發(fā) 帖
返回列表
點標簽看更多好帖

消費維權(quán)

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了

樓主
近日,幫幫團收到網(wǎng)友@cqx1998528的投訴。

內(nèi)容如下:“家人們避雷一下森森這個水族品牌,某寶流量大王,點進去產(chǎn)品穩(wěn)居首業(yè),錢都去買流量了產(chǎn)品說燒就燒了!我在他們旗艦店買了個加熱器用了8個月,前幾天凌晨5點半多在魚缸里燒起來了,我還在睡覺,幸虧家里的貓跑過來把我咬醒了,迷迷糊糊聞到一股焦味,人都傻掉了,可憐了我的三只寵物龜活生生被煮死了,水分都蒸發(fā)掉了,加熱器殼體塑料都燒化了!我已經(jīng)起訴他們公司了,家人們一定要避雷,注意安全,避免重蹈覆轍!某寶就是個中間商賺差價出了事只會讓你找商家,商家店大欺客不來烏你,被逼無奈只能起訴了。”

垃圾森森燒我房子還我龜命店大欺客被逼起訴
垃圾森森燒我房子還我龜命店大欺客被逼起訴

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了

幫幫團聯(lián)系到樓主:

樓主回憶道,自己是在去年四月份購買的森森加熱器,用了大概8個月后就燒壞了,還把自己養(yǎng)的烏龜燒死了。”我很生氣,就想著維權(quán),先后聯(lián)系了淘寶客服和商家“,但收到的回復(fù)讓他并不滿意,“平臺讓我聯(lián)系商家,我聯(lián)系商家,對方又愛答不理”。

樓主指出,在自己和商家溝通后,商家還修改了商品詳情頁面,增加了一些注意事項,“就有種把責任都往消費者身上推的感覺”。

垃圾森森燒我房子還我龜命店大欺客被逼起訴

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了

在多番溝通無果后,樓主決定起訴處理。

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了

目前,樓主已和商家達成和解,獲得6000元左右的賠償金,“是我購買烏龜?shù)膬r格,加熱器的價格應(yīng)該也包含在里面”。但樓主并未獲得一直要求對方提供的產(chǎn)品質(zhì)檢報告

“我也看到許多網(wǎng)友有和我類似的經(jīng)歷,希望我的維權(quán)經(jīng)歷能幫助到大家”,樓主表示。

幫幫團在社交平臺搜索發(fā)現(xiàn),大量網(wǎng)友有與樓主有類似的遭遇。

在社交平臺搜索“森森加熱棒”,前排幾個帖子都在吐槽,“煮魚神器”“爆炸”等關(guān)鍵詞頻繁出現(xiàn)。

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了

幫幫團又在黑貓投訴平臺搜索關(guān)鍵詞“森森 加熱”,共出現(xiàn)了38起投訴。投訴原因有自燃、損壞不退款、加熱溫度過高、不加熱、漏電等等,涉及購買平臺有淘寶、京東、拼多多等。

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了

網(wǎng)友小紅帽在2022年發(fā)帖稱,自己購買的森森加熱棒直接把一缸魚煮成了魚湯,后悔自己在購買產(chǎn)品前沒有看買家評價。他也和樓主一樣,聯(lián)系商家客服反饋情況,也沒有獲得滿意的處理方案。

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了
【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了
圖源/小紅書用戶@小紅帽

他表示,在森森加熱棒的評價區(qū),也有不少差評。

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了
【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了
圖源/小紅書用戶@小紅帽

幫幫團提醒:

1、購買電子電器產(chǎn)品一定要選擇品牌信譽好、售后服務(wù)好的正規(guī)商家,仔細查看品質(zhì)、功能和服務(wù)。在具體操作時,可以查看商品評價區(qū);在社交平臺搜索商品、品牌;向商家確認商品是否通過3C認證,明確是商品部分結(jié)構(gòu)通過3C認證,還是商品全部結(jié)構(gòu)通過3C認證;索要商品質(zhì)檢報告等。

2、購買后要注意向商家索取正規(guī)發(fā)票或購買憑據(jù),并妥善保存。一旦合法權(quán)益受到侵害立刻維權(quán)。如和商家、平臺溝通,明確責任和解決方案;聯(lián)系市場監(jiān)督管理局投訴;向法院起訴等。

你有過維權(quán)經(jīng)歷嗎?你覺得該如何選擇電子產(chǎn)品?歡迎到評論區(qū)分享~2

幫幫團將會持續(xù)跟進此事

【19樓幫幫團】森森加熱棒直接把我的烏龜煮熟了

  • 人贊過
查看更多
多幫助一點他人,多制造一點快樂
超級版主
客戶端用戶
威望:
127747
注冊時間:
2010-09-15

發(fā)表于2024-03-28 08:37IP歸屬地:浙江 只看該作者

沙發(fā)

溝通、投訴、起訴
客戶端用戶
威望:
50616 V16
注冊時間:
2013-11-25

發(fā)表于2024-04-01 10:12IP歸屬地:浙江 只看該作者

板凳

我家用的這個牌子,還好沒出問題,看完不太敢用了
客戶端用戶
威望:
257 V6
注冊時間:
2022-05-07

發(fā)表于2024-04-01 10:13IP歸屬地:浙江 只看該作者

地板

天啦,烏龜就這么煮熟了
V10
發(fā)表于2024-04-01 11:41 IP歸屬地:浙江

是不是很補?
威望:
184 V5
注冊時間:
2022-05-07

發(fā)表于2024-04-01 10:15IP歸屬地:浙江 只看該作者

1 #

這要是什么名貴的品種,還不得賠死
威望:
184 V5
注冊時間:
2022-05-07

發(fā)表于2024-04-01 10:17IP歸屬地:浙江 只看該作者

2 #

烏龜好可憐,這死得也太慘了
威望:
211 V6
注冊時間:
2022-05-07

發(fā)表于2024-04-01 10:18IP歸屬地:浙江 只看該作者

3 #

還有哪個牌子好用啊,急需
威望:
194 V5
注冊時間:
2022-05-07

發(fā)表于2024-04-01 10:37IP歸屬地:浙江 只看該作者

4 #

我的用了2年了,目前沒問題,天氣回暖前幾天剛拿出來
客戶端用戶
威望:
13718 V13
注冊時間:
2004-04-21

青銅掌友

發(fā)表于2024-04-01 10:56IP歸屬地:浙江 只看該作者

5 #

偶發(fā)吧,畢竟森森的銷量大,我家里小缸用的森森的,大缸怕煮魚,買的創(chuàng)寧的
客戶端用戶
威望:
26118 V14
注冊時間:
2006-12-30

青銅掌友

發(fā)表于2024-04-01 10:59IP歸屬地:浙江 只看該作者

6 #

我家的烏龜一年四季在陽臺大盆里,從不用加熱啊。他這是啥品種。
客戶端用戶
威望:
16181 V14
注冊時間:
2007-08-09

勛章

青銅掌友

發(fā)表于2024-04-01 12:36IP歸屬地:浙江 只看該作者

7 #

可憐的龜龜...我得注意下了,我也有用森森,我要保護下我家龜龜...
客戶端用戶
威望:
11912 V13
注冊時間:
2009-03-01

發(fā)表于2024-04-01 14:57IP歸屬地:浙江 只看該作者

8 #

商家沒讓你吧烏龜湯給他啊
客戶端用戶
威望:
3156 V10
注冊時間:
2019-09-30

發(fā)表于2024-04-01 15:44IP歸屬地:浙江 只看該作者

9 #

這個產(chǎn)品應(yīng)該沒有3c認證吧。如果是魚缸的加熱棒的使用,考慮到應(yīng)用環(huán)境,3c認證是應(yīng)該是考慮到完全放入水中的。要么就是國家規(guī)定可以有2種,一種可以完全放入水中,一種不可以,但是這樣的話必須有明確警示涉及產(chǎn)品是不是防水的。
客戶端用戶
威望:
10013 V13
注冊時間:
2008-11-25

發(fā)表于2024-04-01 16:17IP歸屬地:浙江 只看該作者

10 #

可憐的小烏龜
客戶端用戶
威望:
14292 V13
注冊時間:
2009-04-25

發(fā)表于2024-04-02 08:59IP歸屬地:浙江 只看該作者

11 #

多虧家里的貓貓~
威望:
7348 V11
注冊時間:
2009-08-11

發(fā)表于2024-04-04 08:43IP歸屬地:浙江 只看該作者

12 #

產(chǎn)品質(zhì)量問題先不說,我比較好奇為啥養(yǎng)烏龜需要把水加熱,杭州冬天最冷的時候,室內(nèi)的魚缸也不會結(jié)冰把小烏龜凍死吧
客戶端用戶
威望:
297 V6
注冊時間:
2019-03-26

來自于Android客戶端

發(fā)表于2024-04-04 08:48IP歸屬地:浙江 只看該作者

13 #

我家的龜沒用過加熱棒,妥妥的度過了三年
V14
發(fā)表于2024-04-04 12:39 IP歸屬地:浙江

你家有沒有養(yǎng)貓咪
V10
發(fā)表于2024-04-05 02:19 IP歸屬地:浙江

回復(fù)@迫不急待 沒有
客戶端用戶
威望:
3713 V10
注冊時間:
2021-08-22

來自于Android客戶端

發(fā)表于2024-04-04 10:13IP歸屬地:浙江 只看該作者

14 #

你家養(yǎng)的是啥貓咪。
客戶端用戶
威望:
17379 V14
注冊時間:
2015-06-04

發(fā)表于2024-04-04 12:11IP歸屬地:江西 只看該作者

15 #

可惜了
威望:
483 V7
注冊時間:
2024-02-20

發(fā)表于2024-04-04 20:34IP歸屬地:浙江 只看該作者

16 #

質(zhì)量太差
威望:
63539 V16
注冊時間:
2017-02-25

來自于iPhone客戶端

發(fā)表于2024-04-05 09:05IP歸屬地:浙江 只看該作者

17 #

我家全套森森,連魚缸都是森森,看完有點后怕
客戶端用戶
威望:
14040 V13
注冊時間:
2017-11-05

返回列表

使用(可批量傳圖、插入視頻等)

快速回帖

寫好了,發(fā)布 Ctrl + Enter 快速發(fā)布

熱門推薦: 杭州租房 杭州育兒補助 杭州市第二中學(xué)濱江校區(qū)分數(shù)線 杭州學(xué)軍中學(xué)西溪校區(qū)分數(shù)線 杭州高級中學(xué)貢院校區(qū)分數(shù)線 杭州第十四中學(xué)鳳起校區(qū)分數(shù)線 余杭高級中學(xué)分數(shù)線 蕭山中學(xué)分數(shù)線 杭州學(xué)軍中學(xué)紫金港校區(qū)分數(shù)線 杭州第四中學(xué)下沙校區(qū)分數(shù)線 2024浙江高考志愿填報指南 2024浙江高考分數(shù)線 杭州拱墅區(qū)民辦幼兒園 杭州拱墅區(qū)公辦高中 杭四下沙校區(qū)分數(shù)線 威雅學(xué)校錄取分數(shù)線 杭州大學(xué)生求職創(chuàng)業(yè)補貼 杭州結(jié)婚證預(yù)約辦理 杭州市翠苑第二小學(xué) 杭州哪里可以露營 杭州哪里可以看熊貓 浙大一日營