王先生：“她戴了之后，她家里人說，顏色不對(duì)你去檢測(cè)一下吧，她跟我講了，我拿去檢測(cè)假的，我自己非常尷尬，臉都丟盡了那種感覺，算了不講了不講了，很尷尬很尷尬。”
更尷尬的是，此前王先生陸陸續(xù)續(xù)買過七八件商品，之后全部拿去檢測(cè)，結(jié)果全部是假的。
這次來杭州，王先生帶了一枚手鐲和一塊玉佩，以及商家提供的鑒定證書，和自己送檢的證書。
王先生：“整個(gè)這里面的辨識(shí)度、晶體顆粒，以及棉線都不像是翡翠（里面有種絮狀物）對(duì) ，這個(gè)是我去的國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門做的鑒定，有資質(zhì)的（鑒定出來是什么呢）石英巖玉，連翡翠都不是。”
我們看到，商家提供的吊墜鑒定證書上，鑒定結(jié)果為翡翠A貨，王先生自己送檢的結(jié)果卻是石英巖玉。
而另外一枚手鐲，商家給出的鑒定證書上，也是寫著翡翠A貨，而王先生送檢的結(jié)果是翡翠處理手鐲。
王先生：“這個(gè)好像是兩百多塊錢（實(shí)際價(jià)值呢）實(shí)際價(jià)值二十塊錢吧（那個(gè)手鐲呢）平臺(tái)是這樣，拍賣，有人加價(jià)，你就再加，本來那個(gè)手鐲，我想著兩三千塊買回來，當(dāng)時(shí)就加到五百多，還不到六百就拿下了，我覺得很慶幸很開心啊，誰知道全是假貨（現(xiàn)在這個(gè)價(jià)值）五十塊錢給我，我都不要。”
王先生表示，此前他聯(lián)系商家協(xié)商賠償問題，反而遭到了對(duì)方言語上的攻擊。后來，我們聯(lián)系了平臺(tái)，客服人員說問題已經(jīng)解決了。
玩物得志平臺(tái) 客服負(fù)責(zé)人：“我們平臺(tái)在了解到這個(gè)事情之后十分重視，客服工作人員第一時(shí)間，和客戶取得了聯(lián)系，詳細(xì)了解到情況之后，與用戶達(dá)成了一致意見。”
我們向王先生進(jìn)行核實(shí)，他說平臺(tái)已經(jīng)將所有商品按照退一賠三進(jìn)行了處理，其中有一枚手鐲，平臺(tái)讓商家補(bǔ)發(fā)真貨，對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果，他接受了。另外，平臺(tái)上涉嫌售假的商家，已經(jīng)被永久封店。
