第十二節(jié) 沿海一般民企管理中存在的問題及反思
節(jié)選自《中國(guó)家具史》第二部分：作品集第十二節(jié)
作者簡(jiǎn)介：四川營(yíng)山人，湛江徐聞女婿，男 52歲，大專，打工29年，足跡國(guó)五方，進(jìn)過四個(gè)第一，出身于家具名門世家深莞瑞豐木業(yè)（港）2004美國(guó)反傾銷調(diào)查大陸七巨頭前三，正式出過兩本家具步兵操典。建有家具職業(yè)學(xué)校。在名門打工多年，先后品管，生管倉(cāng)庫(kù)，采購(gòu)，CNC班長(zhǎng)，基本上把工廠所有重要部門學(xué)完。32歲考試一周，百里挑一，進(jìn)入美資跨國(guó)集團(tuán)viasystems廣州惠亞集團(tuán)1萬人，全球3萬人18家工廠，環(huán)氧樹脂業(yè)第一。PMc主管。38歲進(jìn)入太原垣躍集團(tuán)2萬多人。6個(gè)子公司，45間廠（鎂冶煉世界第一，暖氣片中國(guó)第一）。任企管老總，兼管108個(gè)老總廠長(zhǎng)。39歲被全友挖回家鄉(xiāng)任品質(zhì)副總，10萬人，板式家具第一，曾得到過四川省長(zhǎng)，國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)接見。45歲被請(qǐng)到山東膠州亦家木業(yè)任老板助手兼顧問。全面操盤，成績(jī)顯著。46歲出書《漂族郭堯回憶錄》2019香江出版社。52歲名揚(yáng)天下4189.02萬次。相當(dāng)于全國(guó)343個(gè)市人民中的51個(gè)市人民看過大師的《漂族郭堯回憶錄》書文小視頻。大師封神，偉大傳奇故事流傳中也！目前失業(yè)在東莞牛山外經(jīng)工業(yè)園旁橫坑村閑著。微信guoyaoweida名人（已名揚(yáng)天下4189.02）萬次+++。大師：教過天下至少2779萬人，巨匠（管理過108個(gè)老總廠長(zhǎng)），專家（著名品管，QMS技術(shù)專家，有專家證）。自2020-現(xiàn)在開始創(chuàng)作《中國(guó)家具史》一書已經(jīng)完成17.4萬字，268頁(yè)。已完工殺青，待出版中！預(yù)計(jì)再寫改一年以后出此書！
第十二節(jié) 沿海一般民企管理中存在的問題及反思
文/郭堯
今晚加班下班回家途中，腦子一直想今晚該寫點(diǎn)什么呢？選個(gè)什么主題來聊呢？今天上班時(shí)，所見所感覺得很有必要寫出來大伙學(xué)一學(xué)。
我在現(xiàn)在工廠做了一年多了，基本上適應(yīng)了。盡管工資不高。但是能適應(yīng)一個(gè)企業(yè)環(huán)境，以及里面人，事，管理。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下，還有工廠能持續(xù)的拿回訂單，基本上天天能出貨。就說明這工廠在運(yùn)營(yíng)，管理，用人，后勤保障等方面是不錯(cuò)的。我記得在我文中曾經(jīng)給它打過82分，哪是半年前的事了。
但從一個(gè)專業(yè)的企業(yè)管理資深專家眼中來看。它的用人，管理各系統(tǒng)銜接，溝通，調(diào)度等各方面還是有很多值得改進(jìn)之處�，F(xiàn)在開始認(rèn)真地聊聊哪失去的18分里面究竟是些什么樣的問題？以及如何來糾正和預(yù)防呢？
存在的一些問題：
生產(chǎn)方面：1）有計(jì)劃，但不夠精細(xì)。比如，有時(shí)當(dāng)天要出貨了。但產(chǎn)線上，前工序中午經(jīng)常連班，后工序包裝沒貨來。導(dǎo)致，前緊后松。有時(shí)，半成品做好了，但包材沒回來。導(dǎo)致包裝只能做到一半。剩下一半要等包材回來才能重新包裝。這無形中增加了工作時(shí)間。
2）每天老大在早會(huì)上都會(huì)給各組人員分工，哪幾個(gè)人做什么，當(dāng)天工作量都有。但是是計(jì)時(shí)工資。結(jié)果，員工的積極性大打折扣。因?yàn)楹芏嗳硕际桥R時(shí)工。沒有激勵(lì)措施。
3）生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)方面感覺做得不好。各組當(dāng)天計(jì)劃數(shù)有了，實(shí)際各班組生產(chǎn)數(shù)據(jù)，有時(shí)有包裝搬運(yùn)記錄。但有時(shí)就沒有。有生產(chǎn)數(shù)，計(jì)劃了。而當(dāng)天完成率及超產(chǎn)及未達(dá)成原因要找到。這樣才能提高生產(chǎn)率。
4）品質(zhì)管理方面：廠里有幾個(gè)品檢。但是，做首檢，不良品標(biāo)識(shí)，隔離，返工，不良原因，后續(xù)不良的預(yù)防感覺到?jīng)]有做過。不良數(shù)，不合格統(tǒng)計(jì)分析在看板從來沒看到過。比如較嚴(yán)重的來料不良，或者生產(chǎn)工序嚴(yán)重不良的。應(yīng)該查明原因，制定預(yù)防措施。進(jìn)行預(yù)防。防止下次出現(xiàn)相同不良。
5）成品倉(cāng)管理方面：全廠在3樓，1樓一個(gè)小的房，廠區(qū)空間區(qū)的蓬房，以及5樓都有成品倉(cāng)。但是沒有一個(gè)專業(yè)的倉(cāng)管來進(jìn)行管理。僅有包裝班長(zhǎng)，兩三個(gè)老搬運(yùn)工每天把成品搬入成品倉(cāng)或區(qū)。更無任何入庫(kù)單，出庫(kù)單。因?yàn)樗袇^(qū)域都是開放的。前幾天拉貨到三樓，我跟老李哥聊，這廠離了你，出貨了。保證這些人找不到這款貨。他笑。因?yàn)閺S里產(chǎn)品大件貨多，但是廠里廠房是租的，所以，面積比較節(jié)約。每天成品包裝量大。而堆放成品的區(qū)域太小。導(dǎo)致很多訂單成品放在幾個(gè)分散區(qū)域。在出貨時(shí)，拉貨的我們跑了樓上再跑樓下，有時(shí)還在不同車間的空置區(qū)到處去找。而廠里出貨很多時(shí)候是貨拉拉。估計(jì)，他們的時(shí)間是要錢的。
6）成品倉(cāng)因?yàn)闊o倉(cāng)管，導(dǎo)致成品庫(kù)存沒有控制。成品倉(cāng)里有幾年，幾個(gè)月的貨沒有出的。跟單員應(yīng)該是根本不知道。正規(guī)工廠是由生管來管理。客戶下單后，已生產(chǎn)出的成品，什么時(shí)候出貨？生管就會(huì)與業(yè)務(wù)和跟單聯(lián)系，追蹤出貨。庫(kù)存大的壞處，積壓資金，占用空間。與新產(chǎn)出的成品無法隔離分開。容易導(dǎo)致出錯(cuò)貨。
7）因?yàn)槿珡S每個(gè)月從未停產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)過。應(yīng)該在成本管理方面存在很大問題。上月材料，機(jī)器采購(gòu)，維修，壞機(jī)器修理，半成品數(shù)，出貨數(shù)。出貨率，呆滯率應(yīng)該是一概不知的。說明，在工廠管理的知識(shí)和認(rèn)知上存在較大問題。
8）工廠在運(yùn)行方面，感覺各部門溝通用口頭方式多，有通知，單據(jù)，數(shù)字的時(shí)候少。這樣容易信息傳遞錯(cuò)誤。工廠運(yùn)行是需要數(shù)字來說話的。
9）在人力后勤管理方面：工廠從未進(jìn)行過培訓(xùn)，偶爾有出通知。說明，新員工管理，各部門運(yùn)作都是按習(xí)慣在做。因?yàn)�，臨時(shí)工進(jìn)出比較頻繁。這也是廣東工廠難招人導(dǎo)致的。作息方面，每天上午下午員工無10-15分鐘的休息時(shí)間。而下午下班到晚上加班時(shí)間僅25-30分鐘很短休息。連吃晚飯。特別是體力勞動(dòng)的崗位就會(huì)感到非常疲勞。1個(gè)月4個(gè)星期天。員工放假經(jīng)常只有1-2天。同樣是會(huì)導(dǎo)致員工疲勞。計(jì)時(shí)的臨時(shí)工因?yàn)楣r(jià)低，太累，就會(huì)另尋他處。
10）最后聊一聊工藝流程：廠里因?yàn)榇蠖鄶?shù)是手工，但也有機(jī)器的，而且大多做外單。所以，生產(chǎn)管理方面，客戶下過單的產(chǎn)品應(yīng)保存樣板，并由管理人員或技術(shù)員根據(jù)已經(jīng)生產(chǎn)過的該產(chǎn)品，記錄下工藝流程以及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。這樣一種產(chǎn)品客戶在下次下單時(shí)，業(yè)務(wù)和跟單員可以根據(jù)訂單量自已計(jì)算出出貨時(shí)間。生產(chǎn)這樣就可以編寫比較精準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)劃。使得生產(chǎn)精益化。估計(jì)，大伙沒聽說過吧。呵呵！
......
今晚大師就聊到這里了！
反思：對(duì)于企業(yè)工廠的管理，知識(shí)閱歷，見識(shí)和學(xué)習(xí)是非常重要的。你懂，你有經(jīng)驗(yàn)。所見的，到處都可以發(fā)現(xiàn)問題，知道問題之所在，才能現(xiàn)場(chǎng)改善。逐步降低成本，提高效率，打造團(tuán)結(jié)的氛圍，祛除大問題，增加和提高生產(chǎn)效率，以及交貨率！如果想提高管理的另一個(gè)方法，就是聘請(qǐng)專業(yè)顧問公司專家。我身邊有一個(gè)：廣東中知盟企管創(chuàng)始人：羅林忠�？梢哉宜牧牧�。他微信小視頻名叫：忠言利爾�？梢运阉骱蠹铀�。就說郭堯介紹的。
2024年6月5日夜于東莞東城牛山牛頭二村
