在她家拿件大衣1225元，，因?yàn)橐曨l選貨，剛收到感覺薄了，接著就給拿貨小妹發(fā)信息，這可好了，直接不回，，發(fā)語音不接，后來我說發(fā)抖音，再投訴她，她接著改口說有事出去了，沒能及時(shí)回復(fù)，陰陽怪氣的說不好意思了……接著，說調(diào)貨1:10，搞笑，全市場(chǎng)也沒有1:10，她們是強(qiáng)賣啊，正常市場(chǎng)調(diào)換比例最多1:5了，這個(gè)可以去新杭派其他檔口咨詢的，我開店，都開了幾年，也沒見過這種做生意的，她們是生意太好了嗎，太傲氣了吧，還是說老板教他們這樣服務(wù)的？現(xiàn)在這種行情還可以這樣做生意，反正大家一定不要在這個(gè)檔口拿貨，你們可以抖音搜索，我也看到同樣投訴她家檔口的，反正大家一定不要去她家拿貨，要不就是傲氣的不給你回復(fù)，要不就是霸王條款1比10，調(diào)換……
幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主：
樓主提起這件事還是很生氣，她表示，自己也是開服裝店的，10月18日左右在微信朋友圈看到這家店的服裝展示視頻，覺得大衣不錯(cuò)，就通過微信線上下單了一件，價(jià)格是在1200元左右，運(yùn)費(fèi)自理。但大衣拿到手后，她覺得面料太薄，“說是大衣，感覺更像風(fēng)衣”。她就聯(lián)系店員想退換貨，但對(duì)方的態(tài)度讓她很生氣。
“說他們家店調(diào)貨比例1：10，意思就是新買10件，才允許我退換一件”，這個(gè)說法讓樓主火冒三丈，“我又不是第一次在四季青買貨，別家店基本調(diào)貨比例是1：5甚至1：3，他們家這個(gè)比例我實(shí)在是無法接受”。樓主表示，要是店員之前態(tài)度好一些，說不定也能聊聊看，但自己之前好幾次主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方想調(diào)貨，對(duì)方不是不回消息就是隨口敷衍，這種服務(wù)態(tài)度自己堅(jiān)決不能接受。
如今事情過去十幾天，這件大衣還是在樓主手里。樓主表示，自己還是想調(diào)貨，1：5也可以接受，但對(duì)方完全是油鹽不進(jìn)，她索性就先擱置著，后續(xù)自己空下來，就會(huì)嘗試通過市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。“我手里就這么一個(gè)微信號(hào)，也暫時(shí)沒時(shí)間去線下，發(fā)帖的目的就是給大家提個(gè)醒”。
樓主表示，自己在網(wǎng)上看到其他用戶也有類似的經(jīng)歷，也希望不要再有其他人重蹈自己的覆轍。
幫幫團(tuán)嘗試添加樓主提供的店員微信，在好友申請(qǐng)欄填寫大致情況后，好友申請(qǐng)并未得到通過。幫幫團(tuán)發(fā)現(xiàn)，此前就有網(wǎng)友在論壇發(fā)布過關(guān)于該店的吐槽帖。
幫幫團(tuán)將會(huì)持續(xù)跟進(jìn)
