@濱江開元廣場
真的太危險(xiǎn)了!。∥沂堑谝粋(gè),肯定不會是最后一個(gè)
今天下午去杭州濱江開元廣場看電影,坐扶梯到5樓時(shí),左邊褲腳被電梯邊緣一整個(gè)勾住,如果不是反應(yīng)快,可能整個(gè)人要滑倒在地……
看過太多電梯卷人事件,太后怕了…
最重要的是,反饋到客服臺,態(tài)度很惡劣,一直說不是電梯問題,全是因?yàn)槲已澖蔷砀吡,而且我是目前第一個(gè)卷到的人,是我這邊不小心卷到的???
那請問
?這個(gè)商場乘坐電梯褲角卷的高度標(biāo)準(zhǔn)是什么?
?每次坐扶梯是否要放下褲腳,符合要求后再乘坐?
?商場非客服人員隨意坐崗客服臺,并以惡劣態(tài)度回懟顧客,是否符合商場用人標(biāo)準(zhǔn),如何用專業(yè)的客服崗面客?解決顧客的問題和反饋?
希望@濱江開元廣場給我一個(gè)正面的反饋和處理結(jié)果!
幫幫團(tuán)聯(lián)系上樓主,樓主表示,當(dāng)時(shí)去濱江開元廣場萬達(dá)影城看電影,乘坐扶梯到5樓,準(zhǔn)備下電梯時(shí)發(fā)覺左邊褲腳被電梯邊緣勾住。
對此,樓主感到十分后怕,后前往了服務(wù)臺反映情況,但工作人員的態(tài)度讓樓主十分氣憤,“當(dāng)時(shí)反饋到客服臺,態(tài)度很惡劣,一直說不是電梯問題,全是因?yàn)槲已澖蔷砀吡?/b>,而且我是目前第一個(gè)卷到的人,是我這邊不小心卷到的?”
樓主表示,“昨天杭州市場監(jiān)管局以及相應(yīng)的公司都去了現(xiàn)場,他們看過之后說是電梯正常運(yùn)行的。我本來想讓他們賠我的褲子,但是他們說電梯沒有問題所以沒法走賠償流程,后面商場方當(dāng)面向我道歉了,還送了我兩張電影票,既然是內(nèi)部商量出來的結(jié)果,那能給到一定的賠償就算了。”
樓主表示,雖然事情目前已經(jīng)解決了,但還是需要引起大家的重視。
實(shí)際上,日常生活免不了要乘坐自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道,大家知道扶梯的危險(xiǎn)部位在哪嗎?搭乘時(shí)要注意些什么?如遇意外該如何應(yīng)對?
幫幫團(tuán)綜合央視網(wǎng)、澎湃新聞、國家應(yīng)急廣播等,為大家整理了以下安全知識,請大家查收。
乘坐扶梯時(shí),請注意
1. 確保鞋帶是系好的;
2. 穿洞洞鞋或軟質(zhì)底鞋時(shí),盡量不要乘坐;
3. 穿長裙或手拎物品時(shí),應(yīng)留意裙擺或物品,謹(jǐn)防被掛。
4. 確定電梯運(yùn)行方向,避免踏反;
5. 留意前方并抓緊扶手;
6. 注意落腳,避免因踩在階梯交界處而摔倒;
7. 盡量站在梯級中間,不要蹲坐在梯級上;
8. 到達(dá)時(shí)確?焖俜(wěn)步離開。
帶孩子乘坐扶梯時(shí),請注意
1. 禁止將孩子放入手推童車、學(xué)步車或購物車乘梯;
2. 拉緊孩子的手,盡量和孩子站在同一梯級,或讓孩子站在成人的前一梯級;
3. 切勿分心玩手機(jī)或交談,時(shí)刻看好孩子;
4. 注意孩子穿著,避免衣物等被扶梯末端卷入、卡;
5. 讓孩子站在手能夠到的范圍內(nèi),確保發(fā)生緊急情況時(shí)能及時(shí)施救。
告訴孩子,這些動(dòng)作很危險(xiǎn),不能做
1. 離開大人單獨(dú)乘扶梯;
2. 在扶梯上奔跑、玩耍、逆向行走;
3. 臉朝后乘扶梯;
4. 乘扶梯時(shí)不抓扶手;
5. 乘扶梯時(shí)探出頭張望;
6. 不進(jìn)入扶梯,但用手摸扶手帶
7. 抓住扶手帶滑行,這是極危險(xiǎn)的動(dòng)作,容易發(fā)生高空墜落!
乘坐扶梯,大人也要遠(yuǎn)離這些危險(xiǎn)動(dòng)作
1. 不要倚靠扶梯側(cè)面裙板;
2. 不要用腳踢扶梯端蓋;
3. 不要讓手和衣服碰觸到兩側(cè)扶手帶以下部位;
4. 不要在梯級上走動(dòng)、奔跑;
5. 不要將身體伸出扶手裝置以外;
6. 不要將拐杖等尖利硬物插入電梯縫隙或凹槽處;
7. 不要在扶手帶或內(nèi)外蓋板處攀爬;
8. 離開扶梯時(shí),不要停下交談或四處張望。
這些時(shí)候不要搭乘扶梯
1. 大樓發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí),不要搭乘,應(yīng)通過消防樓梯疏散;
2. 自動(dòng)扶梯發(fā)生水淹時(shí)不要搭乘,應(yīng)盡快通過其他安全出口撤離;
3. 自動(dòng)扶梯停止運(yùn)行期間,不要當(dāng)樓梯使用。
乘梯遇險(xiǎn),這樣自救
1. 大聲呼救,提醒他人馬上按下緊急停止按鈕;
2. 保護(hù)腦部:用手十指交叉相扣護(hù)住后腦和頸部,兩肘向前護(hù)住雙側(cè)太陽穴;
3. 保護(hù)胸部:如倒地,應(yīng)保持側(cè)躺,雙膝盡量前屈,護(hù)住胸腔,腹腔重要臟器。
注意!緊急按鈕常在這些地方
扶梯入口扶手處
扶梯內(nèi)側(cè)蓋板底處