2021年4月，我給兒子辦了濱江寶龍金寶貝早教課程，開始辦卡是各種吹噓，各種忽悠，而且銷售老師說明課程期限2年（就差沒有錄音），一共花了20510元買了124節(jié)課時。
（1）但是上課之后感覺里面的早教課程比較單一，存在重復(fù)的課程
（2）加上疫情原因，濱江寶龍城本身出現(xiàn)過多次封控停課的情況
（3）且由于金寶貝排課不合理，導(dǎo)致有時候想上課，在APP預(yù)約，又存在班級滿員排不上號情況
以上各種因素疊加，我們買的124節(jié)課，至今未上過半。現(xiàn)在想退課，機構(gòu)就是愛搭不理，反復(fù)推卸。
從2022年3月就開始協(xié)商退課，一直拖拉到現(xiàn)在，金寶貝自己內(nèi)部交接有問題，對接的老師換了一個又一個，協(xié)商退課的事情一拖再拖�，F(xiàn)在告訴我合同超期，不能退課退款。簡直就是霸王條款，整份合同全是約束消費者權(quán)利，明顯存在不公正，合同是我們簽訂的，但是他們真的太會忽悠了。
早教是小孩子上的，現(xiàn)在孩子已經(jīng)到了上幼兒園的年紀(jì)，這些課程基本用不上，但是金寶貝拒絕退課，只能轉(zhuǎn)他們別的課程，這簡直是霸王條款，想退課維權(quán)困難重重。當(dāng)然也怪自己當(dāng)初被他們忽悠了，沒仔細(xì)確認(rèn)合同，明明口頭約定是2年，他們轉(zhuǎn)眼回頭就說合同有效期20個月。
但是這種合同的解除如果我給金寶貝造成損失，我會承擔(dān)責(zé)任，但是我想要解除合同，金寶貝的排課停課情況也占據(jù)一定的責(zé)任。假設(shè)今天是金寶貝倒閉了，不能上課了，我們消費者也最多要求它們賠償我們的剩下的課程費用；換成我們想退課，又是高額違約金又是合同超過期限�？偠灾�，想退課沒門！
所以金寶貝的條款真的非常惡心，真的不是一切為了寶寶好，而是為了忽悠騙錢。
就當(dāng)自己交了學(xué)費，也希望別的寶爸寶媽可以知道這種事情，買課千萬不要買大課包，付錢時他們點頭哈腰，退錢時他們愛答不理��！
現(xiàn)在消費者維權(quán)成本太高，時間精力花下去，得到的反饋都不一定成正比。努力維權(quán)，保護(hù)消費者合法權(quán)益！
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主：
22年的4月份的時候，我就在微信上跟機構(gòu)的老師提出要退款，那個時候她處理起來沒有很積極。
那個時候老師也沒有跟我說超期這個事情，只是跟我說退費要扣違約金什么的。我也有電話去跟那個老師溝通，說覺得這個違約金不合理。他們這邊系統(tǒng)排課不太合理，大概是小朋友多，課少，我們之前就是想預(yù)約上課 經(jīng)常預(yù)約不到課；包括疫情原因小區(qū)封控、寶龍也封控，導(dǎo)致我們到現(xiàn)在一般課都沒上到。我覺得對于這個合同超期我都是持不理解意見的。
這是第一次我提出退課的協(xié)商記錄，后面有電話和現(xiàn)場溝通 ，都是比較推脫，對接的老師換了2個，我這件事也沒人處理
然后到今年3月份我又要退，這一次我去反映的時候，他就直接跟我說，我這個合同已經(jīng)超期了，不讓退了。
我買的課程是適合1歲到3歲的小朋友的，我們家孩子現(xiàn)在是打算上幼兒園了，他們這邊一直強制說跟我說，年紀(jì)大也可以上。
當(dāng)時買課的時候，我就擔(dān)心說買這么多課怕上不完，銷售說這個是兩年期的，包括后面時間也是可以延續(xù)的。然后他給我簽的那個合同，他們說合同上面寫了20個月，而不是24個月，那我也跟他們說要看合同原件，然后他們就比較推脫，說這個原件在總部，調(diào)出來可能要兩個禮拜了，就一直拖，之后就不理我了。
之后他們終于把合同給我看了，合同有一條寫的就是說合約執(zhí)行超過多少個月是不能退款，但是這條它是空著的。銷售口頭跟我約定說是兩年，但上面簽的是20個月，也是我自己沒看清楚。
讓我買課的時候就都說的很模糊，什么條件都答應(yīng)我。退課這事重點是我也不是現(xiàn)在才提這個要求，我在一年期左右的時候，就提出課上不完要退課，中間他們處理事情的態(tài)度就是以拖為主，上次就沒有及時處理掉這個事情，然后就到現(xiàn)在這樣子了。
幫幫團(tuán)聯(lián)系到了金寶貝早教濱江寶龍店：
店員表示了解樓主反映的情況，目前已將書面合同調(diào)給樓主，具體退課事宜會匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
幫幫團(tuán)也將持續(xù)跟進(jìn)
