我們在一汽大眾椒江金橋4s店買了一輛速騰新車,沒想到惡夢從此開始,因為變速箱異響發(fā)動機(jī)倉漏油等質(zhì)量問題三天二頭跑4s店維修,還發(fā)現(xiàn)變速箱檔位顯示升檔正常降檔始終沒有2檔,經(jīng)臺州市場監(jiān)督管理局特邀汽車維權(quán)專家?guī)鞂<覍ξ业能囘M(jìn)行檢測并試駕后表示確實存在降速時無二檔現(xiàn)象。眾所周知,愛信6速手自一體變速箱升檔和降檔都應(yīng)該是6檔的,我花的是6速手自一體的錢,憑什么給我只有5檔半的車?但是一汽大眾椒江金橋4S店及一汽大眾廠家都沒有給我們一個合理的解釋。個人認(rèn)為2檔非常重要,如果汽車沒有2檔在轉(zhuǎn)彎特別是走下坡路時很可能會因為發(fā)動機(jī)缺少阻力產(chǎn)生安全隱患!更離奇的是4s店稱是出廠設(shè)計優(yōu)化而且無法修復(fù),還說大眾車很多都這樣的,廠家也沒有解決方案,大家都知道變速箱是一輛車非常重要的核心部件,如此重要的改變且無法修復(fù)的在我們買車前后自始至終無人告知。為什么廠家會有違常規(guī)設(shè)計降檔沒有2檔的車?到底是真的優(yōu)化還是另有蹊蹺?為什么大眾汽車在中國不但越來越減配質(zhì)量越來越不盡如人意?為什么大眾汽車對中國消費者的投訴經(jīng)常廠家和4S店互相踢皮球?
在更成熟的美國汽車市場,當(dāng)?shù)叵M者對大眾汽車特別是雙離合變速箱尤為嫌棄。因此大眾在美國使用的全是先進(jìn)的愛信8AT變速箱,而在我國大眾卻大力推廣中央電視臺315晚會都曝光過一直問題不斷的雙離合變速箱還有6AT,據(jù)悉大眾以前所用的是AQ250變速箱,后來減配使用更低端的AQ160,不知道是機(jī)器原因還是電腦匹配問題,異響頓挫故障頻發(fā)導(dǎo)致很多用戶不斷投訴。大眾這樣做無非是因為成本更低,獲得的利潤更大。在利益面前,大眾品牌考慮的成本方面顯然要比消費者的安全和利益更重要!但是我們的錢也不是大風(fēng)吹來的!消費者依法享有知情權(quán)和選擇權(quán)。因為很多次反映投訴無果,我們要求退車。。