險公司獲得70%的賠償，另外30%則有樹木負責人賠償。如果無法找到樹木負責人，也可以有保險公司100%進行理賠。因為車損險納入了無法找到第三方特約保險責任。
車子被樹砸了走保險的流程如下：
1、不要移動車輛，并在24小時內(nèi)打電話給保險公司報案；
2、對于自然災害造成的車子被樹砸，保險公司是需要車主提供一個氣象證明的，所以車主最好事先開氣象證明或留下相關(guān)媒體的報道作為索賠證明；
3、保險公司接到報案后，會安排工作人員到現(xiàn)場進行勘查，并對車輛受損情況進行拍照；
4、在保險公司的工作人員勘查現(xiàn)場過程中，車主需要向工作人員提供身份證、機動車行駛證、機動車駕駛證的正副本、銀行卡，工作人員需要拍照使用；
5、勘查結(jié)束則是定損維修，工作人員會通知車主維修地點，費用先由車主自己墊付，然后保險公司將費用轉(zhuǎn)到車主的銀行卡上；
6、車主將車輛送到維修機構(gòu)或4S店進行維修送車去維修前，將車內(nèi)重要物品收好，將車交給維修機構(gòu)時要開車交接單據(jù)。等3-4個工作日后，就可以拿回修好的車。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》第一千二百五十七條，因林木折斷、傾倒或者果實墜落等造成他人損害，林木的所有人或者管理人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權(quán)責任。
