“更換物業(yè)”，似乎成為當(dāng)下交付不久的次新房們，不可或缺的流程之一。
9月9日，奧體三兄弟之一的創(chuàng)世紀(jì)，迎來(lái)本小區(qū)重大事件：舉辦濱江物業(yè)的入駐儀式，同時(shí)融信物業(yè)與濱江物業(yè)做了交接。
飽受物業(yè)兩年折磨后，創(chuàng)世紀(jì)總算熬出了頭，迎來(lái)了些許盼頭。
據(jù)了解，包括創(chuàng)世紀(jì)在內(nèi)，這大概已經(jīng)是今年第五個(gè)融信物業(yè)被更換的小區(qū)了。
市北板塊的保利大國(guó)璟從融信換成了保利；蕭山城區(qū)的蕭山公館也從融信換成了萬(wàn)科；不遠(yuǎn)處的光耀府換成了濱江等等。
其實(shí)，更換物業(yè)的浪潮已經(jīng)在越來(lái)越多板塊開(kāi)始掀起：未科板塊的合景映月臺(tái)物業(yè)由濱江接替；艮北板塊的云悅灣和中南棠悅灣物業(yè)換成了綠城。
當(dāng)然，除了更換物業(yè)成功的小區(qū)，也同樣有失敗的。譬如閑林板塊多個(gè)樓盤(pán)，經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間交涉后，還是未能成功。
但不得不說(shuō)，更換物業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單四個(gè)字，其實(shí)需要耗費(fèi)的心血和時(shí)間是無(wú)比巨大的。
像前文提到的創(chuàng)世紀(jì)小區(qū)，也是忍受了近兩年的時(shí)間，才有了如今的局面。所以，看著別人家的小區(qū)好像很成功的更換了物業(yè)，其實(shí)難度非常之大。
物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾就像家庭中的婆媳關(guān)系一樣，似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有滿意的雙方。
因?yàn)樵诒舜说恼J(rèn)知范圍內(nèi)，都認(rèn)為自己做到了應(yīng)該做的事情。而也正是這一份差異，源源不斷地制造著之間的矛盾。
最鮮為人知的包陽(yáng)臺(tái)問(wèn)題。物業(yè)態(tài)度強(qiáng)硬不讓包甚至是直接拆除，無(wú)論怎么做，還是會(huì)被罵；反之，如果物業(yè)態(tài)度柔和些，隨業(yè)主包，恐怕罵的更兇。
做也是，不做也是成為雙方之間不可調(diào)解的灰色地帶。
當(dāng)然，產(chǎn)生的問(wèn)題發(fā)生在方方面面。
剛更換物業(yè)不久的創(chuàng)世紀(jì)，其小區(qū)內(nèi)的游泳池整體水池發(fā)綠，已經(jīng)到了可以養(yǎng)蚊蟲(chóng)的階段；
其中一位業(yè)主反饋加重水管泄露，想通過(guò)付費(fèi)來(lái)讓物業(yè)來(lái)維修，但得到的回復(fù)是兩年保修期過(guò)了，而且即是支付也不會(huì)修......
位于南星橋板塊的濱江上品同樣存在矛盾，包括地下室被物業(yè)私自當(dāng)做食堂，同時(shí)還讓附近的員工來(lái)休息。
而且，存在自持房源的它，與商品房之間也沒(méi)有任何隔離的措施等。
甚至連杭州頂級(jí)豪宅壹號(hào)院二期也避免不了這樣的問(wèn)題：公有設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)包括風(fēng)雨連廊、小區(qū)電梯時(shí)常處于故障維護(hù)狀態(tài)，還有室內(nèi)泳池遲遲不開(kāi)放等。
可以說(shuō)，無(wú)論是剛交付的小區(qū)還是交付很長(zhǎng)一段時(shí)間的小區(qū)，或多或少都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。
其實(shí)，同朋友交談關(guān)于物業(yè)的問(wèn)題后，給我的印象有兩種。一種是群情激昂的代表，這種多半是交付不久的業(yè)主才會(huì)有的反映；另一種是無(wú)動(dòng)于衷的代表，往往是交付很久的小區(qū)。
不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段物業(yè)更換成功的小區(qū)，大多都是交付一兩年的小區(qū)，像云悅灣、中南棠悅灣、合景映月臺(tái)、創(chuàng)世紀(jì)等。
除了交付時(shí)間短之外，大多業(yè)主都出奇的團(tuán)結(jié)一致。畢竟，換物業(yè)這種操作是非常艱難的。
一方面，換物業(yè)利益鏈牽涉太復(fù)雜。但凡經(jīng)歷過(guò)的業(yè)主知道，群聊數(shù)不勝數(shù)，還時(shí)不時(shí)地上演著無(wú)間道。
“換物業(yè)吃中介費(fèi)，撈一波好處就跑。”已經(jīng)是大部分業(yè)主心中的共識(shí)。
舉個(gè)真實(shí)的例子，我朋友小區(qū)包陽(yáng)臺(tái)，據(jù)物業(yè)所報(bào)的價(jià)格是1500萬(wàn)起，但線下親自去了解市場(chǎng)價(jià)后，普通就幾百，貴點(diǎn)可能就是1-2k一平；
再譬如更換一個(gè)大門(mén)1萬(wàn)多，卻要求每戶出3k等等�？梢哉f(shuō)，一旦誰(shuí)提出想更換物業(yè)的，那他在大家心中的印象就是想撈一筆。
對(duì)于更換物業(yè)，有一句話形容的非常貼切：親生的如此 還想二婚。
另一方面，更換物業(yè)整個(gè)流程也相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間。
首先，業(yè)主委員會(huì)是必須品。需要由幾名業(yè)主向所在街道提出書(shū)面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。
光這一步，耗費(fèi)的時(shí)間就很長(zhǎng)。申報(bào)、提出加入倡議等，消耗時(shí)間很長(zhǎng)。
當(dāng)業(yè)委會(huì)成立后，要征詢小區(qū)對(duì)于換物業(yè)的意見(jiàn)，同時(shí)召開(kāi)大會(huì)公開(kāi)投票，這一步就更難了。讓全小區(qū)知曉的同時(shí)，還要取得票權(quán)，可想而知時(shí)間更長(zhǎng)。
其次，聘選新物業(yè)。包括公開(kāi)招投標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)以及直接指定。這時(shí)候就需要真正會(huì)談判的業(yè)委會(huì)成員，來(lái)直接推進(jìn)。不然會(huì)拖沓的十分嚴(yán)重。
難怪他們說(shuō)，參與一次換物業(yè)，是一次非常不錯(cuò)的社會(huì)歷練。
隨著越來(lái)越多小區(qū)更換物業(yè)，也表露出幾方面。一方面，業(yè)主對(duì)于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高。
我想，對(duì)于大部分剛?cè)胱〉臉I(yè)主，都是希望有一個(gè)服務(wù)到位的物業(yè)，未來(lái)不管是設(shè)備老化、綠化受損等問(wèn)題，都能得到解決。
只要大體面上做的不錯(cuò)，對(duì)于一個(gè)小區(qū)而言，不管是生活氛圍還是呈現(xiàn)在房?jī)r(jià)上，都有一定的促進(jìn)。
另一方面，也透露出部分小區(qū)物業(yè)費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量不匹配的問(wèn)題。
艮北板塊的云悅灣和中南棠悅灣，物業(yè)費(fèi)在4.5元左右，而同板塊內(nèi)的楊柳郡，物業(yè)費(fèi)僅3快多。
從幾個(gè)小區(qū)對(duì)比來(lái)看，服務(wù)質(zhì)量確實(shí)沒(méi)有綠城來(lái)的更加優(yōu)秀。
只能說(shuō)，換的好與換的差都是一半一半。總之，慶幸那些更換成功的小區(qū)，只是不知道體驗(yàn)上會(huì)不會(huì)比原來(lái)的更好。
來(lái)源：杭州樓市動(dòng)態(tài)
