親愛的樓友們，如您的賬號之前進行了手機號碼綁定，但由于目前不再使用該號碼，導致無法驗證進行綁定的修改，可以具體參考以下的說明，進行人工解除手機號碼綁定的申訴：
1、請發(fā)送郵件至：kefu@19lou.com
2、郵件格式：
標題：手機綁定申請人工解綁
內(nèi)容：
用戶名：***（如果不清楚自己的用戶名是什么的話，請用手機號碼和驗證碼的方式登錄，獲取用戶名）
原綁定手機：***
申請理由：***
我家登錄的截圖，證明賬號是你本人的
身份證正反面照片附件發(fā)送（需要在背景上寫上19樓、ID、原綁定手機；可見下圖示范，因為是示范所以打了碼，但請大家申請的時候不要打碼哦，19樓會對大家的個人信息進行保密的）
3、我們將在收到您的郵件后3個工作日內(nèi)進行處理并回復郵件，請注意查收，謝謝。
4、如違反19樓版規(guī)被禁止的賬號，不作解封處理。
