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杭州地鐵故障致百余乘客徒步隧道 官方不予賠償

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杭州地鐵故障致百余乘客徒步隧道 官方不予賠償

    中新網(wǎng)杭州9月9日電(記者 夏毅)8日晚,杭州地鐵又出故障,因列車直接在錢塘江底下的隧道中“趴窩”,導(dǎo)致列車上113名乘客,只能沿著地鐵隧道里窄窄的棧道走了近半小時,才得以疏散。被稱為杭州地鐵1號線開通以來最驚險的一次故障。

    對此,杭港地鐵9日回應(yīng)稱,經(jīng)初步排查,故障原因為隧道潮濕導(dǎo)致接觸網(wǎng)可斷開裝置腐蝕引起。同時,對于一些乘客因地鐵故障沒有趕上高鐵或致其他延誤,杭港地鐵表示歉意,但明確不會給予相關(guān)的賠償。

    杭港地鐵稱,事故具體時間發(fā)生在8日20時13分,一列車在近江站—江陵路上行區(qū)間接觸網(wǎng)可斷開裝置局部發(fā)生松脫,使得區(qū)間供電故障,列車拋錨。

    隨后杭港地鐵立即啟動應(yīng)急預(yù)案,一方面組織維修人員前往排查故障,同時有組織地疏散受影響列車的乘客就地疏散。

    據(jù)記者了解,列車因失去電力,無法啟動,當(dāng)時列車上的113名乘客只能在隧道中央等待救援。杭港地鐵新聞發(fā)言人吳艇說,停電大概9分鐘后,江陵路站便派工作人員進入隧道,由工作人員帶領(lǐng)乘客走出隧道,乘客沒有出現(xiàn)受傷的情況。

    因昨晚區(qū)間供電故障,一直擴散到整條地鐵1號線的運營:造成經(jīng)過該區(qū)間的諸多列車無法動車。吳艇稱,故障共造成地鐵延誤48分鐘,25趟列車受影響。

    有乘客反映,當(dāng)晚除徒步在棧道上走了足足半個小時外,更讓他們氣憤的是,地鐵方并沒有安排接送車輛來接駁受困乘客,只同意退票,他們不得不自己再找交通工具。

    對此,杭港地鐵表示歉意,但明確了不會給予相關(guān)賠償?shù)恼f法。


    經(jīng)搶修,接觸網(wǎng)于9日9日凌晨恢復(fù)正常,且9日當(dāng)天的地鐵運營未受到影響。

    為防止類似故障再次發(fā)生,杭港地鐵表示,將在9月中旬完成地鐵1號線全線12套接觸線裝置的更換工作,并加強維修巡查,將維修檢查工作由3個月巡查一次增至2周巡查一次。

    杭州地鐵1號線自2012年11月開通的9個多月以來,已先后已發(fā)生多次漏水,故障停車、停電等事故,不少公眾由此懷疑杭州地鐵的安全性。

    不過吳艇表示,地鐵開通不到一年,由于現(xiàn)在整個地鐵系統(tǒng)還處于磨合階段,出現(xiàn)小問題屬于正常。他表示,雖然有故障,但是地鐵安全性是可以保障的,且應(yīng)急預(yù)案充分,公眾可以放心乘坐!

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中新網(wǎng)

前晚地鐵驚魂“趴窩”事故原因查明,事故路段的接觸網(wǎng)存在質(zhì)量瑕疵
早在3個多月前,杭港地鐵在日常維修檢測中就發(fā)現(xiàn)了這一問題

事故的地雷,沒來得及排完就“炸”了

目前地鐵運營暫已不受影響,9月底前所有問題設(shè)備將全部更新

  前晚的杭州地鐵,在微博上被刷屏。

  開通以來最驚險的一幕讓許多人心有余悸(詳見昨日本報A2版)。這次到底是什么原因造成的?

  昨天記者專訪了杭港地鐵工程總管程耀榮。對方告訴記者,事故原因已經(jīng)查明:供電設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致了供電短路、跳閘。

  事實上,這起事故本可避免,因為今年5月份,杭港地鐵在日常維修檢測中就發(fā)現(xiàn)了問題的存在:有12套接觸網(wǎng)裝置存在質(zhì)量瑕疵,需要更換。

  前期,先到貨的6套設(shè)備已經(jīng)更換完畢。9月7日,剩下的新設(shè)備已經(jīng)全部到齊,可還沒來及更換的錢塘江路段,在9月8日晚上就出了事。

  供電銅線脫落導(dǎo)致短路跳閘

  地鐵就這么趴窩了

  從去年底開通以來,地鐵一路行來其實并不順當(dāng),掐指數(shù)來,起碼已有10次以上的延誤或故障。而前天晚上這開通以來最驚險的一小時,在昨天下午前卻始終沒有答案。關(guān)于這個問題的解釋,還是只有當(dāng)晚20:31分杭港地鐵其官方微博上提到的“供電系統(tǒng)故障”。

  昨天下午,記者專程趕赴七堡車輛基地,采訪了杭港地鐵運營副總經(jīng)理謝傳威和工程總管程耀榮。程耀榮告訴記者,事故原因已查明,不是供電問題,而是供電設(shè)備故障,導(dǎo)致供電短路、跳閘。

  小小的短路,其實說起來并不簡單——

  先說位置,這次事故發(fā)生在錢塘江靠近江陵路站的防淹門下方的接觸網(wǎng)可斷開裝置上。事發(fā)當(dāng)晚,列車行駛至此,頂部的受電弓摩擦導(dǎo)致接觸網(wǎng)中的銅線從匯流排上脫落,供電產(chǎn)生短路、跳閘(見圖)。

  聽起來有點復(fù)雜,咱們說得簡單點:

  所謂的接觸網(wǎng)直觀來看,最重要的設(shè)備由架在隧道頂部一個叫做匯流排的裝置和其他零部件組成。

  匯流排的外表如果從剖面看,很像一個夾子,在底部夾著一根銅制的接觸線。兩者之間裹了一層導(dǎo)電油脂,讓兩個不同的金屬之間導(dǎo)電。

  匯流排與隧道內(nèi)的供電設(shè)備連接,通過它再將電傳遞到銅制的接觸線上。而這根銅線就是能讓地鐵列車跑起來的關(guān)鍵——它與地鐵列車背部的受電弓(一個長得像彈弓一樣的設(shè)備)連接,并將電導(dǎo)入受電弓,然后列車就能跑起來。

  要想讓地鐵跑得順暢,這一系列親密的“小接觸”缺一不可。而前天晚上恰恰就是銅線和匯流排之間出了亂子:匯流排和銅線結(jié)合處松動,當(dāng)列車受電弓行駛至此,銅線脫落,引起了供電短路,繼而跳閘,沒了動力的地鐵列車就此趴窩。

  這次事故中,脫落的銅線有2.5米長。之所以銅線會從匯流排上脫落,是因為錢塘江底部潮濕,可斷開裝置導(dǎo)電油脂不足產(chǎn)生了電腐蝕。

  程耀榮告訴記者,過江隧道因為水壓大,潮濕,隧道內(nèi)部產(chǎn)生滴水是正常的。而杭州地鐵在設(shè)計之初就考慮到這個問題,所以,在匯流排外側(cè)還加了一個保護套。一般的滴水會從匯流排兩側(cè)滑落,不會傷到銅線。

  “不過地鐵列車在隧道里行駛,有大量的風(fēng),行駛過程中帶來的水汽,會腐蝕銅線和匯流排的結(jié)合處,導(dǎo)電油脂導(dǎo)電產(chǎn)生的火花也會產(chǎn)生電腐蝕!背桃珮s說,事故原因很復(fù)雜,有多重原因?qū)е铝藚R流排和銅線結(jié)合處松動。

  事故路段接觸網(wǎng)存質(zhì)量瑕疵

  新設(shè)備一天前剛到杭州

  看到這里,一定有人會問,地鐵1號線這么長,難保以后事故不會重演?

  程耀榮告訴記者,其實一般一根銅線的使用壽命是15年,但事故中一個重要原因是這段路使用的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,導(dǎo)電油脂分量不足。

  為啥這批可斷開裝置會有質(zhì)量瑕疵?

   這一點又有一個特殊情況需要交代: 杭州地鐵1號線有3個特殊過江位置:錢塘江(近江站、江陵路站區(qū)間)、運河(武林廣場站、西湖文化廣場站區(qū)間)、下 沙西(預(yù)留九沙河),為了防止江河水淹進地鐵站,在過江區(qū)間隧道兩頭,設(shè)置了防淹門。一旦發(fā)生水淹情況,防淹門就會落下。

   “防淹門下方就是接觸網(wǎng),一旦防淹門落下,就會斬斷接觸網(wǎng),對日后運營造成影響。考慮到這個特殊因素,在這三段路的防淹門下面,都設(shè)置了一個特殊裝置。 原理有點像吊橋,當(dāng)防淹門落下時,這段接觸網(wǎng)可以斷開,當(dāng)防淹門升起時,又可以對接上。這樣的特殊可斷開裝置在地鐵里一共有12個!背桃珮s說,事故發(fā)生 地上方就有這樣一個特殊裝置。

  杭港地鐵運營副總經(jīng)理謝傳威說,這批可斷開裝置和1號線其他接觸網(wǎng)設(shè)備是同一個生產(chǎn)廠家。1號線的其他接觸網(wǎng)都是施工人員在杭州自己組裝安裝的,而可斷開裝置因為比較特殊,是由廠家組裝好,再拿到杭州來安裝的。于是事故的種子悄悄埋下了——

  從5月份開始,杭港地鐵在日常供電接觸網(wǎng)維修檢測中發(fā)現(xiàn),這些特殊的接觸網(wǎng)部位(可斷開裝置那段),存在著產(chǎn)品質(zhì)量上的瑕疵問題,導(dǎo)電油脂不足。于是在跟廠家協(xié)商后,更換了新設(shè)備。

  從發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵的5月開始,到事故發(fā)生的前天,過去了整整3個多月。這期間為什么沒有及時更換這些問題設(shè)備?

  對此,杭港地鐵表示,其實之前已更換了其中一半設(shè)備。因為重新訂制生產(chǎn)設(shè)備需要一定的時間周期,9月7日,新設(shè)備才全部到齊,但還沒來得及更換,錢塘江路段恰恰就在9月8日出了事。

  9月底問題設(shè)備將全部更新

  巡查頻率增至兩周一次

  截至昨天凌晨,事發(fā)路段的接觸網(wǎng)可斷開裝置已經(jīng)被更換,日常運營情況,將不受影響。12套需要更換的可斷開裝置已換了7套,將在本月底全部更換完畢。

  有網(wǎng)友提出,昨天途經(jīng)事發(fā)路段時,速度好像慢了。杭港方面表示,這是適應(yīng)過程,過兩天就好。

  同時,杭港地鐵表示,接下來將加強巡查,將維修檢查工作由3個月巡查一次增加至2周巡查一次。對此次故障原因,也會進行故障分析報告,嚴(yán)防類似故障再次發(fā)生。

錢江晚報
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