據(jù)內(nèi)部可靠消息,世博會期間,電信可以跨省進行服務(wù)支撐!
異地轉(zhuǎn)接:
涉及上海本地服務(wù)或世博會內(nèi)容的咨詢投訴時,由上海10000受理。
涉及用戶歸屬地的咨詢投訴、停開機或PUK 碼查詢等服務(wù)時,由歸屬地10000受理。用戶可直接撥打歸屬地10000;或直接撥打上海10000,系統(tǒng)能識別用戶為漫游用戶。根據(jù)提示進行選擇。
跨省補卡:
異地漫游用戶UIM 卡遺失或損壞時,需持本人有效證件(身份證、軍官證等)到上海公司營業(yè)廳提出補換卡申請。其中,世博園浦東營業(yè)廳、世博園浦西營業(yè)廳、 張楊路營業(yè)廳,可及時辦理;其它營業(yè)廳可提供預(yù)受理,并在24 小時內(nèi)予以辦理。浙江各分公司按133、153、189號段三號段,每個號段各10張的數(shù)量,提供給上海公司
其他:異地無機呼轉(zhuǎn)、異地補換卡、異地停/開機、異地充值、異地PUK碼查詢?yōu)橹鞯姆⻊?wù),等異地用戶需持本人有效證件(身份證、軍官證等)到上海公司營業(yè)廳提出服務(wù)申請。一般1小時內(nèi)就可辦理。
充值:上海電信提供全國統(tǒng)一的充值卡。
個人評價:覺得這次電信太細心了,連補卡什么的都準備好了(一般情況只能省內(nèi)補卡的),希望過幾天去世博會的網(wǎng)友能看到這帖子,以防不時之需。
[ 本帖最后由 第九封印 于 2010-4-28 14:12 編輯 ]