該機(jī)構(gòu)虛假宣傳，違規(guī)經(jīng)營(yíng)，超出經(jīng)營(yíng)范圍，本人一節(jié)課未去學(xué)習(xí)過(guò)， 強(qiáng)制推銷(xiāo)，誘導(dǎo)信用卡消費(fèi)，簽署協(xié)議，現(xiàn)無(wú)法支付高額的違約金，希望有關(guān)部門(mén)幫忙協(xié)商。
本人2023.04.20在杭州動(dòng)脈狐健身有限公司報(bào)名私教課+健身房年卡班，共計(jì)花費(fèi) 49880 元，該機(jī)構(gòu)虛假宣傳，違規(guī)經(jīng)營(yíng)，超出經(jīng)營(yíng)范圍，本人一節(jié)課未去學(xué)習(xí)過(guò)， 強(qiáng)制推銷(xiāo)，誘導(dǎo)信用卡消費(fèi)，簽署協(xié)議，現(xiàn)無(wú)法支付高額的違約金，希望有關(guān)部門(mén)幫忙協(xié)商退費(fèi) ，該機(jī)構(gòu)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定的訴求內(nèi)容是退賠費(fèi)用，申請(qǐng)將費(fèi)用退還��！
本人是在2023.4.20晚上七點(diǎn)去，杭州動(dòng)力狐健身房了解私教課程怎么收費(fèi)。
剛開(kāi)始是林教練接待我的，當(dāng)時(shí)說(shuō)給我體驗(yàn)一節(jié)課程是免費(fèi)的，但是我就在跑步機(jī)上走了二十分鐘，之后就帶我去見(jiàn)了另外一名教練，說(shuō)這名教練是康復(fù)教練。當(dāng)時(shí)他給我拍了一下體態(tài)，說(shuō)我是翼狀肩胛，高低肩很?chē)?yán)重，就說(shuō)給我體驗(yàn)一下他所謂的康復(fù)訓(xùn)練，其實(shí)就是按摩。
在這期間我一直詢問(wèn)他們費(fèi)用，但是他們卻一直拖延，兩位教練就一唱一和的給我看各種案例，期間我一直詢問(wèn)費(fèi)用，最后才告訴我一節(jié)課是420，加上他們是特殊教練要在這基礎(chǔ)加60元，我表明費(fèi)用太貴了，我要在考慮一下，之后在他們的再三誘導(dǎo)下我開(kāi)始付款。
前期這個(gè)教練讓我把費(fèi)用交給他支付寶。說(shuō)信用卡走帳，但因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)支付寶限額，教練發(fā)現(xiàn)只能轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)，就讓我把這1萬(wàn)塊錢(qián)轉(zhuǎn)到他支付寶，轉(zhuǎn)完一萬(wàn)塊之后我當(dāng)時(shí)就猶豫了，我詢問(wèn)能不能先轉(zhuǎn)一萬(wàn)，剩余明天再轉(zhuǎn)他，他說(shuō)1萬(wàn)就不是這個(gè)價(jià)格，并且讓我以信用卡支付。后續(xù)我就用信用卡支付了他們的私教課。
當(dāng)時(shí)簽協(xié)議并未有告知過(guò)我退程不退不換，轉(zhuǎn)讓收取收費(fèi)的事情，只是一味的讓我在協(xié)議上簽我自己的名字。于是我付完私教課程之后，他們又說(shuō)不辦健身卡不能上該課程為由辦理了健身卡，隨后又帶領(lǐng)我去前臺(tái)付了健身卡的費(fèi)用，辦理完我回到家之后想了想，在第二天提出退款，但是他們拒絕了。
因?yàn)楸救擞悬c(diǎn)精神抑郁，所以情緒控制不好，期間由我的大哥與這家店的店長(zhǎng)溝通，當(dāng)時(shí)我們也表明可以扣除我百分之5的手續(xù)費(fèi)，但是他們表示拒絕了，說(shuō)要跟老板匯報(bào)。
4.24上午去協(xié)商，健身房表示該課程不可退，只能以店長(zhǎng)的名義讓教練幫我轉(zhuǎn)讓?zhuān)⑶沂杖∥业?0%轉(zhuǎn)讓費(fèi)用，剩余分6期退還給我。
一節(jié)課沒(méi)上，一整晚沒(méi)睡著第二天馬上申請(qǐng)的退款，也沒(méi)有給他們照成實(shí)質(zhì)性的損失，他們的退款方案我有點(diǎn)接受不了。
樓主表示，自己月薪在5000左右一個(gè)月，對(duì)店鋪誘導(dǎo)高額消費(fèi)，教練還拿當(dāng)事人手機(jī)去設(shè)置限額的額度，查看對(duì)方余額下單表示極度不滿。
經(jīng)了解，樓主在杭州動(dòng)脈狐健身共花費(fèi)48000元購(gòu)買(mǎi)私教課程（包含常規(guī)課程60節(jié)，康復(fù)課程60節(jié)，優(yōu)惠后課程單價(jià)400元/節(jié)）。其后又支付了1880元的健身房會(huì)員入會(huì)費(fèi)用。
幫幫團(tuán)聯(lián)系到impetus 動(dòng)力游泳健身：
“我們一直以來(lái)的退課流程都是這個(gè)樣子的，公司之前跟客戶也溝通了很多次。
會(huì)提出分期是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們跟客戶提出幫她轉(zhuǎn)課，每個(gè)月幫忙轉(zhuǎn)出幾千塊錢(qián)的課，轉(zhuǎn)出多少課，就把錢(qián)打給他，本來(lái)這個(gè)課是需要客戶自己去找人轉(zhuǎn)的，我們這邊也是想著幫他去處理掉這個(gè)事兒。
我們合同上面，都有寫(xiě)的，課程是不退不換的，我們也都是按照合同進(jìn)行的。”
