我媽被忽悠買了保健品，花了3000塊

今年因為疫情，回老家比較早。沒想到回家第一天，就鬧了不開心。那天，剛放下行李，我媽就給我備了一盆洗腳水，讓我泡腳，還拿出了一套機器，說是通上電，能幫助人體排毒。我一看那東西就知道不對，很粗糙的塑料外殼，上面還寫著什么“量子科學研究所”。一問才知道，這是花3000塊錢買的。

我當時就說，你肯定被騙了，要真有這技術，早就世界聞名了�？伤�不相信，讓我別管她的事。就為這事，我倆已經兩天沒說話了。這是我媽第一次被忽悠買保健品。

葛優(yōu)扮演的保健品銷售，通過各種話術，忽悠潘長江和蔡明扮演的干爹干媽，花8000塊錢買了一張能治百病的床墊。

得手后，又向他們推薦了更高級的床墊，一張18萬，功效也從包治百病升級到了起死回生，還針對性地推出一個功能——長高，你一定能理解這個詞對潘長江的殺傷力，對吧？

老年人買保健品這個話題，可以說是經久不衰。2017年，上海消費者保護委員會花了幾個月時間，做過一個《老年保健品消費調查報告》。

得出的結論是，近七成上海老人在最近的一年內購買過保健品，其中有13.8%的老人購買金額在1萬元以上。
上個月，東北一名養(yǎng)生館講師成為新冠病毒“超級傳播者”，一個人傳染了100多人，其中一部分就是熱衷養(yǎng)生和保健品的老人。

你說的這個“洗腳神器”，真名叫做中科氫量平通儀，是一個很古老的保健品騙局。2014年那會，央視新聞頻道就曝光過它，并對生產公司進行了調查處理，并刑拘了5個人。

這套設備的核心是一個鐵制柱狀物，上面連著一個金屬腕夾，原理很簡單，就是電解水。

當給自來水通電以后，水里的氫氧根離子會向鐵制柱狀物這兒移動，把單質鐵不斷氧化成二價鐵離子和三價鐵離子，而二價鐵離子是綠色，三價鐵離子是黃褐色。當然，設備也包含了一個把220V的電壓降到15V的安全裝置，人在這個過程中，不過是充當了電路的媒介而已。換句話說，你就是往水里放個土豆，只要能讓電路閉合，也能看到排毒的效果。

請按捺住去找媽媽理論的沖動。因為對于大多數(shù)老人來說，你跟他說電解反應，說綠色絮狀物不是身體毒素而是二價鐵離子，他們是不會信的。而且一家人相比于爭個對錯，照顧對方的情緒更重要。父母在子女面前也有個面子問題，不要輕易去打破。

更重要的是，在阻止老人購買保健品這件事上，知識這個武器真的起不了多大作用，給你隨便搜幾個新聞標題。

發(fā)現(xiàn)了沒，再有文化的老頭老太一樣還是會被騙。甚至有些時候，老人知道對方賣的東西并沒有什么用，但他還是會買。

健哥有個朋友的母親就是這樣，老太太70多歲，獨居，每個月的退休金有8000多，是保健品的重度消費者。
這位朋友告訴健哥，到后來，她母親買保健品就不是為了自己用了，而是為了幫助那個銷售員完成任務。

在解釋老人為什么那么愛買保健品之前，我們先來看一個故事。

1973年，瑞典首都斯德哥爾摩，兩名罪犯搶劫了當?shù)刈畲蟮囊患毅y行。被包圍后，他們以四位銀行職員為人質，和警察談判了6天，最后束手就擒。

幾個月后，法院開庭審理，但四名人質全都拒絕出庭指控綁匪，因為感激綁匪沒有對他們做出傷害之舉。更離奇的是，一名女職員還愛上了其中一名綁匪，和服刑中的他訂了婚。

好奇的社會學家分析這四名銀行職員的心理狀態(tài)，得出了一個看似荒謬的結論——在一段加害關系中，如果施害者對受害人表達憐憫或者給予恩惠，建立情感聯(lián)結，就會最大限度激發(fā)受害者的感恩之心，使他忘記自己正處于危險之中。這在后來被稱為“斯德哥爾摩綜合癥”。

仔細想想，今天熱衷于購買保健品的老人，不就是被銷售員“挾持”的人質嗎？

健哥看過一些保健品公司的內部培訓內容，常用的招都很雷同：辦免費講座，講座結束后送雞蛋送大米；組織低價游，白天陪老人唱歌爬山，晚上給老人洗腳解乏；當老人成為顧客后，每天固定時間上門，日均陪伴時長不低于3個小時。

說到這兒，核心問題就出現(xiàn)了：老人為什么那么容易被賣保健品的銷售員欺騙呢？事實上，這并不是中國獨有的社會現(xiàn)象，在世界任何一個國家，老人都是詐騙案的主要受害者。

香港的研究人員曾經做過一個橫跨38個國家的大樣本社會實驗，最終發(fā)現(xiàn)年齡與信任感之間存在顯著的正相關性。簡單說就是，年齡越大，越容易信任別人，尤其是信任比較疏遠的對象，比如鄰居、陌生人等等。

實驗中有一個環(huán)節(jié)，研究人員給受試者一堆人物照片，讓他們把照片中的人分為三類：可信賴、中性、不可信賴。研究者發(fā)現(xiàn)，老人普遍無法識別那些看來不可信賴的人（照片中的人出現(xiàn)奸笑的表情，游移的目光等）。

研究人員進一步對識別過程進行腦部掃描，發(fā)現(xiàn)當年輕人看到不可信賴的照片時，他的前腦島區(qū)域會出現(xiàn)明顯的活動跡象，這部分活動我們稱之為“直覺”。而面對相同的照片，老人的前腦島區(qū)域則沒有任何反應。
另一個實驗是在廣州做的。研究人員對當?shù)?03位老人進行了問卷調查，主要詢問老人對保健品的購買情況，以及和子女相處的親疏程度，再將獲得的答案標準化，進行量化分析，最后得出一系列的對應關系。

結論是，老人對于保健品的熱衷程度，和三件事呈顯著的正相關性，分別是“經常感到悶悶不樂”、“經常感到孤獨”、“推銷員的熱情態(tài)度”。唯一呈顯著性負相關性的，是“子女的情感支持”。

北京大學人口所教授穆光宗在1988年時曾提出過“家庭代際支持”的概念。他認為，子女的代際支持，直接影響老人的生活質量，而情感慰藉又是代際支持中最重要的一塊。

但在上述問卷調查調查中，超過一半的老人覺得和子女的聊天頻率不及預期，八成以上的子女從來不曾和老人溝通過保健養(yǎng)生話題。

健哥認為，把這兩個實驗放在一塊看，就能得出問題的答案。但很顯然，第一個屬于生理因素，我們無法干預。第二個則正是中國子女所欠缺的。

子女當然也會有苦衷，很多和父母不在同一個城市，即便同城，也可能有工作忙碌、生活壓力、拙于表達等等原因�？墒窃诶先艘贿叄�就成為了“空巢老人”、“留守老人”，聽上去就很傷感。

無論什么原因，很多老人事實上與子女分離，緊接著來的，就很可能是缺乏陪伴、缺乏關注、缺乏安全感。

對于一個60歲以上的老人來說，處境其實還挺難的。沒有工作，生活失焦；不怎么會用手機，幾乎沒有娛樂活動；多半有慢性基礎疾病，對病痛和死亡有焦慮。按照“家庭代際支持理論”來說，這是最需要子女陪在身邊的時候。

而我們呢，忙著工作，忙著和朋友聚餐，忙著自己的小家庭，忙著制止他們購買保健品。

這個空缺，有時候就由保健品銷售填補了。比如剛才那位說幫銷售完成任務的母親，子女不在身邊，生活上有些事情，比如刷個墻什么的，銷售直接上門就做了。

有了情感聯(lián)結之后，有些老人甚至明知是騙也愿意。有部電視劇《老有所依》，銷售跑了以后，被騙的老人內心的愿望是“你倒是接著忽悠啊”。

我身邊有朋友對于父母買保健品持開放態(tài)度，在他們看來，買什么保健品不重要，只要價格別太離譜，對健康沒有害處，關鍵是買保健品背后的“親情”服務。

“你說真要有個人，每天能花3小時陪我媽逛街聊天，時不時上門送點小禮物，這錢我愿意花。”這是其中一位朋友的原話。我不認為這是一個解決方案，花錢購買服務沒問題，但對于老人來說，他們投入的不僅是錢，還有感情。感情世界里有句箴言，先動情者，總是傷得比較重。

而且有的老人，在吃了保健品以后，就把藥停了，這對身體是不利的。

但反過來，僅僅是制止父母購買保健品也不可取，關鍵還是要有替代方案。比如說，父母關心養(yǎng)生保健，能不能給他們買好正規(guī)的保健品，送到他們面前，給他們講解講解。

父母信息閉塞，能不能給他們下載幾個好用的軟件，順便給他們推送熱點新聞，和他們討論討論。父母缺少情感寄托，能不能多給他們打打電話，發(fā)發(fā)語音。